Современные подходы к управлению фирмой

В условиях динамичности современного производства и общественного устройства управления должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования путей и возможностей этого развития, без выбора альтернативных направлений. Анализ и оценка эффективности менеджмента связаны с выявлением степени достижения организацией выработанных целей и стратегий. При этом учитывается главная цель управления – получение максимального эффекта с наименьшими затратами основных видов ресурсов (трудовых, материальных, финансовых и др.).

---

Если вам необходимо найти решение задачи , но это вызывает у вас трудности, обратитесь за помощью в Work5.

---

. Цель курсовой работы – провести анализ и дать оценку современных форм управления (на примере ООО «Иркутская нефтяная компания»). Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - охарактеризовать научные подходы к управлению; - определить сущность и содержание эффективности управления предприятиями и организациями; - выделить типы эффективности менеджмента организации; - проанализировать систему управления предприятием (на примере ООО «Иркутская нефтяная компания»); - рассмотреть возможности процессной системы управления как рекомендации по изменению методов управления; - оценить эффективность изменения методов управления. Объектом исследования – современные системы управления предприятием. Предмет исследования – теоретические и практические подходы в системе управления. При написании выпускной квалификационной работы использованы методы наблюдения, экономического, статистического анализа, факторный анализ отдельных показателей, методы научного эксперимента и прогнозирования, выбор и расчет критериев оптимизации показателей качества, в том числе с целью повышения инновационной активности предприятия. Работа выполнялась с учетом директивных документов по проблемам управления активами, в том числе законодательства РФ, указов Президента РФ и Постановлений Правительства РФ. Материал обрабатывался путем обзора источников и соответствующей отечественной и зарубежной литературы с анализом авторских концепций по исследуемой проблеме. Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных специалистов в области анализа, менеджмента, маркетинга, управления, организации бизнес-связей и международной интеграции. Использовались работы российских ученых: Шишкина И.Ф., Окрепилова В.В., Огвоздина В.Ю., Леонова И.Г., Аристова О.В., Версан В.Г., Чайка И.И. и др., а также зарубежных авторов - Исикава К., Сакато Сиро, Фейгенбаум А.и других авторов. Структура работы включает введение, основную часть, состоящую из теоретического раздела (1 глава) и практического (2 и 3 главы), а также заключение и список использованной литературы.

Успешная деятельность современного предприятия во многом зависит от эффективной организации бизнес-процессов и системы управления бизнесом. Эффективное управление является сегодня ключевым требованием, предъявляемым рынком к российским предприятиям. Поэтому для современного руководителя одинаково важен как правильный выбор стратегических целей развития и определение ключевых конкурентных преимуществ, так и создание системы и технологий управления, обеспечивающих эффективную операционную деятельность в условиях, характеризующих черты современного менеджмента, тенденции и научно-методические основы его развития. История развития науки управления включает в себя ряд этапов, зачатки управления появились очень давно, а вот теоретические основы стали развиваться в конце XIX столетия. Концепции менеджмента, которые сформировали его теоретическую базу, принято делить на две большие группы (по классификации Виханского и Наумова). 1. Одномерные учения об управлении – эта группа учений включает в себя самые первые концепции, которые принято именовать школами менеджмента. Здесь выделяются 4 школы – научная, административная, человеческих отношений и количественная. Каждая школа занималась изучением своего направления в менеджменте в отдельности, пытаясь доказывать свои гипотезы. 2. Синтетические учения об управлении – эта группа включает комплексные подходы к управленческим процессам. В отличие от одномерных учений, которые рассматривают один управленческий процесс в отдельности, синтетические учения говорят, что управление это сложное явление, включающее в себя множество процессов. В практической части курсовой работы проведена оценка эффективности системы управления предприятием на примере ООО «Иркутская нефтяная компания». В курсовой работе была оценена эффективность ООО «ИНК», с помощью применения методики комплексной оценки эффективности управления организацией, предложенной М.И. Бакановым и А.Д. Шереметом на основе блочной системы оценок. В течение последних 3-х лет, управленческий процесс в компании осуществлялся вполне эффективно. Все изученные показатели, находились на среднем уровне и выше в 2017 году. Это связанно со значительным изменением основных экономических, таких как рост доходов, фондовооруженности и производительности труда, и снижение чистой прибыли, фондоотдачи, производственной рентабельности. Но, тем не менее, уровень эффективности остался на высоком уровне. Стратегия предприятия – полное удовлетворение требований потребителей на внутреннем и внешнем рынках. Для реализации Политики в области качества разработаны и реализуются четко установленные и измеримые цели в области качества на всех уровнях предприятия и по всем направлениям деятельности. В целях дальнейшего совершенствования системы качества и интегрированной системы менеджмента на предприятии проведена оценка недостатков в организации данного направления, предложено использование процессного метода управления на основе информационных платформ в процессе дальнейшего совершенствования интегрированных систем менеджмента качества. Один из ключевых приоритетов группы компаний ИНК – эффективное управление профессиональными рисками, связанными с воздействием на жизнь и здоровье работников, оборудование, имущество и окружающую среду. ИНК стремится постоянно совершенствовать результаты в области охраны труда, промышленной и экологической безопасности. Исходя из этого, определена и цель закупочной деятельности группы компаний ИНК является своевременное и полное обеспечение производственных процессов качественными товарами, работами и услугами. Концепция информационной поддержки менеджмента качества в бизнес-инжиниринге исходит из того, что модель управления, заложенная в стандарты ИСО 9000, может быть реализована различными программными средствами корпоративной информационной системы. Поэтому в третьей главе исследования рассмотрена модель управления интегрированной системой менеджмента качества. Создание необходимой информационно-технологической среды поддержки системы качества может опираться на существующие, в ООО «ИНК» программные средства и предложенную версию БИГ-Мастер. Предпосылкой разрабатываемых рекомендаций для ООО «ИНК» стало наличие множества систем и контролеров. Работы по разработке информационной платформы проводятся с привлечение внешних специалистов и строятся по плану - графику, в котором приведены базовые календарные сроки и ориентировочная стоимость этапов. Таким образом, по представленным расчетам определено, что проект информационной платформы интегрированной системы менеджмента качества в ООО «ИНК» прибыльный и экономия от разработки и внедрения интегрированной системы менеджмента качества как 2 этапа уже осуществляемого в ООО «ИНК» процесса на информационной платформе составляет 30 млн. руб. в год.

