Культура разговорной деловой речи

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что деловой разговор - это устный контакт между людьми, которые имеют общие деловые интересы. Участники разговора должны иметь полномочия для решения деловых вопросов. Основная цель такого разговора - установление отношений и решение проблем, связанных с деловой деятельностью. В настоящее время деловые разговоры между профессионалами и клиентами часто сталкиваются с проблемой некорректной речи, что может негативно сказываться на результативности общения и восприятии профессиональной компетентности участников разговора со стороны партнеров. Цель работы – изучить особенности разговорной деловой речи. Задачи работы: 1. Определить понятие разговорной деловой речи. 2. Изучить основные особенности культуры разговорной деловой речи. Объект исследования: разговорная деловая речь.

---

Если есть нужда заказать эссе срочно в Краснодаре , поможем разобраться с темой.

---

. Предмет исследования: особенности культуры разговорной деловой речи. Теоретическая база работы: труды специалистов в сфере русского языка и культуры речи, а также тематические Интернет-источники. Методы исследования: метод теоретического анализа, классификации и структуризации. Структура работы: введение с обоснованием актуальности представленной темы, основная часть, состоящая из двух глав, заключение и библиографический список.

В ходе написания работы были достигнуты поставленные во введении цель и задачи. Установлено, что в каждом языке в зависимости от ситуаций используются слова определенного стиля речи. Функциональные стили речи и их характерности делятся на сферы применения. Всего их 5: художественный, разговорный, публицистический, научный, официальный. Определено, что коммуникация — обмен информацией между людьми. Как утверждают исследователи, 70% рабочего времени приходится на неё: человек говорит, читает, пишет, слушает, смотрит видео. Выявлено, что деловая коммуникация — это обмен информацией между людьми для решения рабочих задач и достижения профессиональных целей. Если проще, то это любое общение по рабочим вопросам. Отражено, что деловой разговор - это устный контакт между людьми, которые имеют общие деловые интересы и полномочия для решения проблем и установления деловых отношений. В повседневной коммуникации с коллегами и клиентами, некоторые люди проявляют недостаточную грамотность в речи, что снижает их деловую активность и мешает полной реализации потенциала. В то же время, понятие "деловой разговор" отсутствует в современной лингвистике, что приводит к недостаточному изучению устной деловой речи в предпринимательской сфере. Однако, деловой разговор имеет свои особенности в лексико-грамматическом и стилистическом плане. Он характеризуется деловым и конкретным характером, что ограничивает использование грамматических и стилистических средств художественной литературы. Вместо этого, в деловом разговоре преобладают элементы разговорного и официального делового стиля. Эти особенности определяют организацию речевого материала и языковую специфику делового разговора.

1. Анохина, Т.Я. Стилистика и культура русской речи: Учебник / Т.Я. Анохина, Е.И. Дашевская, О.А. Змазнева. - М.: Форум, 2020. - 48 c. 2. Антонова, Е.С. Русский язык и культура речи.: Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования / Е.С. Антонова, Т.М. Воителева. - М.: ИЦ Академия, 2020. - 320 c. 3. Баландина, Л.А. Русский язык и культура речи: Практикум для аудиторской и самостоятельной работы студентов-нефилологов ВУЗов / Л.А. Баландина, Г.Р. Давидян, Г.Ф. Кураченкова и др. - М.: Моск.университета, 2022. - 96 c. 4. Буторина, Е.П. Русский язык и культура речи: Учебное пособие / Е.П. Буторина, С.М. Евграфова. - М.: Форум, 2023. - 64 c. 5. Лаврушина, Е. В. Русский язык и культура речи в профессиональной сфере деятельности: учебное пособие / Е.В. Лаврушина, О.О. Болдина, Т.М. Буйских [и др.]. — Москва: КНОРУС, 2023. — 422 с. 6. Деловой разговор как разновидность устной речи - [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/delovoy-razgovor-kak-raznovidnost-ustnoy-rechi?ysclid=ln4wwxtv4t979507326 (дата обращения: 29.09.2023) 7. Корпоративная культура и типовые стили делового общения - [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/korporativnaya-kultura-i-tipovye-stili-delovogo-obscheniya-professionalov (дата обращения: 29.09.2023) 8. Культура устной деловой речи- [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://obrazovanie-gid.ru/pereskazy1/kultura-ustnoj-delovoj-rechi-kratko.html?ysclid=ln50o7etav709939839 (дата обращения: 29.09.2023) 9. Учет особенностей личности и поведения в обучении деловому общению- [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/uchyot-osobennostey-lichnosti-i-povedeniya-v-obuchenii-delovomu-obscheniyu (дата обращения: 29.09.2023) 10. Эффективность делового общения – важный фактор в деятельности сотрудника предприятия - [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/effektivnost-delovogo-obscheniya-vazhnyy-faktor-v-deyatelnosti-sotrudnika-predpriyatiya (дата обращения: 29.09.2023)