Введение …………. 3 Глава 1 Теоретические аспекты маркетинговой деятельности организации 7 1.1 Понятие и роль маркетинга 7 1.2 Система и виды маркетинговых мероприятий 14 1.3Методы оценки эффективности маркетинговых мероприятий 19 Глава 2 Анализ маркетинговой деятельности компании ООО «ОЗОН» 24 2.1 Общая характеристика компании ООО «ОЗОН» 24 2.2 Характеристика маркетинговой деятельности компании ООО «ОЗОН» 35 2.3 Оценка эффективности деятельности маркетинговой службы компании ООО «ОЗОН» 39 3 Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности маркетинговой службы компании OZON 43 3.1 Рекомендации по совершенствованию деятельности маркетинговой службы компании OZON 43 3.2 Оценка эффективности рекомендаций по совершенствованию деятельности маркетинговой службы компании OZON 54 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67

Разработка предложений по совершенствованию деятельности маркетинговой службы предприятия

дипломная работа
Маркетинг
55 страниц
60% уникальность
2022 год
15 просмотров
Михеев А.
Эксперт по предмету «Маркетинг»
Узнать стоимость консультации
Это бесплатно и займет 1 минуту
Оглавление
Введение
Заключение
Список литературы
Введение …………. 3 Глава 1 Теоретические аспекты маркетинговой деятельности организации 7 1.1 Понятие и роль маркетинга 7 1.2 Система и виды маркетинговых мероприятий 14 1.3Методы оценки эффективности маркетинговых мероприятий 19 Глава 2 Анализ маркетинговой деятельности компании ООО «ОЗОН» 24 2.1 Общая характеристика компании ООО «ОЗОН» 24 2.2 Характеристика маркетинговой деятельности компании ООО «ОЗОН» 35 2.3 Оценка эффективности деятельности маркетинговой службы компании ООО «ОЗОН» 39 3 Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности маркетинговой службы компании OZON 43 3.1 Рекомендации по совершенствованию деятельности маркетинговой службы компании OZON 43 3.2 Оценка эффективности рекомендаций по совершенствованию деятельности маркетинговой службы компании OZON 54 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67
Читать дальше
ВКР раскрывает тему «Разработка предложений по совершенствованию деятельности маркетинговой службы предприятия». Рассматриваемая в работе тема является актуальной, так как от успеха маркетинговой работы современной компании зависит эффективность функционирования, а так же возможности развития бренда на рынке. Маркетинг является одной из ведущих функций работы компании в современных условиях. Стоит отметить, что современная маркетинговая работа компании характеризуется наличием значительного числа инструментов, которые могут быть эффективно применены в работе компании. Ак же основной тенденцией современного общества становится перенос сферы интересов на платформу сети интернет. При написании данной работы ставилась цель – разработать предложения, направленные на совершенствование маркетинговой работы компании Ozon. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд следующих задач:  рассмотреть понятие и роль маркетинга в деятельности предприятия,  проанализировать систему и виды маркетинговых мероприятий в компании,  рассмотреть методы оценки эффективности маркетинговых мероприятий,  дать общую характеристику компании OZON,  дать характеристику маркетинговой деятельности компании OZON,  провести оценку эффективности деятельности маркетинговой службы компании OZON,  разработать рекомендации по совершенствованию деятельности маркетинговой службы компании OZON,  провести оценку эффективности рекомендаций по совершенствованию деятельности маркетинговой службы компании OZON. В качестве объекта исследования в данной работе выступает современный бренд Ozon. Ozon - одна из крупнейших российских e-commerce площадок, на которой представлено более 6 млн товарных наименований в 24 категориях: от книг и одежды до продуктов питания и товаров для здоровья.


Если понадобилось срочно заказать реферат , Work5 не будет медлить.


Ozon активно развивается как интернет-платформа - уже более 85% ассортимента площадки формируют партнеры маркетплейса, свыше 13 тысяч компаний и предпринимателей активно продают свои товары на Ozon. Предметом анализа в данной работе выступают основные инструменты и технологии маркетинговой работы, которые использует в своей работе компания. При написании данной работы использовались различные методы, такие как: описание, наблюдение, синтез, анализ. Методологические основы разработки для работ прикладного характера: материалы учебной литературы по теме исследования, информация сети интернет, данные периодических изданий, данные наблюдений, официальные статистические данные. Тема исследования достаточно проработана и изучена в трудах таких исследователей, как Горчакова В. Г., Дымшиц М. Н., Коноваленко В. А., Котлер Ф., Реброва Н.П., Рожков И.В., а так же других авторов рассматриваемого вопроса. Горчакова В. Г. Рассматривает использование инструментов и приемов маркетинговой деятельности с точки зрения формирования имиджа компании, что является важным аспектом развития компании в современных условиях. Дымшиц М. Н. рассматривает основные методы и технологии маркетинговой работы, которые могут быть эффективно применены в работе компании с целью воздействия на потребителя. Коноваленко В. А. анализирует систему интегрированных маркетинговых коммуникаций, как элемент маркетинговой работы предприятия. Котлер Ф. раскрывает основные понятие и систему маркетинговой работы в структуре деятельности компании. Реброва Н.П. рассматривает основные маркетинговые мероприятия в работе предприятия. Рожков И.В. анализирует современные информационные системы и технологии в информационном маркетинге. Практическая значимость работы состоит в выявлении основных наиболее эффективных инструментов в маркетинговой работе компании. Применение данных инструментов направлено на повышение экономической эффективности деятельности анализируемой компании Ozon в долгосрочной перспективе. Данная работа состоит из следующих основных структурных разделов: - введение, - теоретическая глава, - аналитическая глава, - практическая глава, - заключение, - список использованных источников.

