Искусство управления мотивацией персонала позволяет руководителю достигать целей и задач в бизнесе, стимулируя подчиненных. Современный бизнес требует от руководителя гостиничного предприятия знания основных методик стимулирования подчиненных, использования материальных и нематериальных видов мотивации, понимания принципов мотивационного менеджмента [11]. Основная цель процесса мотивации – максимально использовать имеющуюся рабочую силу, что может повысить общую производительность и прибыльность гостиничного бизнеса.
Отличительной чертой управления персоналом на современном этапе развития является возрастающая роль личности сотрудника. В результате меняется баланс между стимулами и потребностями, на котором основана система стимулирования.
Попробуйте заказать сочинение в Красноярске и убедитесь в качестве.
Сегодня для мотивации сотрудников организации активно используются методы материальной и нефинансовой компенсации.
Актуальность выбранной темы исследования обусловлена следующими обстоятельствами: проблема социально-экономической мотивации труда работников до конца не изучена; руководители современных организаций не уделяют должного внимания системе мотивации сотрудников к работе. Полностью удовлетворенные условиями труда сотрудники – один из важнейших факторов эффективной работы организации.
Степень изученности научной проблемы. Несмотря на большой объем информации о проблемах мотивации, практически отсутствуют научные исследования, посвященные мотивации и формирования программ стимулирования сотрудников гостиниц. Гостиничный бизнес в виде особого вида деятельности в сфере услуг в наибольшей мере исследован в трудах Р.А. Браймера, С. Медлика, Х. Инграма, Ф. Котлера, Н.А. Фоулера, Дж. Уокера, Н.И. Кабушкина Г.А. Бондаренко, Ю.Ф. Волкова, В.А. Квартальнова, Г.А. Папиряна, С.С. Скобкина и других ученых.
Цель исследования – изучить методы стимулирования и повышения мотивации подчиненных, обеспечения их лояльности.
Для достижения этой цели в работе был обозначен ряд задач:
- изучение понятие и функций мотивации;
- изучение роли мотива и стимула в управлении персоналом и обеспечении его лояльности;
- исследование проблем мотивации персонала сети отелей «Станция»;
- разработка методов стимулирования и повышения мотивации персонала сети отелей «Станция».
Объектом исследования является система мотивации персонала сети отелей «Станция».
Предметом исследования являются проблемы мотивации персонала сети отелей «Станция».
Теоретической основой для написания дипломной работы послужили труды отечественных авторов: Авдеевой В.В., Алавердова А.Р., Бабаевой Д.Б., Веснина В.Р., Рассадина В.П., Корзенко Н.И., Доронина И.В., Коробкина М.А., Максимцова М.М., Салтыка И., Якимова В.Н., Скрипниченко Л.С., Сорочайкина А.Н., Цыпкина Ю.А. и др.
Информационную основу исследования составили нормативные и законодательные акты Российской Федерации, данные статистических организаций, сведения об исследуемой организации, методическая литература по мотивации персонала, Интернет-ресурсы.
Методы исследования – аналитический (изучение и анализ научной и специальной литературы по избранной тематике и проблематике), сравнительный.
Цель и задачи исследования определили структуру работы. В состав работы входят введение, две главы основного содержания, заключение, список использованной литературы и источников, приложения.
41 страниц
82% уникальность
2021 год
19 просмотров
