Формирование команды как метод повышения мотивации труда и приверженности организации (на примере ООО «АСТЭК»)

Отечественная и зарубежная практика менеджмента показывает, что командная организация работы позволяет решать управленческие задачи наиболее эффективно. В рамках настоящей работы предполагается рассмотреть вопросы формирования команды в отделе разработки программного обеспечения верхнего уровня (отделе разработки ПОВУ) на предприятии ООО «АСТЭК», занимающимся разработкой и внедрением автоматических информационных измерительных систем коммерческого и технического учета энергоресурсов. Данная проблематика возникла в связи с решением топ-менеджмента переходить на командный принцип работы. Предполагается, что это при минимальных затратах улучшит показатели эффективности работы отдела: производительность, качество труда. Предпосылкой решения формировать команды был переход в 2020 г.

---

Если вам нужно написание курсовой , обратитесь к нам.

---

системы поощрений работников и подразделений по ключевым показателям эффективности (KPI). Вне командной работы KPI полноценно не выполнялся, поскольку по своей сути показатели KPI стимулируют не индивидуальную, а групповую работу. Таким образом, можно сказать, что решение о переходе на командный принцип работы направлено на сплочение коллектива и повышение эффективности труда. В командной работе лучше будут выполняться показатели KPI, что положительно отразится и на финансовых показателях предприятия. Поэтому тема работы актуальна. Проблематика управления персоналом одна из самых обсуждаемых в современном менеджменте. В качестве теоретической базы в настоящей курсовой работе использованы результаты научных исследований в области командообразования таких авторов, как Р. Белбин, Х.С. Фатуллаев, П.В. Филиндаш и другие. Теоретические аспекты формирования команд достаточно хорошо разработаны учеными. Однако вопросы прикладного использования в конкретных случаях, например, для команд ИТ-специалистов, остаются актуальными для исследования. Объект исследования: коллектив отдела разработки ПОВУ на предприятии ООО «АСТЭК». Предмет исследования: проблематика разработки рекомендаций по формированию эффективной команды в управлении проектами разработки программного обеспечения на предприятии ООО «АСТЭК». Целью курсовой работы является разработка модели формирования команды подразделения организации (на примере ООО «АСТЭК»). Для решения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи: 1) систематизировать современные представления об эффективном управлении персоналом в контексте командообразования; 2) обобщить современные подходы к формированию команд в организации; 3) охарактеризовать специфику деятельности ООО «АСТЭК» и отдела разработки программного обеспечения верхнего уровня, обосновать предпосылки формирования команд; 4) обосновать план и содержание рекомендаций по формированию сплоченной команды в подразделении ООО «АСТЭК». При выполнении работы использовались следующие методы исследования: экспертные оценки, интервью с ключевыми менеджерами. Теоретическая значимость работы: обоснованы преимущества командной формы управления персоналом, современные подходы к формированию команд, способствующие мотивации персонала. Практическая значимость работы: представлены характеристика предпосылок, определивших необходимость формирования команд в подразделении организации; результаты социально-психологических исследований и стратегического анализа. Разработаны конкретные рекомендации, план их внедрения в конкретной организации. Работа изложена на 25 страницах машинописного текста, содержит 3 рисунка, 2 таблицы. В библиографическом списке 20 источников.

Современный бизнес вынужден развиваться в условиях сильнейшей конкурентной борьбы на фоне развития информационных технологий. Считается, что в этих условиях именно командная работа позволяет достичь значимых стратегических результатов, способствует развитию конкурентных преимуществ предприятий. Современному бизнесу нужны сотрудники, которые не только качественно выполняют индивидуальную работу, но и помогают это делать остальным, создают атмосферу сотрудничества. Кроме того, в условиях ресурсных ограничений – очень характерных в современном отечественном бизнесе – команды становятся ключевым фактором смягчения трудностей бизнеса и достижения организационного успеха. Сплоченная команда в сегодняшней действительности является эффективным инструментом повышения мотивации и конкурентоспособности компании. Причем этот инструмент трудно копировать конкурентам. В аналитической части работы дана характеристика специфики деятельности ООО «АСТЭК» и отдела разработки программного обеспечения верхнего уровня – подразделения, в котором предполагается формирование команд. В отделе разработки ПОВУ планируется совершенствование эффективности труда программистов через мотивацию: введена оценка труда по коэффициентам KPI. Однако для эффективного выполнения KPI нужна сплоченная команда. По результатам исследований сформулированы стратегические решения по реализации формирования эффективной команды. Разработан план реализации рекомендаций с обоснованием конкретных рекомендаций. Работа имеет практическую значимость, поскольку разработанные решения рекомендуются к внедрению в условиях компании. Таким образом, можно сказать, что поставленная цель курсовой работы выполнена, задачи решены.

