Статистические методы анализа бизнес-процессов

Актуальность данной темы обусловлена тем, что современное промышленное предприятие - это сложная система, эффективное управление которой требует множества инструментов и методов для достижения определенных целей с минимальными затратами. Рано или поздно руководство сталкивается с необходимостью формализовать существующие бизнес-процессы. Бизнес-процесс (БП) - это определенная серия действий, которые взаимосвязаны и характеризуются регулярным повторением. Эти действия направлены на создание конечного продукта (продукта или услуги), представляющего ценность для потребителя. Бизнес-процесс - это регулярно повторяющаяся последовательность взаимосвязанных действий (операций, процедур, действий), в которой используются ресурсы внешней среды, создается ценность для потребителя, а результат передается ему.

---

Нам под силу даже аспирантский реферат в Перми . Закажите на Work5.

---

Заказчик может быть как внешним, так и внутренним по отношению к организации. Внешний покупатель - это покупатель, который не является частью этой организации, а внутренний покупатель - это покупатель, который находится в этой организации. Важно знать потребителя бизнес-процесса, поскольку он или она явно или неявно устанавливает требования к процессу и, следовательно, может даже повлиять на тот факт, что конкретный процесс существует. Бизнес-процесс должен иметь одного менеджера, который управляет процессом и несет ответственность за его результат. На практике часто (что характерно для крупных компаний) бизнес-процесс имеет так называемого владельца и менеджера процесса. Эти два числа отвечают за результаты, но владелец процесса имеет право изменять порядок выполнения процесса, а менеджер процесса имеет операционный контроль. Чтобы прояснить ситуацию. Целью данной работы является изучение статистических методов анализа бизнес-процессов. При этом можно выделить следующие основные задачи: - рассмотреть понятие и виды бизнес-процессов; - изучить особенности применения методов статистики для анализа бизнес-процессов; - дать краткую характеристику предприятия. Описание бизнес-процессов организации; - рассмотреть описание исследуемого процесса организации; - рассмотреть моделирование исследуемого процесса организации. Объектом данного исследования выступает АО «Лузинский комбикормовый завод». Предметом - статистические методы анализа бизнес-процессов. В работе использовались общенаучные методы, такие как анализ, синтез. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

В ходе выполнения данной работы была поставлена следующая основная цель: изучение статистических методов анализа бизнес-процессов. Для достижения данной цеди, были решены следующие основные задачи: - рассмотрено понятие и виды бизнес-процессов; - изучены особенности применения методов статистики для анализа бизнес-процессов; - дана краткая характеристика предприятия. Описание бизнес-процессов организации; - рассмотрено описание исследуемого процесса организации; - рассмотрено моделирование исследуемого процесса организации. По результатам выполнения данной работы можно сделать следующие основные выводы: Таким образом, деятельность любой организации, независимо от формы собственности и юридической формы, зависит от наличия сырья, материалов, товаров и услуг. В связи с этим целесообразно использовать закупочную логистику. Закупочная логистика - это управление материальными потоками в процессе обеспечения промышленных организаций необходимыми материальными ресурсами, а торговых организаций - товарами. Закупочная логистика является связующим звеном между разными производителями, координаторами их работы, решения важных задач материально-технического обеспечения производства. Общая цель закупочной логистики заключается в создании надежных поставок материалов для организации с максимально возможной экономической эффективностью. При определении потребности в материалах используются различные методы, которые можно разделить на следующие три группы: детерминированный метод: определенный период выполнения заказа и потребность в материалах известны по количеству и времени. Экономико-математические методы (для визажиста, XYZ-анализ), стохастический метод могут быть использованы с этим методом: основой для расчета являются математические статистические методы, с помощью которых рассчитывается ожидаемый спрос. Организация договорной работы АО «Лузинский комбикормовый завод» уделяется недостаточное внимание. При заключении договоров специалисты этой организации принимают условия поставщиков, не отстаивая их интересы, что в дальнейшем может привести к убыточным и неоправданным сделкам. В АО «Лузинский комбикормовый завод» учет и контроль выполнения договорных обязательств также не на должном уровне. Согласно сопроводительным документам оформляется журнал определенной формы, проводка производится для каждого поставщика. Расчет исполнения обязательств осуществляется с совокупным результатом, путем сравнения товаров, предоставленных для доставки, и фактически поставленных товаров. Однако при расчете не учитываются сроки доставки. Оборачиваемость запасов в днях показывает, сколько дней требуется для продажи среднего складского запаса. Планирование закупок является первым и очень важным шагом во всей цепочке обеспечения организации необходимыми ресурсами. Эффективность производственной деятельности и бизнеса в целом зависит от того, насколько эффективно выстроена и автоматизирована система планирования и обеспечения предприятия необходимыми, качественными ресурсами. Планирование закупок является первым и очень важным шагом во всей цепочке обеспечения организации необходимыми ресурсами. Эффективность производственной деятельности и бизнеса в целом зависит от того, насколько эффективно выстроена и автоматизирована система планирования и обеспечения предприятия необходимыми, качественными ресурсами. Таким образом, задачи данной работы можно считать решенными, цель достигнутой.

