Таким образом, цель и задачи, поставленные в данной курсовой работе, были успешно выполнены. По итогам курсовой работы можно сделать следующие выводы:
1. Лидерство – это процесс социального влияния, благодаря которому лидер получает поддержку со стороны других членов сообщества для достижения цели. Объяснение лидерства нашло отражение в нескольких теориях: ситуациональной, функциональной, поведенческой и других, а также интегральной теории лидерства. Лидер – это врожденная способность. Но выучить лидера, невозможно даже в самой элитарной школе. Лидерство, не только врожденная способность, но и врожденная потребность.
2. Лидер управления – это особый тип социального лидера, свойственны определенные социально-психологические и профессиональные качества. Лидеры этого типа играют ключевую роль в эффективном управлении. Они направляют людей на достижение целей управления с наименьшими издержками и побуждают их действовать эффективно и целесообразно.
Лидерами управления являются люди, которые по своим профессиональным и личностным качествам выделяются в социальной организации среди многих и умеют использовать свои профессиональные и личные качества для грамотного выдвижения целей управления, их обоснования, создания сильной дееспособной организации. Они также способны выбирать оптимальные методы решения поставленных задач, осуществлять эффективный контроль на всех этапах управления за деятельностью своих подчиненных.
Лидерство предполагает наличие и постоянное развитие в личности интеллектуальных способностей, творческого мышления, опережающего воображения, что является необходимой предпосылкой для стратегического мышления, инновирования целей, выдвижения новых идей, необходимых для развития организации.
Лидер-управленец должен быть способен определять (интеллектуально, творчески) ранее скрытое, невысказанное, продумывать меры и концентрировать внимание на новых решениях, бросать вызов отжившему, косному. Творчество в управлении всегда ценилось очень высоко, творческая личность готова к работе в условиях неопределенности, к принятию неординарных решений, к своевременной коррекции своих действий.
Лидер управленческого типа формирует свой стиль управления, совершенствует свою управленческую и организационную культуру на основе имеющихся социальных норм и ценностей не только интеллектуальных, но и нравственных. Только в том случае, если управленец делает это творчески, самостоятельно формируется лидер управленческого типа на основе единства личных и профессиональных качеств, способный решать новые неординарные задачи даже в условиях большой неопределенности.
3. В работе подтверждены теоретические основы предмета исследования путем анализа деятельности ООО «Фридом», выявления основной проблемы (наличие конфликтных ситуаций) и предложений по дальнейшей деятельности организации в области разрешения конфликтных ситуаций. Ожидаемым результатом от внедрения предложенных мероприятий станет улучшение психологического климата в коллективе, что приведет к улучшению показателей деятельности компании.
Одним из самых цивилизованных методов устранения конфликта является нахождение компромисса, то есть соглашения, достигнутого с помощью уступок сторон. Роль конфликта, как правило, зависит от того, насколько оптимально им управляют. Конфликтов в любой компании не избежать. Всегда были, есть и будут противоречия, как между отдельными работниками, так и структурными подразделениями, которые когда-нибудь приведут к конфликтам. При этом руководству следует контролировать, чтобы возникающие проблемы были не слишком частыми и умело управляемыми. Только в этом случае они принесут максимальную пользу.
25 страниц
53% уникальность
2022 год
52 просмотров