Читать дальше
В процессе написания данной работы были решены следующие задачи исследования:  рассмотрено понятие и роль маркетинга в деятельности предприятия,  проанализирована система и виды маркетинговых мероприятий в компании,  рассмотрены методы оценки эффективности маркетинговых мероприятий,  дана общая характеристика компании OZON,  дана характеристика маркетинговой деятельности компании OZON,  проведена оценка эффективности деятельности маркетинговой службы компании OZON,  разработаны рекомендации по совершенствованию деятельности маркетинговой службы компании OZON,  проведена оценка эффективности рекомендаций по совершенствованию деятельности маркетинговой службы компании OZON. Маркетинг – это совокупность процессов, направленных на создание, продвижение и предоставление продукта покупателям, а также управление взаимоотношениями с ними. В переводе с английского marketing – это рыночная деятельность. То есть маркетинг – это деятельность компании по удовлетворению рыночных потребностей. Главная задача – извлечение прибыли. Понятие маркетинга включает в себя очень широкий спектр мероприятий, направленных на улучшение позиций организации на рынке. У каждой компании свои методы, стратегии и инструменты, начиная с конкурентного анализа и заканчивая повышением конкурентоспособности товара или услуги. Конкретные мероприятия и каналы определяются маркетологами предприятия в соответствии с поставленными целями и задачами. Маркетинг – очень гибкая наука. Маркетинговая деятельность может иметь как положительный, так и отрицательный эффект. Зависит от правильности определения конкретных стратегий, методов, инструментов, а также от умения маркетологов ими пользоваться. В процессе анализа маркетинговой работы компании Ozon, были сформулированы следующие ключевые направления: - проведение конкурсов, - ведение блога, - проведение мероприятий, - организация грантов, - благотворительность. Одним из недостатков маркетинговой работы компании Ozon выступает недостаточное использование инструментов связей с общественностью они необходимы для формирования имиджа компании Ozon и привлечения новых клиентов. С целью совершенствования маркетинговой работы компании Ozon были предложены следующие маркетинговые инструменты: - использование инструментов спортивного спонсорства, - вовлечение в киберспортивное спонсорство. Таким образом, цель ВКР достигнута. Разработаны предложения, направленные на совершенствование маркетинговой работы компании и повышение эффективности ее функционирования.
Читать дальше
1. Федеральный закон от 13.03.2006 года N 38-ФЗ (в редакции от 08.12.2020 года) «О рекламе» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: Консультант Плюс, в локальной сети. 2. Закон РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 (в редакции от 08.12.2020 года) «О защите прав потребителей» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: Консультант Плюс, в локальной сети. 3. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. – СПб.: Питер, 2017. – 864 с. 4. Борисов, А.А. Интернет-маркетинг как инновационный механизм развития экономики предприятия. // Экономическое развитие общества в современных кризисных условиях: сборник статей Международной научно-практической конференции. – Уфа: ОМЕГА САЙНС, 2018. – С. 55-57 5. Борисова Д. В., Лебедева Т. Е., Прохорова М. П. Интернет-технологии в маркетинговой деятельности современной компании //Актуальные вопросы современной экономики. – 2019. – №. 5. – С. 430-436. 6. Веселов А.В. Особенности продвижения товаров и услуг на рынке // Секрет фирмы. 2021. № 2. С.277-281. 7. Завалько Н.А. Современные аспекты категории продвижения // Креативная экономика. 2019. Том 5. № 5. С. 40-45. 8. Карачкова А. В. Особенности развития маркетинговой компетентности в условиях цифровой экономики //Проблемы управления финансами в условиях цифровой экономики. – 2018. – С. 38-42. 9. Ковалева К. А., Ошлакова В. Г. Организация продаж с помощью SMM //Теория и практика коммерческой деятельности. – 2018. – С. 556-559. 10. Кондратьев Д. А. Social media marketing как современное средство продвижения товаров и услуг //Экономика и бизнес: теория и практика. – 2019. – №. 3-1. 