1. ANSI/PMI 99-01-2004 «Руководство к своду знаний по управлению проектами» // СПС Консультант Плюс 2. AS/NZS 4360:1999 «Risk-management» // СПС Консультант Плюс 3. AS/NZS 4581:1999 Интегрированные системы менеджмента – руководство для бизнеса, правительственных и общественных организаций // СПС Консультант Плюс 4. Абчук, В.А. Менеджмент. / Абчук В.А. – М.: Союз, 2016. – 464 с. 5. Баранов, В. В. Исследование систем управления: Учебное пособие / В.В. Баранов, А.В. Зайцев, С.Н. Соколов. - М.: Альпина Пабл., 2016. - 216 c. 6. Варжапетян, А.Г. Системы управления: исследование и компьютерное проектирование / А.Г. Варжапетян. - М.: Вузовская книга, 2016. - 328 c. 7. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник / О. С. Виханский. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2015. – 528 с. 8. Друкер, П. Ф. Энциклопедия менеджмента / П. Ф. Друкер. – М.: Вильямс, 2015. – 432 с. 9. Дудин, М.Н. Исследование систем управления (третье покаление-бакалавриат): Учебное пособие / М.Н. Дудин. - М.: Элит, 2014. - 276 c. 10. Егорова, Т. И. Основы менеджмента / Т. И. Егорова. – М.: Институт компьютерных исследований, 2015. – 136 с. 11. Елиферов, В. В. Бизнес-процессы. Регламентация и управление / В. В. Елиферов. - М. : ИНФРА-М, 2014. – 211 с. 12. Жуков, Б.М. Исследование систем управления: Учебник / Б.М. Жуков, Е.Н. Ткачева. - М.: Дашков и К, 2016. - 208 c. 13. Ивлев, В. Balanced Scorecard – альтернативные модели / В. Ивлев, Т. Попова. // Банки и технологии. – 2016. – № 4. – С. 28-29. 14. Каплан, Р.С. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию: Пер. с англ. / Р.С. Каплан, Д.П. Нортон. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2015, – 214 с. 15. Коротков, Э.М. Исследование систем управления: Учебник и практикум для академического бакалавриата / Э.М. Коротков. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 226 c. 16. Кочетков, А. А. Концептуальный анализ эффективности управления / А. А. Кочетков. М.: ЮНИТИ, 2016. – 307 с. 17. Кузнецов, Л. А. Современные системы управления предприятием / Л.А. Кузнецов // Датчики и системы. – 2015. - №11. – С. 14-18. 18. Макаренко, М.В. Системы показателей, модели и подходы к оценке деятельности предприятия / М.В. Макаренко, И.И. Малова // Экономика и предпринимательство. – 2014. - №7.– С. 691-693. 19. Максимцов, М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие / М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 167 c. 20. Молодчик, А. В. Менеджмент / А. В. Молодчик. – М.: ГУ ВШЭ, 2015. – 296 с. 21. Патрина, И. В. Формирование эффективной системы управления предприятиями агропромышленного комплекса [Электронный ресурс] / И. В. Патрина // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. – 2017. – №19. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-effektivnoy-sistemy-upravleniya-predpriyatiyami-agropromyshlennogo-kompleksa (дата обращения: 15.03.2018). 22. Система управления организацией в условиях современного бизнеса [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.kom-dir.ru/article/1409-sistema-upravleniya-organizatsiey (дата обращения: 21.03.2018). 23. Хакимова, А. К. Современные системы управления промышленным предприятием [Электронный ресурс] / А. К. Хакимова // Символ науки. – 2016. – №5-1. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-sistemy-upravleniya-promyshlennym-predpriyatiem (дата обращения: 20.03.2018). 24. Шарухин, А. П. Психология менеджмента / А. П. Шарухин. – СПб.: Речь, 2018. – 352 с. 25. Шеремет, А. Д. Исследование систем управления: Учебник для академического бакалавриата / А. Д. Шеремет, М. И. Баканов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 447 c.