1. Автоматизация бизнес-процессов в логистике. Учебник. - М.: Питер, 2016. - 655 c. 2. Аникин, Б. А. Логистика производства: теория и практика : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В. А. Волочиенко, Р. В. Серышев ; отв. ред. Б. А. Аникин. - М. : Издательство Юрайт, 2019. - 454 с. 3. Бондарева, Н. А. Бизнес-процесс в конкурентном окружении рынка образовательных услуг / Н.А. Бондарева. - М.: Синергия, 2014. - 315 c. 4. Бочкарев, А. А. Логистика городских транспортных систем : учебное пособие для СПО / А. А. Бочкарев, П. А. Бочкарев. - 2-е изд., пер. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 150 с. 5. Бочкарев, А. А. Логистика городских транспортных систем : учебное пособие для бакалавриата и магистратуры / А. А. Бочкарев, П. А. Бочкарев. - 2-е изд., пер. и доп. - М. : 2019 - 477с. 6. Веселова, О. С. Внедрение централизованных информационных систем как способ реинжиниринга бизнес-процессов операторов связи / О.С. Веселова. - М.: Синергия, 2016. - 459 c. 7. Герами, В. Д. Управление транспортными системами. Транспортное обеспечение логистики : учебник и практикум для академического бакалавриата / В. Д. Герами, А. В. Колик. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 438 с. 8. Григорьев, М. Н. Коммерческая логистика: теория и практика : учебник для СПО / М. Н. Григорьев, В. В. Ткач. - 3-е изд., испр. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 507 с. 9. Дыбская, В. В. Логистика в 2 ч. Часть 2 : учебник для бакалавриата и магистратуры / В. В. Дыбская, В. И. Сергеев. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 341 с. 10. Елиферов, В. Г. Бизнес-процессы. Регламентация и управление / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 320 c. 11. Конотопский, В. Ю. Логистика : учебное пособие для вузов / В. Ю. Конотопский. - 4-е изд., испр. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 143 с. 12. Куценко, Е. И. Логистика. Практикум : учебное пособие для академического бакалавриата / Е. И. Куценко, Л. Ю. Бережная. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 234 с. 13. Левкин, Г. Г. Коммерческая логистика : учебное пособие для вузов / Г. Г. Левкин. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 375 с. 14. Логистика : учебник для академического бакалавриата / В. В. Щербаков [и др.] ; под ред. В. В. Щербакова. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 387 с. 15. Логистика и управление цепями поставок : учебник для академического бакалавриата / В. В. Щербаков [и др.] ; под ред. В. В. Щербакова. - М. : Издательство Юрайт, 2019. - 582 с. 16. Логистика и управление цепями поставок : учебник для СПО / В. В. Щербаков [и др.] ; под ред. В. В. Щербакова. - М. : Издательство Юрайт, 2019. - 582 с. 17. Лукинский, В. С. Логистика и управление цепями поставок : учебник и практикум для СПО / В. С. Лукинский, В. В. Лукинский, Н. Г. Плетнева. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 359 с. 18. Мельников, В. П. Логистика : учебник для СПО / В. П. Мельников, А. Г. Схиртладзе, А. К. Антонюк ; под общ. ред. В. П. Мельникова. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 287 с 19. Неруш, Ю. М. Логистика : учебник для академического бакалавриата / Ю. М. Неруш, А. Ю. Неруш. - 5-е изд., пер. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2019. - 559 с. 20. Самуйлов, К.Е. Бизнес-процессы и информационные технологии в управлении телекоммуникационными компаниями / К.Е. Самуйлов. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 301 c. 21. Сергеев, В. И. Логистика снабжения : учебник для СПО / В. И. Сергеев, И. П. Эльяшевич. - 3-е изд., пер. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 384 с. 22. Тяпухин, А. П. Логистика в 2 ч. Часть 1 : учебник для академического бакалавриата / А. П. Тяпухин. - 3-е изд., пер. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 386 с. 23. Фёдоров, И. Г. Адаптация онтологии Бунге-Ванда-Вебера к описанию исполняемых моделей бизнес-процессов / И.Г. Фёдоров. - М.: Синергия, 2015. - 913 c. 24. Чистов, Д. В. Анализ бизнес-процессов при разработке инвестиционных проектов: моногр. / Д.В. Чистов. - М.: Синергия, 2014. - 513 c. 25. Шеер Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы / Шеер, Август-Вильгельм. - М.: Просветитель; Издание 2-е, перераб. и доп., 2014. - 152 c.