Различия в уровне удовлетворенности профессиональной деятельностью у работников с разными формами занятости.

Актуальность темы исследования. Постоянные трансформационные процессы в политике и экономике, обуславливают изменение принципов организации функционирования предприятий. Гибкость к изменениям и оперативное реагирование на успешный опыт внедрения инновационных методов и разработок является необходимостью как для коммерческих, так и для государственных предприятий. Автоматизация процессов управления, внедрение систем искусственного интеллекта, тотальная компьютеризация, возрастающая оснащенность предприятий производственным оборудованием, интеграция с системами государственного контроля требуют от трудящихся любого уровня немедленного и обязательного освоения, что является весьма сложным для некоторых людей групп, например, для людей пенсионного возраста или с ограниченными возможностями, делая их неконкурентоспособными участниками трудовых процессов. А также изменения в системе оплаты труда (стимулирующие выплаты в зависимости от показателей), перевод штатных сотрудников на удаленный режим, расширение функционала с выполнением задач не всегда согласующихся с умениями и ценностями работника, ужесточение требований к производственным условиям со стороны контролирующих органов в условиях пандемии, все это является условиями прогресса и стресс-факторами одновременно, что не может не влиять на удовлетворенность трудом работников различных уровней и специализаций. Проблема удовлетворенности профессиональной деятельностью в свою очередь влияет на производительность персонала, его приверженность компании, лояльность к кадровой политике и корпоративным целям. Учитывая это и постоянные нововведения, руководители предприятий должны быть озабочены периодическим мониторингом удовлетворенности трудом работников. Также стоит учитывать разные формы занятости работников на предприятии. Исследованием факторов отвечающих за удовлетворенность профессиональной деятельностью, занимались такие теоретики как: М. Аргайл, Г.

---

Если вы ищете, где можно купить отчет по практике недорого , обратитесь в Work5.

---

.П. Бессокирная, Л. Джуэлл, К. Замфир, А.Г. Здравомыслов, Ф.Н. Ильясов, А.А. Киссель, Л.П. Косова, Л.В. Кочорова, В.С. Магун, В.Э. Мильман, Н.Ф. Наумова, В.Д. Патрушев, А.Л. Свенцицкий, А.Л. Темницкий, Р. Штольберг, В.А. Ядов. Авторы выделяют следующие факторы удовлетворенности трудовой деятельностью: — заработная плата и возможность дополнительного премирования; — организация рабочего места, в которой учитываются подходящие условия труда, оснащенность техникой и оборудованием, внешний вид и техническая исправность рабочего места; — признание в коллективе, в него включаются особенности отношений с коллегами по работе, психологический комфорт и благоприятный климат и микроклимат в коллективе, моральный и нравственный климат в организации, характер взаимоотношений в трудовом коллективе; — психологический и эмоциональный комфорт, адекватный эмоциональный ответ в процессе выполнения работы и общения с коллегами и коллективом в целом; — карьера, под которой в данном случае подразумевается наличие перспективы к продвижению по карьерной лестнице, периодическое повышение квалификации, оплачиваемое предприятием, профессионально-должностной рост, предоставление возможности для самовыражения и личностной самореализации; — интересная работа, то есть работа которая посредством содержания труда и особенностями характера работы увлекает и мотивирует человека; — отношения с руководством, которые не исключают релевантный в выполняемой работе надзор и контроль руководителей, выстраивание конструктивных и деловых взаимоотношений с руководством; — самостоятельность, включающая в себя возможность материального и морального поощрения за проявление инициативы, свобода в ходе принятия профессиональных решений, участие работника в обсуждении и принятии организационных решений; — креативность, творческое начало, новаторство, предприимчивость, создание условий для личностной самореализации; — социальные гарантии работы, гарантия медицинского обслуживания, возможность получения разнообразных компенсаций; — режим труда и отдыха – фиксированное количество рабочих и выходных дней, утвержденная продолжительность рабочей недели и график начала и окончания смены, характер работы, адекватные физические условия труда, выполнимый объем и содержание работы [27]. Кроме вышеперечисленных факторов в отрасли здравоохранения существует и дополнительный, такой как «форма медицинской организации». Так, результаты исследования, проведенного среди врачей, показали: - 31,25% врачей частной медицинской организации полностью удовлетворены и 68,75% скорее удовлетворены своей работой в целом; - 15,0% врачей, трудящихся в государственной медицинской организации полностью удовлетворены, 77,5% скорее удовлетворены и 7,5% не удовлетворены своей работой [25]. Объект исследования: Факторы удовлетворенности трудом медицинских работников Предмет исследования: Различия в факторах удовлетворенности трудом медицинских работников Цель исследования: выявить различия в уровне удовлетворенности трудом у работников, осуществляющих трудовую деятельность на основном месте работы и работников, осуществляющих трудовую деятельность по совместительству. Для достижения цели курсовой работы необходимо выполнить следующие задачи: 1. Провести теоретический анализ и обобщение литературных источников по проблеме удовлетворенности профессиональной деятельностью у работников с разной формой занятости. 2. Дать определение терминам «основное место работы» и «совместительство». Обозначить различия между этими формами занятости. 3. Определить понятие и основные подходы к удовлетворенности профессиональной деятельностью в психологической науке. 4. Охарактеризовать факторы, влияющие на удовлетворенность трудом. 5. Исследовать уровень удовлетворенности профессиональной деятельностью исследуемых категорий работников медицинского центра. 6. Описать выборку исследования. 7. Охарактеризовать методики исследования. 8. Провести количественный и качественный анализ результатов эмпирического исследования. Гипотеза исследования: Существуют различия в факторах удовлетворенности трудом работников, осуществляющих трудовую деятельность на основном месте работы и работников, осуществляющих трудовую деятельность по совместительству.  

