Самостоятельная работа по менеджменту

В современных экономических условиях все больше возрастает роль работника как личности. Для стимулирования сотрудников компании используют различные методы и приемы. Однако для успешной деятельности предприятия необходимо искать новые способы стимулирования и мотивации персонала. Эта проблема касается и туристского бизнеса, ведь здесь мотивация персонала выступает главным инструментом повышения конкурентоспособности и качества обслуживания. Актуальность выбранной темы заключается в том, что в условиях развития туризма, как внутреннего, так и внешнего, в Санкт-Петербурге, возрастает необходимость поиска таких способов управления персоналом, которые обеспечат эффективное использование трудовых ресурсов, будут способствовать активизации человеческого фактора, что в итоге приведет к улучшению производственных результатов. Главным фактором в повыше-нии результативности деятельности работников является их мотивация. Мотивация сотрудников позволяет добиться повышения производи-тельности труда. На любом предприятии любой формы собственности мотивация выступает ключевым элементом в кадровой политике. Самая эффективная система мотивации - это «мотивация на результат». Многие ученые считают такой вид мотивации совершенным, так как она позволяет сотрудникам увеличивать доход в соответствии с приложенными усилиями. Результаты работы персонала определяется с помощью ключевых показателей эффективности, которые позволяют существенно повысить эффективность работы компании в целом. Соответственно каждое предприятие заинтересовано в мотивации своих сотрудников. На предприятиях туристской индустрии большое значение уделяется мотивационной среде. Это обусловлено тем, что от того, насколько правильно организована работа персонала и насколько персонал мотивирован, зависит вся работа предприятия в целом, а именно прирост товарооборота, максимальное удовлетворение спроса населения и достижение коммерческого успеха.