11. Кублин И. М. и др. Инновационные тактические маркетинговые воздействия: особенности, учет и анализ эффективности //Экономика устойчивого развития. – 2019. – №. 3. – С. 129-133. 12. Kурзин С. Ю., Шиндряева А. П. Актуальные проблемы продвижения товара на рынке B2B //Социальные науки. – 2019. – №. 2. – С. 57-61. 13. Маслов В. Процесс продвижения: организация и оценка эффективности. //Маркетинг в России и за рубежом. 2018. № 7. с.22-25. 14. Молохова Я. О. Современные методы интернет-маркетинга //Вестник Донецкого национального университета. Серия В. Экономика и право. – 2018. – №. 2. – С. 142-148. 15. Поздянкова, А.С. Специфика стратегий продвижения организации в современных экономических условиях. // Международный академический вестник, 2021. – № 2. – С. 88-91 16. Пустуев А.А. Продвижение и инструменты его реализации. //Маркетолог. 2018. № 5. с.71-73. 17. Реброва Н. Стратегический маркетинг. Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры. – Litres, 2021. 18. Реброва, Н.П. Основы маркетинга: учебник и практикум для среднего профессионального образования. / Н. П. Реброва. – Москва: Издательство Юрайт, 2018. – 277 с. 19. Халилов, Д. Маркетинг в социальных сетях. [Электронный ресурс]: 2-е издание. – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2019. – 240 с. 20. Хмельченко Е. Г., Ибятов Ф. М. Маркетинг в социальных медиа //Modern Economy Success. – 2019. – №. 1. – С. 112-115. 21. Холмогорова В. Н. Особенности рекламы в России: монография.И.И. Пичурин. – Екатеринбург, 2019. - 182 с. 22. Dzhandzhugazova E.A., DusenkoS.V., Kabelkaite-VaitkieneJ.A.,Morozova M.A.,AvilovaN.I. Hotel Indusrty in the Context of Russia’s Emerging Digital Economy // Modern Journal of Language Teaching Methods. 2018. Vol. 8. № 6. Р. 263-273 23. Mishkin, F.S. (1992). Anatomy of a Financial Crisis. Journal of Evolutionary Economics, 2, рр. 115-130. 24. Mokoena, M., Digital Marketing Basics: CPM, CPC, CPA. [Электронный ресурс] / Электронный журнал. – 2018. – Режим доступа: https://medium.com/@mumz/digital-marketing-basics-cpm-cpc-cpa-c5fa9501de3a, свободный 25. Продвижение услуг: как обойти конкурентов? Статья с сайта консалтинговой группы «Главбух». Электронный источник. Режим доступа: http://www.glavbuh-best.ru/articles.php?id=41 26. Маркетинговые исследования в России [Электронный ресурс]. Режим доступа:https://yandex.ru/turbo/adindex.ru/s/news/researches/2019/07/31/ 274207.phtml, свободный. 27. Маркетинговые исследования рынка [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://creativecallproject.ru/marketingovye-issledovaniya/, свободный. 28. Исследование GfK: Проникновение Интернета в России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.gfk.com/ru/press/issledovanie-gfk-proniknovenie-interneta-v-rossii, свободный. 29. Контент-маркетинг. [Электронный ресурс]. - Википедия: бесплатная энциклопедия. - Режим доступа: http://ru.wikipedia.org 30. Романенкова О. Н. SEO-маркетинг как эффективный инструмент интернет-маркетинга. [Электронный ресурс]. - Деловые стратегии. 2019. № 1 (3). - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/seo-prodvizhenie 31. Сервисный портал Yandex.ru. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://statyandex.ru
Читать дальше
Поможем с написанием такой-же работы от 500 р.
Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

Похожие работы

курсовая работа
Принятие и исполнение государственных решений
Количество страниц:
35
Оригинальность:
71%
Год сдачи:
2022
Предмет:
Государственное и муниципальное управление
курсовая работа
Бюджетно-налоговая политика: противоречивость влияния на экономическое развитие
Количество страниц:
23
Оригинальность:
59%
Год сдачи:
2022
Предмет:
Макроэкономика
дипломная работа
Технологический процесс замены Железобетоной опоры 04 КВ
Количество страниц:
27
Оригинальность:
41%
Год сдачи:
2022
Предмет:
Электрика
дипломная работа
"Радио России": история становления, редакционная политика, аудитория. (Имеется в виду радиостанция "Радио России")
Количество страниц:
70
Оригинальность:
61%
Год сдачи:
2015
Предмет:
История журналистики
курсовая работа
26. Центральное (всесоюзное) радиовещание: история создания и развития.
Количество страниц:
25
Оригинальность:
84%
Год сдачи:
2016
Предмет:
История журналистики

Поможем с работой
любого уровня сложности!

Это бесплатно и займет 1 минуту
image