В настоящее время проблема удовлетворенности профессиональной деятельностью является такой же актуальной, как и раньше, это связано с тем, что работа занимает у человека треть времени. Исследованием факторов отвечающих за удовлетворенность профессиональной деятельностью, занимались такие теоретики как: М. Аргайл, Г.П. Бессокирная, Л. Джуэлл, К. Замфир, А.Г. Здравомыслов, Ф.Н. Ильясов, А.А. Киссель, Л.П. Косова, Л.В. Кочорова, В.С. Магун, В.Э. Мильман, Н.Ф. Наумова, В.Д. Патрушев, А.Л. Свенцицкий, А.Л. Темницкий, Р. Штольберг, В.А. Ядов и большое количество зарубежных исследователей: К. Альдерфер, В. Врум, У.Э. Деминг, Ф. Тейлор, Э. Мейо, А. Маслоу, Д. Мак-Грегор, Д. Мак-Клелланд, Ф. Херцберг, А. Файоль, Г. Форд, Л. Портер, Э. Лоутер, Р. Хьюзман, Дж. Хатфилд, Б.Ф. Скиннер и др. Теоретически и практически обозначено то, что на удовлетворенность работой оказывают влияние условия занятости. При этом удовлетворенность работников условиями занятости, заработной платой, профессиональным ростом также является результатом влияния со стороны условий занятости. В ходе работы была достигнута цель исследования – были выявлены различия в уровне удовлетворенности трудом у работников, осуществляющих трудовую деятельность на основном месте работы и работников, осуществляющих трудовую деятельность по совместительству. Были решены поставленные задачи: 1. Проведен теоретический анализ и обобщение литературных источников по проблеме удовлетворенности профессиональной деятельностью у работников с разной формой занятости. 2. Дано определение терминам «основное место работы» и «совместительство». Обозначить различия между этими формами занятости. 3. Определено понятие и основные подходы к удовлетворенности профессиональной деятельностью в психологической науке. 4. Охарактеризованы факторы, влияющие на удовлетворенность трудом. 5. Исследован уровень удовлетворенности профессиональной деятельностью исследуемых категорий работников медицинского центра. 6. Описана выборка исследования. 7. Охарактеризованы методики исследования. 8. Проведен количественный и качественный анализ результатов эмпирического исследования. Была подтверждена гипотеза исследования о том, существуют различия в факторах удовлетворенности трудом работников, осуществляющих трудовую деятельность на основном месте работы и работников, осуществляющих трудовую деятельность по совместительству. По результатам эмпирического исследования были выявлены факторы удовлетворенности работой, которые оказались выше у сотрудников, работающих по совместительству. К ним относятся такие факторы как: интерес к работе, удовлетворенность достижениями в работе, удовлетворенность взаимоотношениями с руководством, предпочтение выполняемой работы к заработку и общая удовлетворенность трудом, дополнительны льготы и коллеги. По остальным шкалам результаты средних значений выше у выборки сотрудников, работающих на основном месте, это следующие показатели: удовлетворенность в отношениях с коллегами, удовлетворенность условиями труда и профессиональная ответственность, заплата, продвижение, руководство, зависимые вознаграждения, условия выполнения характер работы и информирование. По результатам применения статистического критерия Манна-Уитни, значимые различия (р=0,018) были выявлены только по шкале «руководство», что означает, что сотрудники, работающие на основном месте работы относятся к руководству с большим уважением и доверием, чем работающие по совместительству. При уровне значимости р=0,08, статистически были выявлены различия по шкале «профессиональная ответственность», что может означать, что сотрудники, осуществляющие трудовую деятельность на основном месте работы более ответственно относятся к качественному выполнению профессиональной деятельности, а работающие по совместительству не проявляют такую ответственность, возможно это происходит из-за того, что такие сотрудники, просто отрабатывают свое время, уходят домой и при этом до конца не участвуют в общей работе коллектива медицинских работников, которые работают в медицинском центре полный рабочий день. В целом по интегральному показателю удовлетворенности трудом был выявлен средний уровень, это относится и к постоянно занятым сотрудникам и тем, кто трудоустроен по совместительству, только показатель у постоянно занятых выше, чем у совместителей. В дальнейшем планируется более глубокое изучение выявленных факторов, для разработки рекомендаций по повышению удовлетворенности трудом для руководства медицинского центра.

