Кросс-культурные различия в менеджменте

Сегодня перекрестки, взаимодействия и столкновения разных куль-тур происходят в России чаще, чем в предыдущие годы. С каждым годом растут кросс-культурные характеристики бизнеса: в национальной и ми-ровой экономике увеличивается количество механизмов совместного парт-нерства, основанных на проникновении и сочетании ценностей, установок и норм поведения разных цивилизаций. Развиваются культуры и субкуль-туры. Для российских компаний, особенно работающих на международ-ном и внутрироссийском рынках, постоянно растет количество кросс-культурных рисков и возможностей, которые определяются самим ходом человеческого развития. В результате роль межкультурного менеджмента в российском обществе стремительно развивается. Межкультурные взаимодействия и конфликты встречаются чаще, чем думает большинство менеджеров.

---

Не нужно писать реферат самому. Гораздо проще купить реферат по трудовому праву. Мы сделаем реферат по всем требованиям вашего учебного заведения!

---

Для того чтобы соответствовать требо-ваниям времени, современному менеджеру целесообразно дальнейшее развитие в плане межкультурного менеджмента. Изучение межкультурной темы помогает лучше узнать себя, раскрыть свой культурный профиль и тем самым сделать менеджеров более успешными в бизнесе, избежать нега-тивных последствий для личной жизни, карьеры и предпринимательства - избежать ситуаций, ведущих к упущенной выгоде . Повышение осведом-ленности менеджеров о своей культуре, а также знание специфической культуры клиентов, партнеров, сотрудников из других регионов и стран имеет важное значение, поскольку чем более диверсифицирована культур-ная среда экономики, тем больше выражены межкультурные различия (в силу местные стереотипы и установки), более высокие риски и коммуника-тивные барьеры, ужесточение требований к межкультурной компетентно-сти менеджеров. Полиэтнический характер российского общества и по-следствия глобализации определяют эффективность учета межкультурных аспектов в деловой жизни. Актуальность данной темы объясняет появление межкультурных проблем в международном бизнесе - рабочих пробелов в новых социо-культурных условиях из-за различий в стереотипах мышления между раз-ными группами людей и необходимостью понимания этих проблем буду-щим менеджером. Целью курсовой работы является изучение и применение кросс - культурных моделей менеджмента в России. Учитывая поставленную цель, задачами курсовой работы являются: - выявить сущность кросс - культурного менеджмента; - найти различия в кросс - культурном менеджменте; - рассмотреть ресурсную модель и модель типов корпоративной культуры; - изучить сеть культурных особенностей (Cultural web) и модель трехуровневой организационной культуры; - рассмотреть внутрифирменные коммуникации в международных компаниях и коммуникационные барьеры: история MODUL Service AB; - изучить преодоление коммуникационных барьеров и построение эффективной системы внутрифирменных коммуникаций в международных компаниях на примере MODUL Service AB. Объектом работы является кросс - культурный менеджмент. Предметом данной курсовой работы является инновационный ме-неджмент. Методологическая база основывается на проведённом анализе учебных материалов, статей, журналов. Данная курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

Возрастание роли коммуникаций в современных организациях обу-словлено тем, что из средства передачи информации они превращаются в полноценный инструмент управления бизнесом. Благодаря коммуникации происходит сбор необходимых сведений, обеспечивающих построение эф-фективных взаимоотношений с персоналом, работающим на благо компа-нии, а также с потребителями, поставщиками, властными структурами, непосредственно влияющими на деятельность организации. Таким образом, становится очевидным, что от эффективности по-строения системы коммуникаций в организации зависят ее конкурентоспо-собность и перспективы функционирования. Особое значение внутрифир-менные коммуникации приобретают в международных компаниях, имею-щих представительства в разных странах. Принадлежность работников та-ких организаций к различным национальностям обуславливает сложности в построении эффективной системы коммуникаций. Необходимость координации действий сотрудников, имеющих раз-личные ценности, установки, особенности поведения, создает дополни-тельные трудности в работе менеджеров международных корпораций. Выводы, сделанные на основе проведенного анализа, могут использовать-ся менеджерами международных компаний для построения коммуникаци-онной стратегии с целью налаживания эффективных внутрифирменных коммуникаций, обеспечивающих успешное функционирование организа-ции в современной бизнес-среде. Обобщая все вышесказанное, следует отметить, что существующие коммуникационные барьеры в международных компаниях являются след-ствием условий функционирования последних в межнациональной куль-турной среде. И лишь способность менеджера осознать и принять во вни-мание объективные различия между представителями различных культур, его толерантность по отношению к подчиненным других национальностей, то есть межкультурная компетентность в самом широком смысле слова позволит организовать действительно эффективную систему внутрифир-менных межкультурных коммуникаций. В работе были выполнены следующие задачи: - выявлена сущность кросс - культурного менеджмента; - найдены различия в кросс - культурном менеджменте; - рассмотрены ресурсная модель и модель типов корпоративной культуры; - изучена сеть культурных особенностей (Cultural web) и модель трехуровневой организационной культуры; - рассмотрены внутрифирменные коммуникации в международных компаниях и коммуникационные барьеры: история MODUL Service AB; - изучено преодоление коммуникационных барьеров и построение эффективной системы внутрифирменных коммуникаций в международных компаниях на примере MODUL Service AB.

1. Арнаутова Ю. Е. Средневековые истоки современной корпоратив-ной культуры // Менеджмент в России и за рубежом. - 2019. - №1. - С. 119-124. 2. Алешина И. В. Открытые инновации: кросс-культурные факторы в условиях глобализации / И. В. Алешина // Инновации. - 2019. - №7. - С. 110 – 115. 3. Багриновский К. А., Бендиков М. А., Исаева М. К., Хрусталев Е. Ю. Корпоративная культура в современной экономике России //Менеджмент в России и за рубежом. - 2019. - №2. - С. 59-64. 4. Бунина В. Г. Кросс - культурный менеджмент и межкультурная коммуникация: учебное пособие / В. Г. Бунина. - М. : ГУУ. - 2020. - 128 с. 5. Головлева Е. Л. Основы межкультурной коммуникации / Е. Л. Го-ловлева. - М. : Феникс. - 2019. - 224 с. 6. Каверзин С. А. Сущность международного маркетинга и его роль в развитии предпринимательства//Вестник Северо-Кавказского техниче-ского университета. - 2019. - №1. - С. 135-138. 7. Карманова Т. И. Проблемы кросс-культурных различий в между-народном маркетинге [Текст] / Т. И. Карманова // Молодой ученый. - 2019. - №10. - С. 245-248. 8. Коммуникативная компетентность менеджеров в кросскультурных экономических отношениях / Н. Л. Фаткина, А. Д. Петросян // Вестник Рос-сийской экономической академии им. Г. В. Плеханова. - 2019. - №3. - С. 85-89. 9. Мясоедов С. П. Основы кросс - культурного менеджмента. Как ве-сти бизнес с представителями других стран и культур / С. П. Мясоедов. - М. : Дело. - 2019. - 256 с. 10. Мясоедов С. П. Управление бизнесом в различных деловых культурах / С. П. Мясоедов. - М. : Вершина. - 2020. - 320 с.