Формирование соц сетей Разработка бизнес аккаунта в ВКонтакте для Архитектурного бюро

В современном мире, социальные сети стали неотъемлемой частью нашей жизни. Они играют важную роль в коммуникации, обмене информацией и продвижении товаров и услуг. Бизнес-аккаунты в социальных сетях являются одним из основных инструментов для достижения этих целей. Тема является актуальной и востребованной как научной, так и практической точки зрения. Изучение и понимание процессов формирования социальных сетей имеет большое значение в различных областях, таких как социология и психология, а также маркетинг и бизнес. Мастерская Алексея Иванова «Архстройдизайн АСД» – известное архитектурное бюро, занимающееся проектированием и строительством жилых и общественных зданий. Как и любой другой бизнес, мастерская нуждается в продвижении своих услуг и продуктов, и социальные сети являются идеальным инструментом для этого. Цель курсовой работы заключается в изучении совершенствования рекламных коммуникаций в сети Интернет на примере разработки бизнес-аккаунта во ВКонтакте для Мастерской Алексея Иванова «Архстройдизайн АСД». В рамках работы будут рассмотрены основные аспекты формирования и продвижения социальных сетей, а также применение этих знаний на конкретном примере. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 1. Раскрыть понятие рекламной коммуникации в сети Интернет. 2. Изучить наиболее важные аспекты аналитика интернет-рекламы. 3. Разработать стратегию бизнес-аккаунта во ВКонтакте. 4. Создать план предварительной оценки эффективности разработанного бизнес-аккаунта. Предмет исследования: процесс формирования социальных сетей и особенности его реализации в рамках конкретной платформы (ВКонтакте) и бизнеса (архитектурное бюро). Объект исследования: аккаунт архитектурного бюро во ВКонтакте как элемент социальной сети и инструмент для продвижения бизнеса. Для достижения цели курсовой работы будут использованы следующие методы исследования: 1. Анализ научных источников и публикаций по теме исследования. 2. Изучение специфики работы социальных сетей и особенностей продвижения в них. 3. Анализ деятельности архитектурного бюро. Теоретической базой курсовой работы послужили труды таких исследователей как Алгави Л. О., Аль-Ханаки Джамал Абдул-Нассерович, Бредихин С. С., Алпеева Е. А., Желтовских Е. В., Боровых К. О., Иванова А. Н., Плотников А. В., Попов А. А., Бурук А. Ф., Убоженко Е. В., Ветцель К. Я., Гавриков А. В., Давыдов В. В., Фёдоров М. В., Григорьева В. Н., Дзялошинский И. М., Лободенко Л. К., Пильгун М. А., Дмитриева О.В., Ливсон М. В., Попов С. П., Ефременко Е. В., Жильцов Д. А., Арский А. А., Жильцова О. Н., Зайцева Е. А., Средняк К. В., Катаев А. В., Катаева Т. М., Киба М. Р., Яхина Е. П., Коваленко А. Е., Окольнишникова И. Ю., Кузменко Ю. Г., Куликов А. Ю., Токунова Г. Ф., Бочкарева О. Ю., Белова Н. Е., Сбитнева Д. В., Шуклин Д. А., Щегорцов М. В., Таран В. А. Полученные результаты позволят Мастерской Алексея Иванова «Архстройдизайн АСД» успешно продвигать свои услуги и продукты через социальную сеть ВКонтакте, что, в свою очередь, повысит узнаваемость бренда и привлечет новых клиентов. Курсовая работа состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованных источников и литературы.