1. Бейльханов Д. К. Разработка алгоритма подбора приоритетной команды в процессе командообразования / Д. К. Бейльханов, И. Ю. Квятковская // Вестник АГТУ. Сер. Управление, вычислительная техника и информатика. – 2014. – №3. – С. 75-85. 2. Дроздов А. С. Формирование команды разработчиков программного обеспечения // Харьковский национальный университет радиоэлектроники. – [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.pdaa.edu.ua/np/pdf2/16.pdf. 3. Иванов В. А. Совершенствование механизма управления предпринимательскими организациями на основе формирования локальных управленческих команд: автореф. дис. ... канд. экономич. наук: / В. А. Иванов. – М., 2011. – 28 с. 4. Иванова А. Коллектив или команда? [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.e-personal.ru/article.php?id=4266. 5. Кадочникова И. А. Формирование управленческих команд как фактор повышения конкурентоспособности промышленного предприятия в современных условиях: автореф. дис. ... канд. экономич. наук. – М., 2007. – 28 с. 6. Картушина Е. Н. Командообразование как потребность в современном процессе управления персоналом // Журнал «Социально-экономические явления и процессы». – 2013. – №5 (051). – С. 99-102. 7. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: учебник. 4-е изд. доп. и перераб. / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Л. В. Ивановская. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 695 с. 8. Киселева Г. С. Эффективность системы внутрифирменного обучения кадров на машиностроительных предприятиях: автореф. дис… канд. экон. наук. – Саратов, 2015. – 24 с. 9. Конев И. В. Технология формирования управленческой команды / И. В. Конев, Я. В. Федосюк // Журнал «Научный результат». Сер. Социология и управление. – 2015. – №3. – С. 75-78. 10. Мартынов Г. Н. Формирование команды в системе управления персоналом организации: технологический аспект / Г. Н. Мартынов, В. Ю. Подуева, О. Г. Селивоненко // Ученые записки Орловского гос. ун-та. – 2015. – №1(64). – С. 50-53. 11. Митрофанова А. Е. Управление кадровыми рисками в работе с персоналом организации: автореф. дис. … канд. эконом. Наук / А. Е. Митрофанова Александра Евгеньевна. – М., 2013. – 28 с. 12. Огнев А. Когда команда – не коллектив, а коллектив – не команда / А. Огнев, Э. Лихачева // Журнал «Развитие личности», 2014, №2. – С. 173-178. 13. Пашолок Н. А. Оценка развития управленческих команд: автореф. дис. … канд. экономич. наук / Н. А. Палошок. – М., 2013. – 12 с. 14. Стрельникова Т. В. Комплексный подход к проблемам формирования рабочих команд / Т. В. Стрельникова // Журнал «Проблемы современной экономики». – 2015. – С. 205-207. 15. Тест «Командные роли Р.М. Белбина» // Институт практической психологии [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ipp.hse.ru/popularpsy/ tests/22/4350.html. 16. Тренинг командообразования [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://vashpsixolog.ru/correctional-work-school-psychologist/45-trainings/1898-trening-komandoobrazovaniya. 17. Фатуллаев Х. С. Управленческие команды как фактор совершенствования управления компаниями: диссерт. ... канд. экономич. наук / Х. С-О. Фатуллаев Хикмат Селимхан-Оглы. – М., 2010. – 177 с. 18. Филиндаш П. В. Социально психологические детерминанты командообразования: автореф. дис. … канд. психол. наук. – М., 2009. – 24 с. 19. Что такое KPI и как с ними работать. – [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/chto-takoe-kpi-i-kak-s-nimi-rabotat. 20. Чуланова О. Л. Управление персоналом на основе компетенций: монография / О. Л. Чуланова. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 122 с.