Банковская лидогенерация как метод продвижения кредитных продуктов на примере АО «Тинькофф Банк»

Актуальность выбранной темы исследования заключается в том, что лидогенерация - это процесс формирования запросов, основанный на интересе потребителей к товару или услуге, который в конечном итоге приводит к продажам. В онлайн-маркетинге лидирование обычно включает в себя сбор контактной информации посетителя с помощью веб-формы. Эволюция лидогенерации раньше предполагала покупку списка имен вместе с их контактными данными. В свою очередь, продавцы начнут обзванивать этих людей холодным способом. Сегодня современные достижения в области технологий значительно упростили поиск потенциальных клиентов на основе конкретных критериев и информации. Компании собирают информацию о потенциальных покупателях и разрабатывают маркетинговые сообщения и предложения по продажам в соответствии с потребностями потенциальных клиентов. Вероятно, это делается с использованием методов входящего и исходящего маркетинга.

---

Если вы ищете сайт докторских диссертаций , заходите на Work5.

---

Успех в привлечении потенциальных клиентов может значительно повысить эффективность вашего цикла продаж и привести к увеличению вероятности успеха в привлечении клиентов. Существует множество доступных методов генерации лидов, и это может показаться легким и незамысловатым, но на самом деле это довольно сложно реализовать эффективно. Компаниям необходимо иметь в своем распоряжении высокоэффективную операционную систему и хорошо продуманную стратегию привлечения потенциальных клиентов, чтобы обеспечить благоприятные результаты. Когда лидогенерация налажена успешно, это может очень хорошо окупиться. Объект исследования – АО «Тинькофф Банк». Предметом изучения является организация электронной платёжной системы и безналичных расчетов на примере АО «Тинькофф Банк». Цель данной работы заключается в изучении порядка оформления и отражения внутрибанковских расчетов электронной платёжной системы на примере АО «Тинькофф Банк». Для выполнения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 1. Раскрыть аспекты процесса лидогенерации в продвижении кредитных продуктов. 2. Проанализировать процесс лидогенерации при продвижении кредитных продуктов «Тинькофф Банк». 3. Рассмотреть совершенствование процесса лидогенерации при продвижении кредитных продуктов «Тинькофф Банк». Теоретическую и методологическую основу работы составили работы монограммы отечественных авторов, освещающие вопросы учета внутрихозяйственных операций, публикации в периодической печати, а также нормативно-правовая база. В ходе подготовки работы был использован следующий комплекс методов: - теоретические методы (сбор и классификация данных, графический и табличный способ предоставления данных); - практические методы (метод табличного представления данных, метод анализа и синтеза данных). Практическая значимость исследования: отдельные положения в виде материала подразделов, которые могут быть использованы на этапах разработки и совершенствования организации внутрибанковских расчетов. Научная значимость работы заключается в том, что в работе раскрыты актуальные аспекты организации внутрибанковских расчетов, которые в дальнейшем могут быть использованы, как научный материал для последующих исследований данной тематики. Структура работы включает в себя введение, три главы с подразделами, заключение и список использованных источников.