Рекламная коммуникация в Интернете - это маркетинговая стратегия, которая заключается в использовании различных онлайн-платформ и инструментов для конвейерной передачи информации о товарах, услугах, брендах или промо-материалах потенциальным клиентам или целевой аудитории [21]. Она осуществляется через различные каналы, такие как веб-сайты, поисковые системы, социальные сети, электронная почта, приложения для мобильных устройств и другие платформы, которые доступны в Интернете [4]. Основная цель данной рекламной коммуникации - заинтересовать и привлечь потенциальных клиентов к определенному продукту или услуге, повысить узнаваемость бренда, улучшить вовлеченность пользователей и, конечно же, увеличить продажи и доходность компании [13]. Для достижения этих целей, реклама в интернете может использовать различные инструменты и методы. Ниже приведены примеры некоторых из них: 1. Поисковая реклама. Рекламодатели размещают свои объявления в поисковых системах, таких как Google или Яндекс, чтобы они отображались в результатах поиска определенных ключевых слов. Здесь важно правильно выбрать ключевые слова и зонирование региона, чтобы достичь максимальной релевантности [9]. 2. Социальная реклама. Реклама размещается на платформах социальных сетей, таких как ВКонтакте, YouTube, Одноклассники и пр. Рекламные объявления могут быть направлены на конкретные группы пользователей с определенными интересами, демографическими данными или поведенческими характеристиками. 3. Баннерная реклама. Рекламные баннеры размещаются на веб-сайтах, как на главной странице, так и на внутренних страницах. Они могут быть статическими или анимированными, и содержать текст, графику, видео или звук. Баннеры обычно размещаются на веб-сайтах с похожей тематикой или с большим потоком посетителей. 4. E-mail-маркетинг. Реклама отправляется посредством электронной почты пользователям, которые зарегистрированы на определенном сайте или подписаны на рассылку. Здесь важно создать информативное и привлекательное письмо с преимуществами продукта или услуги, чтобы вызвать заинтересованность и привлечь внимание получателя. 5. Видео-реклама. Рекламные ролики или видео размещаются на YouTube и других платформах видео-хостинга. Важно здесь создавать привлекательное и запоминающееся видео, чтобы оно не только привлекало внимание пользователей, но и вызывало интерес к предлагаемому продукту или услуге. 6. Контекстная реклама. Реклама отображается на веб-сайтах на основе содержания страницы или ключевых слов. Например, если пользователь посещает страницу с информацией о новых моделях смартфонов, то рекламные объявления о скидках на смартфоны могут отображаться рядом с контентом. 7. Реклама у блогеров. Здесь реклама осуществляется через популярных блогеров в социальных сетях, которые имеют большую аудиторию и влияние на своих подписчиков. Они публикуют рекламные материалы или отзывы о продуктах или услугах, чтобы их подписчики видели их рекомендации [20].

Эффективность интернет-рекламы - это способность рекламных кампаний в Интернете достигать поставленных целей и оказывать положительное влияние на бренд, продукт или услугу. Для измерения эффективности интернет-рекламы используются различные метрики, такие как клики, просмотры, конверсии, продажи и другие показатели, которые помогают определить успешность кампании [8]. Эффективность интернет-рекламы зависит от множества факторов, таких как: 1. Целевая аудитория. Успех рекламной кампании во многом зависит от того, насколько точно она нацелена на целевую аудиторию. Важно понимать, кто является потенциальными клиентами, их потребности, интересы и предпочтения [18]. 2. Качество контента. Рекламный контент должен быть привлекательным, информативным и полезным для пользователей. Он должен соответствовать интересам и предпочтениям целевой аудитории и вызывать у них желание узнать больше о предлагаемом продукте или услуге. 3. Дизайн и визуальные элементы. Визуальное оформление играет важную роль в привлечении внимания пользователей. Оно должно быть ярким, запоминающимся и соответствовать общему стилю бренда [1]. 4. Таргетированная реклама. Настройка таргетированной рекламы позволяет показывать рекламные объявления только тем пользователям, которые с наибольшей вероятностью заинтересуются предлагаемым продуктом или услугой. 5. Использование социальных медиа. Социальные медиа предоставляют широкие возможности для взаимодействия с аудиторией, сбора обратной связи и распространения информации о продукте или услуге. 6. Аналитика и оптимизация. Анализ данных и оптимизация рекламных кампаний позволяют улучшить их эффективность и снизить затраты на привлечение клиентов. 7. Конкурентная среда. Необходимо учитывать, какие рекламные кампании проводят конкуренты и как они влияют на вашу целевую аудиторию. 8. Технологии. Использование современных технологий, таких как искусственный интеллект, машинное обучение и большие данные, может помочь улучшить качество рекламных кампаний и оптимизировать их результаты. 9. Законодательство и этика. Соблюдение законодательства и этических норм в рекламной деятельности является важным фактором, который может повлиять на успешность рекламной кампании.

