В связи с продолжающимися дискуссиями и аргументами о роли бизнеса в развитии, растущими экологическими проблемами и необходимостью развития в интересах бедных слоев населения, концептуализации и реализации КСО уделяется повышенное внимание. С распространением глобализации, усилением конкуренции и усилением экологического следа ТНК, в частности в развивающихся странах, деятельность предприятий, сосредоточенных как на социальных, так и на экологических последствиях, стала неотъемлемой частью основных деловых операций и управления.
Концепция КСО берет свое начало в основном в западном мире, в частности в Соединенных Штатах, где преобладают индивидуализм и независимые отношения. То, как практикуются и распространяются КСО, часто связано с конкретным культурным и социальным контекстом, и в Азиатско-Тихоокеанском регионе дебаты по КСО, как правило, следуют за развитием событий на Западе.
Хотя основные принципы управления окружающей средой, социальной ответственности и устойчивого развития являются частью любой модели КСО, страны Азиатско-Тихоокеанского региона могут иметь разные приоритеты в зависимости от национальной культуры, уровня экономического развития и характера отношений между государством и бизнесом. В этой области необходимы дальнейшие исследования.
Слишком часто руководители рассматривают корпоративную социальную ответственность (КСО) как еще один источник давления или преходящего увлечения. Но по мере того, как клиенты, сотрудники и поставщики - да и общество в целом - придают все большее значение КСО, некоторые лидеры начали рассматривать ее как творческую возможность фундаментально укрепить свой бизнес и в то же время внести свой вклад в развитие общества. Они рассматривают корпоративную социальную ответственность как центральную часть своих общих стратегий, помогая им творчески решать ключевые бизнес-проблемы.
Большой вызов для руководителей состоит в том, как разработать подход, который действительно может удовлетворить эти высокие амбиции - и пока что немногие нашли способ. Однако некоторым инновационным компаниям удалось преодолеть это препятствие, и умное партнерство превратилось в один из способов создания ценности как для бизнеса, так и для общества одновременно. Интеллектуальное партнерство фокусируется на ключевых областях взаимодействия между бизнесом и обществом и разрабатывает творческие решения, которые опираются на взаимодополняющие возможности обоих для решения основных проблем, затрагивающих каждого партнера.
McDonald's - крупнейшая ресторанная компания в мире. У него более 30 000 ресторанов, которые всего за один день обслуживают 46 миллионов человек в 110 странах. В ежегодном рейтинге самых дорогих брендов, проводимом Interbrand, McDonald's традиционно занимает место в первой десятке.
Процесс управления рестораном McDonald's — это совокупность взаимоотношений и действий, направленных на обеспечение оптимального баланса трудовых, материальных и финансовых ресурсов, направленных на создание нормальных условий в сфере производства, реализации продукции собственного производства и покупных товаров, а также высокий уровень обслуживания. Работа в McDonald's открывает двери в мир возможностей как для людей, которые уже работают в компании, так и для посторонних. Например, более половины менеджеров среднего и высшего звена начинали карьеру в ресторане.
В McDonald's ценят разных людей. Помимо того, что в ресторанах работают люди разных культур и национальностей, компания не создает препятствий для приема на работу людей с ограниченными возможностями. McDonald's принимает на обучение как пожилых людей, которые уже вышли на пенсию, так и молодых, которые работают впервые в своей жизни.
Преимуществом иерархии в корпоративной структуре McDonald's является поддержка мониторинга и контроля глобальных операций. Кроме того, подразделения, ориентированные на результат, имеют то преимущество, что позволяют компании реализовывать стратегии, основанные на сходстве рыночных показателей и связанных с ними показателях. Например, фирма применяет аналогичные стратегии для всех рынков лидов. Однако недостатком организационной структуры McDonald's является то, что она имеет тенденцию обобщать стратегии для подразделений, ориентированных на результат. Эта проблема ограничивает гибкость бизнеса. Таким образом, McDonald's может улучшить свою корпоративную структуру, изменив или скорректировав то, как эти ориентированные на результат подразделения используются при реализации стратегии.
Mcdonald's определенно улучшает свою общую бизнес-стратегию, включая все эти усилия в области корпоративной социальной ответственности в свою практику. Эти усилия будут продолжать развиваться и расти, о чем свидетельствует добавление программ возможностей молодежи, которые были введены только в 2018 году.
Корпорация McDonald's объявляет о новой стратегии роста, которая охватывает все аспекты бизнеса McDonald's как ведущего глобального бренда ресторанов. Стратегия включает обновленную цель - подпитывать и развивать сообщества, которые McDonald's и ее франчайзи обслуживают по всему миру, обновленные ценности, которые определяют действия и поведение, а также основы роста, основанные на конкурентных преимуществах McDonald's.
Столпы роста, которые уходят корнями в самобытность Компании, опираются на исторические сильные стороны и определяют области дальнейших возможностей. В частности, Компания будет улучшать свою политику следующими способами:
максимизация эффекта маркетинга, инвестируя в новые, культурно соответствующие подходы к эффективному общению об истории бренда, продуктах питания и назначения;
развитие функционального ядра, нажав на спрос клиентов и сосредотачиваясь на служении основным принципам КСО;
преумножение целевой эффективности за счет использования конкурентных преимуществ и создание мощного двигателя роста цифровых тенденций.
66 страниц
89% уникальность
2021 год
150 просмотров