1. Постановление Минтруда РФ от 30.06.2003 N 41 «Об особенностях работы по совместительству педагогических, медицинских, фармацевтических работников и работников культуры»/ ГАРАНТ https://base.garant.ru/12132043/ - (дата обращения 01.06.2023). 2. Трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ) от 30.12.2001 N 197-ФЗ (последняя редакция) / Консультант Плюс https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/ - (дата обращения 12.06.2023). 3. Абильдинова С.К., Кулов Д.Б., Болатбекова А.А., Ердесов Н.Ж. Оценка удовлетворенности профессиональной деятельностью медицинских сестер ПМСП// Медицина и экология. 2020. №2 (95). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-udovletvorennosti-professionalnoy-deyatelnostyu-meditsinskih-sester-pmsp (дата обращения: 17.02.2023). 4. Андреева, Г.М. Социальная психология: учебник для вузов / Г.М. Андреева. - Аспект Пресс, 2009. - 376 с. 5. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 381 с. 6. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации / Т.Ю. Базаров. М.: ЮНИТИ, 1996.- 151 с. 7. Батаршев А. В., Алексеева И. Ю., Майорова Е. В. Диагностика профессионально важных качеств. СПб.: Питер, 2007. 187 с. 8. Бессокирная Г. П., Темницкий А. Л. Удовлетворенность работой на предприятии и удовлетворенность жизнью // Социологический журнал. – 1999. – № 1/2. – С. 188-194. 9. Бодалев, А.А. Психология личности / А.А. Бодалев. М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1988,- 188 с. 10. Бюссинг А. Мотивация и удовлетворенность // Управление человеческими ресурсами / под ред. М. Пула, М. Уорнера. СПб.: Питер, 2002. С. 777–792. 11. Галкин К. А., Малахов И. Н. От любви до неудовлетворенности. Удовлетворённость и профессиональная идентичность персонала и молодых врачей центров амбулаторной хирургии Санкт-Петербурга // Азимут научных исследований: педагогика и психология. 2016. Т. 5. № 4. С 457–460. 12. Гуйван А.О. Сравнительная оценка удовлетворенности врачей государственных и частных медицинских организаций своей профессиональной деятельностью// FORCIPE. 2020. №S. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sravnitelnaya-otsenka-udovletvorennosti-vrachey-gosudarstvennyh-i-chastnyh-meditsinskih-organizatsiy-svoey-professionalnoy (дата обращения: 17.02.2023). 13. Дейнека, А. В. Управление персоналом организации : учебник / А. В. Дейнека. – 3-е изд., стер. – Москва : Дашков и К°, 2022. – 288 с. 14. Дейнека, А. В. Управление человеческими ресурсами : учебник / А. В. Дейнека, В. А. Беспалько. – 3-е изд., стер. – Москва : Дашков и К°, 2021. – 389 с. 15. Джери Д., Джери Дж. Большой толковый социологический словарь. В 2-х томах / пер. с англ. Н.Н. Марчук. – Т. 2. – М.: Вече. 1999. – 528 с. 16. Джон Ролз Теория справедливости / Под ред. В.В. Целищева. - Издательство Новосибирского университета, 1995. – 532 с. 17. Епихина Ю.Б. Удовлетворенность работой в зависимости от типа занятости Международный форум «Будущее сферы труда: достойный труд для всех» (г. Уфа, 4-5 февраля 2019 г.) 18. Иванова Т. Ю., Рассказова Е. И., Осин Е. Н. Структура и диагностика удовлетворенности трудом: разработка и апробация методики // Организационная психология. 2012. Т. 2. № 3. С. 2–15. 19. Ильин, Е.П. Дифференциальная деятельности / Е.П. Ильин. - Спб.: Питер, 2008. - 323 с. 20. Карандашев В. Н. Методика Шварца для изучения ценностей личности: концепция и методическое руководство. СПб.: Речь, 2004. 72 с. 21. Карандашев, В. Н. Методология и методы психологического исследования. Выполнение квалификационных работ : учебное пособие для вузов / В. Н. Карандашев. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 132 с. 22. Карпов А.В. Конева Е.В. Маркова Е.В. Психология труда. Учебник для вузов. – М.: Владос-Пресс, 2005. – 352 с. 23. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломандина Т.О. Организационное поведение: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 384 с. 24. Климов, Е.А. Психология профессионала / Е.А. Климов - М.: ИПП; Воронеж: МОДЭК, 1996. - 400 с. 25. Костикова А.Ю. Мотивация и удовлетворенность профессиональной деятельностью медицинских работников: дис. кандидат наук: 14.02.03 – Общественное здоровье и здравоохранение. Москва. 2017. 170 с.