рограмма комплексного социологического исследования эмоциональной компетентности руководителя организации.

Актуальность. В современном обществе проблема компетентности в понимании и выражении эмоций стоит достаточно остро, потому что сейчас все более искусственно насаждается культ рационального отношения к жизни. Психологи знают, что запрет эмоций ведет к их изгнанию из сознания.

---

Многие хотят купить реферат недорого , но не знают, где это сделать. Заходите на сайт Work5.

---

В свою очередь невозможность психологической обработки эмоций способствует нарастанию их физиологической составляющей в виде боли и дискомфорта. На основании вышеизложенного можно сказать, что актуальность выбранной темы в современном мире растет с каждым годом, поскольку эмоциональная компетентность - открытость человека своим эмоциональным переживаниям - является показателем психологического здоровья человека и обеспечивает эффективное межличностное взаимодействие. Таким образом, формирование гуманистических ценностей в нашем обществе невозможно без развития эмоциональной компетентности. В ряде современных зарубежных и отечественных теорий эмоции рассматриваются как особый тип знания. В погоне за серьезными успехами в бизнесе и их достижением руководитель постоянно рискует развить свои профессиональные и деловые качества и потерять настоящие межличностные отношения с окружающими его людьми. Он может оказаться в некой изоляции и стать менее восприимчивым к внешним сигналам, будет воспринимать сотрудников не как живых людей, а как роботов, предназначенных для выполнения приказов начальства. Очень важно вовремя заметить перекос в сторону профессиональных компетенций и недостаток эмоциональной компетенции. На этом этапе вам следует, например, найти человека, с которым можно вступить в конструктивный диалог, чтобы не потерять связь с реальностью. Если руководитель не справляется с ситуацией, с подчиненными, значит, ему не хватает знаний или энергии. Чтобы управлять эмоциями, своими и чужими, вам нужно знать и понимать их. Цель исследования – изучение эмоциональной компетентности руководителя организации. Задачи: 1. Изучение понятия и структуры эмоциональной компетентности руководителя. 2. Исследования эмоционального интеллекта как критерия успешности и эффективности. 3. Изложение определения уровня развития эмоциональной компетентности руководителя организации. 4. Исследования способов профессионального совершенствование через систему самообразования. Объект исследования – изучение свойств личности руководителя. Предмет исследования – программа комплексного социологического исследования эмоциональной компетентности руководителя организации. Методы исследования – анализ, синтез, систематизация, опрос. Теоретико-методологической базой послужили работы таких научных деятелей, как Волоковицкий Г.А., Завалишина Н.Д., Кравцов Г.Г., Холмогорова А.Б., Гаранян Н.Г. и других. Гипотеза. Эмоциональный интеллект руководителя – это способность перерабатывать информацию, содержащуюся в эмоциях.

При всей важности познавательного развития человека, его гармоничное формирование невозможно без эмоционального отношения к окружающей среде в соответствии с ценностями, идеалами и нормами общества. Эмоции - особый класс психических процессов и состояний, связанных с инстинктами, потребностями, мотивами, которые отражают в форме непосредственного опыта важность воздействия на отдельные явления и ситуации для осуществления своей жизни. Проблема эмоциональной компетентности - одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного учителя. Эмоциональная компетентность - это способность осознавать свои эмоции и эмоции партнера по общению, анализировать их и управлять ими, чтобы выбрать наиболее эффективное поведение в конкретной ситуации. Для возникновения диалога необходимо включить в образ определенной социальной роли модель коммуникативного поведения, включающую значимость полученной информации для собеседника, его психическое состояние, установку и т. д. Высокая степень вовлеченности в процесс общения эмоциональной сферы, умение контролировать свое восприятие, смотреть на человека как на ценность, «читать» изменения личности, голоса, жестов, умение предугадывать общение невозможно без самопознания, саморефлексия и саморегуляция - умение сравнивать себя с оценками других участников взаимодействия. Эмоциональная компетентность как неотъемлемая характеристика позволяет прогнозировать успешность профессиональной карьеры человека в области коммуникации и социального управления. В сегодняшней ситуации это особенно актуально, потому что во всех сферах деятельности присутствует компетентностный подход. Структура эмоционального интеллекта и эмоциональной компетентности успешных сотрудников представляет собой единое, динамично функционирующее и гибкое, взаимосвязанное целое. Структура эмоционального интеллекта неуспешных сотрудников негибкая, а взаимосвязи между отдельными параметрами эмоциональной компетентности у них сформированы недостаточно. Эмоциональная компетентность и другие ресурсы человека, рассматриваемые в исследовании, и в частности степень их взаимосвязанности, могут рассматриваться как личностный фактор эффективности профессиональной деятельности и, более того, как один из предикторов успешности усвоения учебного материала. Дизайн исследования, использованный в данной статье, не позволяет однозначно судить о том, являются ли нарушения в структуре эмоционального интеллекта причиной или следствием дезадаптации неудавшихся сотрудников. Однако полученные данные дают все основания полагать, что они значительно снижают эффективность профессиональной деятельности. На основании данных, полученных в ходе исследования, предложены рекомендации по профессиональному самообразованию по психолого-педагогическому сопровождению сотрудников, испытывающих трудности в профессиональной деятельности, связанные с недостатками эмоционального интеллекта и саморегуляции.

