ВВЕДЕНИЕ 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ В ОРГАНИЗАЦИЯХ 1.1 Понятие «коммуникативная культура» в научной литературе 1.2 Подходы к разработке коммуникативной стратегии организации 1.3 Роль лидерства в формировании коммуникативной культуры 2 ХАРАКТЕРИСТИКА КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОЦЕССА В ОРГАНИЗАЦИЯХ СФЕРЫ ИТ 2.1 Общая характеристика компании Apple Inc 2.2 Оценка коммуникационных процессов в организации 2.3 Особенности коммуникативной культуры в организации ИТ-сферы 3 ПРОЕКТНЫЕ РЕШЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ КОММУНИКАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ В ИТ-ОРГАНИЗАЦИЯХ 3.1 Направления развития коммуникативной культуры организации в условиях цифровизации 3.2 Разработка рекомендаций по улучшению внутренних и внешних коммуникаций 3.3 Организационный план реализации и мониторинга предложенных проектных решений ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