ВКонтакте – это одна из самых популярных социальных сетей в России и странах СНГ. Это площадка, на которой можно найти миллионы пользователей, а также использовать ее для рекламы своих товаров и услуг. ВКонтакте - это не просто место для общения с друзьями, но и гигантская площадка для развития личности и поддержки контактов с уже сформировавшимся сообществом. На этой социальной сети можно создать собственный профиль, на котором пользователи могут делиться различными фотографиями, видео, аудиозаписями, а также информацией о себе. Один из основных факторов, который делает ВКонтакте привлекательным для рекламы, это возможность точного таргетирования аудитории. ВКонтакте предоставляет широкий спектр параметров для выбора целевой аудитории, таких как возраст, пол, местоположение, интересы, образование и другие. Это позволяет настроить рекламу таким образом, чтобы она была показана только тем людям, которые наиболее вероятно будут заинтересованы в продукте или услуге.

Предварительная оценка эффективности разработанной рекламы бизнес-аккаунта во ВКонтакте для мастерской «Архстройдизайн АСД» требует анализа нескольких аспектов. Для начала, необходимо проанализировать целевую аудиторию и определить, насколько реклама достигает нужной целевой группы. Мастерская специализируется на выполнении архитектурно-планировочных концепций генпланов и мастер-планов застройки любой сложности и проектировании жилых и общественных комплексов. Таким образом, целевая аудитория включает в себя потенциальных клиентов, заинтересованных в строительстве и дизайне зданий и комплексов. При оценке эффективности рекламы важно узнать, сколько людей видело рекламу и сколько из них реагировали на нее [6]. Возможно использование инструментов аналитики социальных сетей, чтобы получить эти данные. Кроме того, следует изучить, какие действия совершают пользователи после просмотра рекламы. Например, сколько из них посещают веб-сайт мастерской, оставляют контактные данные или делают заказы. Реклама во ВКонтакте может быть оценена по различным критериям, включая количество просмотров рекламного поста, количество подписчиков на странице, количество лайков, комментариев и репостов. Однако, более важным является конверсия рекламы, то есть, сколько людей после просмотра рекламы совершают конкретные действия, которые мастерская определила как желательные - заказывают услуги, звонят на номер телефона, заполняют контактные формы на веб-сайте и т.д. Для определения эффективности рекламы можно провести A/B-тестирование, например, разместив две разные версии рекламного поста и сравнив результаты. Это позволит выявить, какой вариант рекламы работает лучше и привлекает больше клиентов. Другими способами оценки эффективности рекламы являются опросы и исследования среди целевой аудитории. Задавая вопросы о том, как клиенты узнали о мастерской, можно узнать насколько успешно реклама в ВКонтакте представляет мастерскую перед потенциальными клиентами и влияет ли она на их решение обратиться за услугами. Однако, оценка эффективности рекламы не должна ограничиваться только статистическими данными [2]. Важно также учесть и качественные аспекты взаимодействия целевой аудитории с рекламой. Например, можно изучить отзывы и комментарии под рекламным постом, чтобы понять, насколько реклама эмоционально воздействует на потенциальных клиентов и привлекает их внимание. В итоге, для более точной предварительной оценки эффективности разработанной рекламы бизнес-аккаунта во ВКонтакте для мастерской «Архстройдизайн АСД», необходимо провести анализ статистических данных, провести опросы и исследования, изучить реакции и отзывы целевой аудитории. Только после всесторонней оценки всех аспектов можно сделать выводы о эффективности рекламы и, при необходимости, внести коррективы в рекламную кампанию, чтобы достичь максимального повышения привлекательности и результативности.