. Бабаева Ю.Д. Эмоции и проблемы классификации типов мышления / Бабаева Ю.Д. - М .: Психология, 2009. - 196 с. 2. Вайсбах Х., Дакс У. Эмоциональный интеллект / Вайсбах Х., Дакс У. - М., 2008. - 236 с. 3. Волоковицкий Г.А. Мотивация военно-профессионального самосовершенствования / Волоковицкий Г.А. - М .: В А. им. F.E. Дзержинский, 2010. - 364 с. 4. Выготский Л.С. О двух направлениях понимания природы эмоций в зарубежной психологии начала ХХ века / Выготский Л.С. - вопрос. Psychal, 2018. - 259 с. 5. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект / Д. Гоулман - М .: АСТ, 2008. - 326 с. 6. Гришанова Н.А. Компетентностный подход в профессиональном обучении взрослых: Методическое пособие / Гришанова Н.А. - М .: Исследовательский центр качественного обучения, 2017. - 320 с. 7. Дзеравянка С.П. Развитие эмоционального интеллекта в учебных группах / Дзеравянка С.П. - Психологический журнал, 2008. - 331 с. 8. Десятова И.В. Самообразование - необходимость современного общества / И.В. Десятова - Челябинск: Два комсомольца, 2018. - 118 с. 9. Завалишина Н.Д. Профессионализация в контексте человеческой жизни. / Завалишина Н.Д. - М .: Москва, 2007. - 244 с. 10. Зазыкин В.Г., Чернышов А.П. Акмеологические проблемы профессионализма / Зазыкин В.Г., Чернышов А.П. - М., 2011. - 200 с. 11. Климов Е.А. Образ мира в разных профессиях / Климов Е.А. - М .: МДУ, 2010. - 211 с. 12. Кравцов Г.Г. Единство аффекта и интеллекта в теории и на практике / Кравцов Г.Г. - М .: Минск, 2008. - 229 с. 13. Кричевский П. Если ты руководитель. Элементы психологии и менеджмента в повседневной работе / Кричевский П. - М .: Кейс, 2011. - 162 с. 14. Маркава А.К. Психология профессионализма / Маркова А.К. - М., 2008. - 308 с. 15. Орм Г. Эмоциональное мышление как инструмент успеха / Орм Г. - М: KSP +, 2008. - 150 с. 16. Подвербная ОС. Впереди переподготовка и повышение квалификации - залог эффективного трудоустройства / ОС Подвербная - Человек и труд, 2010. - 338 с. 17. Рейковский Ю. Экспериментальная психология эмоций / Рейковский Ю. - М .: Прогресс, 2009. - 379 с. 18. Спасибенко С.Г. Эмоциональное и рациональное в социальной структуре человека / Спасибенко С.Г. - Социально-гуманитарные знания, 2012. - 125 с. 19. Тостов А.С., Колымба И.Г. Феноменология эмоциональных явлений / Тостов А.С., Колымба И.Г. - М .: Психология, 2009. - 314 с. 20. Холмогорова А.Б., Гаранян Н.Г. Культура, эмоции и психическое здоровье / Холмогорова А.Б., Гаранян Н.Г. - Psychal, 2009. - 674 с.