Миссия организации

Понятие миссии является не только особенно новым и современным понятием, но и неотъемлемой составляющей понятия организации в целом. Миссия организации как понятие получает свое распространение в 2000-х годах и приобретает популярность среди бизнес-элиты. При этом можно выделить основные причины следующего положения: 1.Рыночные преобразования начали проводиться в 90-х годах. 2.Миссия – результат работы и труда стратегического менеджмента. Стратегический же менеджмент более относится к компаниям, которые вышли за пределы настоящего выживания и которые ориентированы на будущее. Миссия является предметом дискуссий многих исследователей. Далее можно выделить основные аспекты спорных моментов исследователей. Одни утверждают, что миссия это то, что является неотъемлемой частью успешного и продуктивного развития организации. Следующее мнение утверждает, что миссия является лишь путаницей вокруг корпоративных миссий. Следующе же полагают, что более действенной составляющей стратегического менеджмента является бизнес-идея. Другие же утверждают, что искать миссию существования небольших организаций. Миссией называют основную общую цель организации, основная причина существования организации. При отсутствии миссии все принимаемые решения в организации основываются на индивидуальных ценностях руководителя [8]. Как правило, миссия определяет статус фирмы и определяет направления и основные ориентиры для определения целей и выявленных стратегий на различного рода организационных уровнях. Миссия организации представляется собой как некоторая причина, ради которой и по принципам которой и осуществляется деятельность организации. В первую очередь миссия должна содержать информацию о продукте или услуге организации, о потребителях или клиентах организации, а так же содержать основные ценности организации. Организационная миссия – весомое и содержательное заявление руководителя организации и для выработки миссии необходим анализ организационного окружения. Внешняя среда организации является источником питания и наполнения ресурсами организации, таким образом, внешняя среда наиболее важна для формирования миссии организации. Миссию можно назвать одним из этапов в понижении неопределенности представлений о фирме у собственников, руководства, работников, а потом уже у всех тех, кто имел, и будет иметь дело с данной организацией [5].

Аптечная сеть 36,6 — один из основных лидеров в области розничной торговли товарами для красоты и здоровья. Компания предлагает своим покупателям разнообразие высококачественных товаров по доступным ценам, в удобных и красивых аптеках, где всегда можно получить заботливый и профессиональный совет консультанта. Как утверждает компания, она стремимся помогать людям вести здоровый образ жизни, способствовать их долголетию и благополучию. Само название - «36,6» говорит о позиционирующем призвании. «36,6» — показатель здоровой температуры тела у детей и взрослых. Основание компания ведет с 1991 года. С 1997 года по 2001 год происходит выработка стратегии. Была разработана концепция розничного бизнеса и стратегия развития компании. Так же была открыта первая аптека под торговой маркой 36,6 в Москве, а уже к концу 2001 года было 28 аптек [15]. Уже к концу 2007 года была проведена дополнительная эмиссия акций ОАО «Аптечная сеть 36,6» общим количеством 1,5 млн. ценных бумаг на ММВБ. Открытие первого магазина «Центр раннего развития — ELC» в Москве. Приобретена группа компаний Европейский Медицинский Центр. Начаты продажи товаров под собственной торговой маркой «36,6». Развитие собственной логистической системы и переход на новую IT-платформу [15].

Формирование миссии это достаточно трудоемкий и длительный процесс, который содержит несколько этапов и в указанном процессе должны участвовать все сотрудники организации, которые имеют отношение к управлению организацией. Миссия является наиболее долгосрочной целью компании, что позволяет в наиболее полной мере разумно распределить усилия и имеющиеся ресурсы. Эти все действия являются необходимым условием для дальнейшего продуктивного существования организации, а так же перехода от кризисного стиля управления к действительно интеллектуальному стилю. Таким образом, выявление и формирование миссии на предприятии систематизирует многие аспекты деятельности организации. 1.Улучшение и повышение производительности труда. 2.Улучшение отношение внутри самой организации между сотрудниками, специалистами и руководителями. 3.Увеличение уровня доверия к предприятию со стороны инвесторов и партнеров. 4.Улучшение отношений с общественными организациями и организациями власти. 5.Маркетинговый эффект привлечения внимания к предприятию поставщиков и клиентов. 6.Снижения срока адаптации молодых специалистов. 7.Объединение целей и интересов сотрудников и руководства организации. 8.Стабильность отношений в организации вне зависимости от перестановок руководящего состава. Все вышеуказанные факторы послужат улучшению системы организации и защиты бизнеса от несанкционированных воздействий. Определение миссии и целей ведет к определению стратегии и общей политики организации. Таким образом, при выработке миссии любой организации один из основных элементов осуществляется с помощью определенных компанией ценностей. Миссия является инструментом стратегического управления, способ выделения данной организации из множества, способ распознавания продукции.

1. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы / М.М. Алексеева. – М.: Финансы и статистика, 2003 2. Ахмедова Е.А. Менеджмент организации: Современные технологии: Учеб. пособие для студентов вузов / Ахмедова Е.А., Анопченко Г.А. – Ростов Н/Д: Феникс, 2006 3. Белянский В.П. Воронин А.Г. Пономаренко Б.Т. Муниципальное управление и поддержка предпринимательства; Учебное пособие / Ю.П. Алексеев, А.Н. Алисов, Н.Б. Багрова и др.; Под ред. В.П. Белянского, А.Г. Воронина, Б.Т. Пономаренко. – М.: Логос, 2005 4. Виханский О.С. , Наумов А.И. Менеджмент 2-е изд. / О.С. Виханский – М.: ИНФРА-М, 2005 5. Гринберг Р., Рубинштейн А. Социальная экономика / Р. Гринберг, А. Рубинштейн // Российский экономический журнал. – 2004. - № 5.– С.10. 6. Дафт Р.Л, Менеджмент – СПб.: Изд-во «Питер», 2003 7. Драчева Е.А. Менеджмент: Учебное пособие для студ./ Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. – 2-е изд.., стер. – М.: Издательский центр «Академия»: Мастерство, 2004 8. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. Учебник для вузов. – М.: Русская Деловая Литература, 2007 9. Лескин А.А., Мальцев В.Н. Системы поддержки управленческих и проектных решений. / А.А. Лескин, В.Н. Мальцев - Л.: Машиностроение, 2006 10. Липсиц И.В. Секреты умелого руководителя. / И.В. Липсиц – М.: Прогресс, 2003 11. Мытник Н.П. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие/ Алт. гос. техн. ун-т. – Барнаул: АлтГТУ. 2004 12. Пивоваров С.Э., Майзель А.И., Международный менеджмент: Учеб. для вузов. – СПб.: Питер, 2005 13. Радугин А.А. Основы менеджмента: Учеб. Пособие / А.А. Радугин – М.: Центр, 2006 14. Эффективность управлять предприятием / В.П. Иржин Экономика и жизнь. - 2007. - № 8. – С. 12-16 15. Интернет-ресурс http://pharmacychain366.ru/company/history/