В процессе написания курсовой работы была достигнута цель исследования, решены поставленные задачи и сформулированы основные выводы. В работе рассмотрена организация ведения лидогенерации электронной платежной системы на примере конкретного банка АО «Тинькофф Банк» - его основных внутрихозяйственных операций: имущества, хозяйственных договоров. Сегодня большинство компаний, в том числе и АО «Тинькофф Банк» в значительной степени полагаются на лидогенерацию, поскольку это единственный способ привлечь трафик на свой веб-сайт и превратить этих потенциальных клиентов в потенциальных клиентов, что, в свою очередь, помогает бизнесу значительно увеличить свой доход. Без лидогенерации бизнес-командам стало бы очень трудно анализировать, чего хочет их аудитория или в чем они заинтересованы. Используя лидогенерацию, маркетологи банка могут эффективно ориентироваться на свою аудиторию и создавать привлекательный веб-сайт с учетом их потребностей и предпочтений. Кроме того, лидогенерация также позволяет АО «Тинькофф Банк»: - выбирать географическое местоположение, из которого они хотят генерировать потенциальных клиентов; - индивидуальное ценообразование на основе каждого предложения; - помогать контролировать количество потенциальных клиентов, которые банк хочет получить; - платить только за те лиды, которые были успешно сгенерированы. Генерация лидов сегодня очень важна для бизнеса. В отличие от традиционных звонков, они позволяют использовать блок-схему, которая структурирует схему генерации лидов и обеспечивает максимальную рентабельность инвестиций. Предприятия могут переключить свое внимание с поиска клиентов на то, чтобы клиенты находили их. С помощью современных инструментов автоматизации маркетинга маркетологи могут привлекать высококачественных потенциальных клиентов. Основная задача здесь заключается в определении того, какие лиды отличаются высоким качеством и готовы приобрести предложения вашей компании. Процесс генерации лидов включает в себя различные этапы, на которых лиды продвигаются от первоначальной осведомленности до превращения в квалифицированных потенциальных клиентов. Эффективно управляя потенциальными клиентами и поддерживая их на этих этапах, компании могут максимизировать свои шансы на конверсию и успех продаж. Таким образом, усиление конкуренции между банками за привлечение клиентов требует от банков и других кредитных учреждений особого внимания к проблеме организации отношений с клиентами, повышения их качества, установления партнерских отношений между банком и его клиентами.  

1. Конституция Российской Федерации (в редакции Законов Российской Федерации о поправке к Конституции Российской Федерации от 21.07.2014 №11-ФКЗ). 2. Федеральный закон № 395-1 от 02.12.1990 «О банках и банковской деятельности» (с изменениями на 01.09.2016.) // СПС «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] (дата обращ. 14.04.2023). 3. Положение Банка России «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, ссудной и приравненной к ней задолженности» от 26.03.2004г. № 254-П (с изменениями на 01.09.2015.) // СПС «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] (дата обращ. 14.04.2023). 4. Приказ Федеральной службы России по финансовому оздоровлению и банкротству от 23.01.2001. №16 «Об утверждении Методических указаний по проведению анализа финансового состояния организаций» // СПС «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] (дата обращ. 14.04.2023) 5. Указание ЦБ РФ от 30.04.2008. № 2005-у «Об оценке экономического положения банков (с изменениями на 09.03.2016.) // СПС «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] (дата обращ. 14.04.2023) 6. Алавердов А. Р. Стратегический менеджмент в коммерческом банке. / А. Р. Алавердов. М.: Маркет ДС, 2020. - 589 с. 7. Ануреев C.B. Платежные системы и их развитие в России. М.: «Финансы и статистика», 2019. - 288 стр. 8. Банковская система в современной экономике: учебное пособие / коллектив авторов: под ред. проф. О. И. Лав-рушина. 2-е изд., М.: КНОРУС, 2020. -360 с. 9. Вешкин Ю.Г., Авагян Г.П. Экономический анализ деятельности коммерческого банка: учебное пособие. - М.: Магистр, 2018. - 350 с. 10. Гамза В. А., Ткачук И. Б., Жилкин И. М. Безопасность банковской деятельности. Учебник; Юрайт - М., 2019. - 528 c. 11. Глушкова Н. Б. Банковское дело; Академический Проект, Культура - Москва, 2021. - 432 с. 12. Мартыненко Н. Н., Маркова О. М., Рудакова О. С., Сергеева Н. В. Банковские операции. Учебник; Юрайт - М., 2020. - 612 c. 13. Масленченков Ю. С., Тавасиев А. М. Банк - партнер предприятия; Юнити-Дана - М., 2019. - 352 c. 14. Мотовилов, О.В. Банковское дело: Учебник / О.В. Мотовилов, С.А. Белозеров. - М.: Проспект, 2018. - 408 с. 15. Наточеева Н. Н. Финансовый механизм преодоления банковских кризисов для обеспечения устойчивого роста банковского сектора России : дис. д-ра экон. наук. М., 2020. – 149 с. 16. Тавасиев А. М., Мехряков В. Д., Ларина О. И. Организация деятельности коммерческих банков. Теория и практика. Учебник; Юрайт - М., 2018. - 736 c.