В заключение курсовой работы хочется подчеркнуть, что в современном информационном обществе эффективная коммуникация и присутствие в социальных сетях становятся неотъемлемой частью успешной работы для любого бизнеса, включая архитектурные бюро. В ходе выполнения работы, были изучены существующие теоретические и практические аспекты формирования социальных сетей и разработки бизнес-аккаунтов во ВКонтакте. В качестве объекта исследования было выбрано архитектурное бюро «Архстройдизайн АСД», которое имеет потенциал для развития своего присутствия в социальных медиа. Исходя из проведенного исследования и выполненных работ, можно сделать следующие выводы: 1. Формирование и разработка бизнес-аккаунта во ВКонтакте для «Архстройдизайн АСД» является необходимостью для успешного развития и продвижения данного архитектурного бюро. 2. Основные принципы формирования социальных сетей и стратегии развития аккаунтов в них могут быть использованы для повышения эффективности коммуникации с клиентами и привлечения новых заказов. 3. Успешность бизнес-аккаунта во ВКонтакте зависит от качества контента, регулярности публикаций, эффективности вовлечения аудитории и активности в интерактивности. 4. Мониторинг и анализ результатов активности аккаунта позволяют выявить слабые и сильные стороны, а также определить меры по их улучшению. Наконец, следует отметить, что активное взаимодействие в социальных сетях позволит архитектурному бюро «Архстройдизайн АСД» установить лояльные отношения с клиентами, увеличить удовлетворенность заказчиков, а также привлечь новую аудиторию и расширить свою клиентскую базу. Разработка бизнес-аккаунта во ВКонтакте для данного бюро является важной стратегической задачей, которая должна быть регулярно обновляема и усовершенствована в соответствии с развитием и требованиями рынка.

Алгави Л. О., Аль-Ханаки Джамал Абдул-Нассерович, Бредихин С. С. Медиакоммуникации и интернет-маркетинг в условиях цифровой цивилизации: монография / Алгави Л. О., Д. А.-Н. Аль-Ханаки, Бредихин С. С. [и др.]; под редакцией Л. П. Шестеркиной, Л. К. Лободенко Южно-Уральский государственный университет, Институт медиа и социально-гуманитарных наук. - Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2020. - 475 с. 2. Алпеева Е. А., Желтовских Е. В. Интернет-маркетинг : учебное пособие: [для бакалавров и магистров, обучающихся по направлениям 38.03.01 «Экономика», 27.03.05 «Инноватика», 38.03.02 «Менеджмент», 38.04.08 «Финансы и кредит»] / Е. А. Алпеева, Е. В. Желтовских; Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Юго-Западный государственный университет» (ЮЗГУ). - Курск: Юго-Западный государственный университет, 2019. - 99 с. 3. Боровых К. О., Иванова А. Н., Плотников А. В., Попов А. А. Интернет-маркетинг: учебное пособие: для студентов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» / К.О. Боровых, А.Н. Иванова, А.В. Плотников, А.А. Попов; под общей редакцией А.В. Плотникова Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Пермский национальный исследовательский политехнический университет». - Пермь ; Екатеринбург : [б. и.], 2020. - 101 с. 4. Бурук А. Ф., Убоженко Е. В. Инструменты digital-маркетинга: учебное пособие для обучающихся по направлению подготовки 38.03.01 Экономика (уровень бакалавриата) / А. Ф. Бурук, Е. В. Убоженко; Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Сибирский государственный университет геосистем и технологий» (СГУГиТ). - Новосибирск : СГУГиТ, 2021. - 75 с. 5. Бурук А. Ф., Убоженко Е. В. Интернет-маркетинг: учебное пособие по направлению подготовки 38.03.01 Экономика (уровень бакалавриата) / А. Ф. Бурук, Е. В. Убоженко; Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Сибирский государственный университет геосистем и технологий» (СГУГиТ). - Новосибирск : СГУГиТ, 2020. - 65 с. 6. Ветцель К. Я. Интернет-маркетинг: учебное пособие: [для студентов, обучающихся по направлению подготовки бакалавров 38.03.02 «Менеджмент» (профиль 38.03.02.04 «Маркетинг»)] / К. Я. Ветцель; Сибирский федеральный университет. - Красноярск: СФУ, 2018. - 174 с. 7. Гавриков А. В., Давыдов В. В., Фёдоров М. В. Интернет-маркетинг: настольная книга digital-маркетолога / Андрей Гавриков, Владимир Давыдов, Михаил Фёдоров. - Москва: АСТ, 2019. – 345 с. 8. Григорьева В. Н. (канд. экон. наук) Инструменты интернет-рекламы: учебное пособие: [для направления подготовки студентов «Торговое дело», аспирантов и специалистов] / В.