Роль и значение руководителя тургруппы в обеспечении безопасности туристов на маршрутах

Актуальность темы исследования. В связи с возрастающей популярностью туризма проблема его безопасности стала очень актуальной. Безопасность представляет собой комплекс взаимообусловленных факторов и явлений, возникающих в результате взаимодействия трех основных агентов туризма - территории с ее индивидуальным набором и соотношением условий и ресурсов, лиц, инициирующих развитие туризма на этой территории (владельцев территории и туроператора). операторы), а, собственно, и туристы. В то же время универсального понятия безопасности в современной туристической отрасли до сих пор нет. Это понятие обязательно должно включать и характеризовать двойственную природу пассивного и активного туризма. В целом проблема безопасности в ее двоякой сущности (имеется в виду пассивный и активный туризм) еще недостаточно изучена в основном из-за ее масштабности, а применительно к активному туризму - вследствие искусственного упрощения.

---

Если вам необходимо купить практику в москве , сделать это можно на сайте Work5.

---

. Одна из фундаментальных проблем, связанных с безопасностью туризма, основана на несовершенстве понятийного аппарата, что порождает неоправданное терминологическое разнообразие. Несмотря на то, что существует огромное количество типологий и классификаций туризма, до сих пор не определено соотношение таких понятий, как активный и пассивный туризм, туризм и рекреация, самодеятельный и стихийный туризм. Цель – изучить роль и значение руководителя тургруппы в обеспечении безопасности туристов на маршрутах. Задачи: – рассмотреть работу руководителя туристической группы на автобусном маршруте; – изучить работу руководителя туристической группы на авиационном маршруте; – изучить работу руководителя туристической группы в морском круизе; – проанализировать регламентацию взаимоотношения субъектов туристского рынка; – описать ответственность руководителя туристической группы за безопасность туристов. Объект – туристическая группа. Предмет – руководитель туристической группы. Методы исследования в работе – сравнение и анализ. Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Чтобы справляться с возложенными на него обязанностями, руководитель туристической группы должен обладать качествами, позволяющими ему быстро сближаться с людьми, завоевывать признание и авторитет. Он должен быть общительным, объективным, принципиальным, сдержанным и дружелюбным по отношению к туристам. Менеджер не должен допускать как чрезмерного администрирования, так и фамильярности. И то, и другое отрицательно сказывается на его авторитете. Управлять группой нужно тактично и ненавязчиво. Полномочия, данные руководителю туристской группы его служебным положением, должны сохраняться на протяжении всего маршрута. Для достижения этого надо иметь в виду, что руководителем им становятся люди самостоятельные, не подчиненные ему по службе, не скованные служебной дисциплиной. Авторитет руководителя группы определяется не столько его положением, сколько его умением вести себя и строить свои отношения с вверенным ему коллективом, находя правильное решение в сложных ситуациях. Руководитель туристической группы должен сдерживать свои эмоции. Эмоциональная несдержанность и поспешные, необдуманные решения руководителя могут испортить настроение участникам группы, вызвать нежелательные последствия.

1. Абабков, Ю. Н. Маркетинг в туризме : учебник / Ю. Н. Абабков, М. Ю. Абабкова, И. Г. Филиппова ; под ред. Е. И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 214 с. 2. Агешкина, Н. А. Основы турагентской и туроператорской деятельности : учебное пособие / Н.А. Агешкина. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 567 с. 3. Андреев, В. Д. Организация и методика риск-ориентированного аудита в туризме : учебное пособие / В. Д. Андреев. – Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2021. – 392 c. 4. Багдасарян, В. Э. История туризма : учебное пособие / В.Э. Багдасарян, И.Б. Орлов, А.Д. Попов. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 190 с. 5. Баранов, А. С. Информационно-экскурсионная деятельность на предприятиях туризма : учебник / А.С. Баранов, И.А. Бисько ; под ред. Е.И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 383 с. 6. Безопасность в туризме : учебно-методическое пособие / сост. С. Ю. Махов. – Орел : МАБИВ, 2020. – 118 с. 7. Бизнес-планирование в туризме : учебник для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 «Туризм» / под общ. ред. Т. В. Харитоновой, А. В. Шарковой. – 4-е изд. – Москва : Дашков и К, 2021. – 310 с. 8. Богданов, Е. И. Экономика отрасли туризма : учебник / Е. И. Богданов, Е. С. Богомолова, В. П. Орловская ; под ред. проф. Е. И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 318 с. 9. Боголюбов, В. С. Туристско-рекреационное проектирование. Оценка инвестиций : учебник и практикум для вузов / В. С. Боголюбов, С. А. Быстров, С. А. Боголюбова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 256 с. 10. Боголюбов, В. С. Финансовый менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве : учебник для среднего профессионального образования / В. С. Боголюбов. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 293 с.