Н. Григорьева; Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный экономический университет», Кафедра маркетинга. - Санкт-Петербург: Изд-во Санкт-Петербургского государственного экономического университета, 2018. - 79 с. 9. Демитриев А. Н. Интернет-маркетинг: практическое руководство / А. Н. Демитриев. - Казань: Бук, 2021. - 127 с. 10. Дзялошинский И. М., Лободенко Л. К., Пильгун М. А. Социальные сообщества и коммуникационные сервисы в эпоху цифровой цивилизации: монография / И. М. Дзялошинский, Л. К. Лободенко, М. А. Пильгун; Южно-Уральский государственный университет, Институт медиа и социально-гуманитарных наук. - Челябинск : Издательский центр ЮУрГУ, 2020. - 745 с. 11. Дмитриева О.В. (канд. экон. наук, полиграфическая промышленность), Ливсон М. В., Попов С. П. (специалист в обл. менеджмента) Формирование эффективной системы продвижения медиапродукта в интернет-среде: монография / Дмитриева Ольга Владимировна, Ливсон Майя Владимировна, Попов Сергей Петрович; Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Московский политехнический университет (Московский политех)». - Москва: Московский политехнический университет, 2018. - 244 с. 12. Ефременко Е. В. Цифровизация на рынке услуг: маркетинг, инновации, трансформация: монография / Ефременко Елена Владимировна; Министерство образования и науки Луганской Народной Республики, Государственное образовательное учреждение высшего образования Луганской Народной Республики «Луганский государственный университет имени Владимира Даля». - Луганск: [б. и.]; Донецк: ФЛП Кириенко С. Г., 2023. - 367 с. 13. Жильцов Д. А., Арский А. А., Жильцова О. Н. Цифровые инструменты маркетинга: учебник для бакалавров и магистров / Жильцов Денис Анатольевич - кандидат экономических наук, доцент, Арский Александр Александрович - кандидат экономических наук, доцент, Жильцова Ольга Николаевна - кандидат экономических наук, доцент [и др.]; под редакцией Д. А. Жильцова Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации. - Москва: Центркаталог, 2023. - 224 с. 14. Зайцева Е. А. (канд. экон. наук), Средняк К. В. Интернет-маркетинг: учебное пособие для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлению подготовки «Реклама и связи с общественностью» всех форм обучения / Е. А. Зайцева, К. В. Средняк; Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Нижегородский государственный технический университет им. Р. Е. Алексеева». - Нижний Новгород: Нижегородский государственный технический университет им. Р. Е. Алексеева, 2023. - 92 с. 15. Интернет-маркетинг и Digital-стратегии: принципы эффективного использования: учебное пособие: [для студентов 3-го курса направления «Бизнес-информатика» экономического факультета] / Новосибирский государственный университет, Компания INTELSIB ; [Агеев А. Ю. и др.]. - Изд. 2-е, испр. и доп. - Новосибирск: ИПЦ НГУ, 2020. – 552 с. 16. Катаев А. В., Катаева Т. М. Интернет-маркетинг: учебное пособие: [для студентов, обучающихся по направлениям «Бизнес-информатика», «Менеджмент», «Экономика» и пр.] / А. В. Катаев, Т. М. Катаева; Министерство образования и науки Российской Федерации, Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Южный федеральный университет», Инженерно-технологическая академия. - Ростов-на-Дону; Таганрог: Изд-во Южного федерального университета, 2018. - 152 с. 17. Киба М. Р., Яхина Е. П. Интернет-маркетинг: учебное пособие / М. Р. Киба, Е. П. Яхина; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет. - Санкт-Петербург: СПбГАСУ, 2021. - 111 с.