Организация труда на предприятии и пути ее совершенствования (на примере ООО «ПоинтЛайн»)

Актуальность темы исследования. В современных рыночных условиях, рациональное использование труда и человеческих ресурсов является одной из наиболее важных задач для социально-экономического развития. Для решения данной задачи требуется объективно оценивать все трудовые ресурсы, которыми, в настоящее время, располагает общество. Анализ трудовых ресурсов позволяет увидеть скрытые резервы для повышения эффективности производительности труда, а также, более рационального использования численности работников и рабочего времени. Все более актуальными становятся организация и нормирование труда, базирующиеся на научной основе. В первую очередь, связано это с тем, что высокая организация трудовой деятельности и научно-обоснованные нормы, для определения затрат труда, являются неотъемлемым условием, для эффективной работы организаций. Порождает это, растущая конкуренция, поэтому всё большее значение приобретает, результативность труда, которая может повышаться, за счёт максимального использования всех способностей каждого из сотрудников, в процессе труда.

---

Студенты не знаю как лучше поступить: заказать написание диссертации по информатике или писать самому? Если есть свободное время, то конечно лучше потратить его на написание диссертации. Но если времени нет, может быть из-за работы, из-за личных дел или банальной лени, лучше заказать диссертацию у профессионалов из Work5. Наши авторы это кандидаты, доктора наук и практикующие специалисты.

---

. Таким образом, для обеспечения оптимального уровня научной организации труда важны такие личностные качества сотрудников, как их сознательность, дисциплина и ответственность, которые тесно взаимосвязаны с культурой, квалификацией, четким представлением каждого сотрудника о себе, сближение собственной жизненной позиции и корпоративных целей также должно быть усилено. Осознание каждым сотрудником предприятия всей необходимости дальнейшего повышения производительности труда, укрупнения рабочего времени, строгого соблюдения графика и режима работы и учета результата проделанной работы стимулирует творческую активность коллектива предприятия. В связи с этим тема дипломной работы важна и актуальна. Степень изученности темы исследования. Вопросы, связанные с развитием организации труда, нашли отражение в работах зарубежных ученых: А. Маршала, Г.Форда, Ф. Гилберта, Ф. Тейлора. Среди отечественных авторов, занимающихся проблемами совершенствования организации труда и производства, следует отметить Б. М. Генкина, А.П. Егоршина, А.К. Зайцева, Л.М. Т.И. Леженкину. Объектом исследования является ООО «ПоинтЛайн». Предметом исследования является анализ эффективности организации труда персонала в организации ООО «ПоинтЛайн» и выявление проблем. Цель дипломной работы – провести анализ и разработать мероприятия по совершенствованию организации труда персонала ООО «ПоинтЛайн». Для достижения поставленной в дипломной работе цели необходимо решить следующие задачи: 1.Рассмотреть понятие, сущность, содержание и правовые основы организации труда персонала в ООО «ПоинтЛайн»; 2.Проанализировать методы оценки эффективности организации труда на предприятии ООО «ПоинтЛайн»; 3. Описать краткую характеристику и организационно-экономические показатели деятельности предприятия ООО «ПоинтЛайн»; 4. Дать оценку эффективности организации труда персонала в ООО «ПоинтЛайн» и выявление проблем; 5.Охарактеризовать мероприятия, направленные на совершенствование организации труда персонала в ООО «ПоинтЛайн»; 6. Дать оценку эффективности предложенных мероприятий. Теоретическую основу работы составили классические и современные труды отечественных и зарубежных ученых. Были изучены и обобщены законодательные и нормативные документы, регулирующие исследуемые процессы. Методологической основой работы является труды Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, А.Я. Кибанова и других, учредительные документы и отчетность предприятия, документы кадровой службы ООО «ПоинтЛанйн», а также электронные ресурсы по вопросам управления персоналом в современных условиях. Практическая значимость работы заключается в том, что отдельные её положения могут быть использованы специалистами коммерческих организаций. При выполнении работы применялись методы экономического анализа, эмпирический, аналитический метод, системного и сопоставительного анализа. Структура настоящей дипломной работы состоит из введения, трёх глав, заключения и библиографического списка.

При написании дипломной работы ставилась цель усовершенствовать систему управления персоналом ООО «ПоинтЛайн». Для достижения этой цели в первой части работы, изучая и анализируя научную литературу и другие источники по актуальной тематике, мы изучили основы управления персоналом на современных предприятиях. На данный момент система управления персоналом должна состоять из таких элементов, как формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом организации, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимоотношений между руководителями и сотрудниками в процессе обоснования, разработки, принятия и внедрения различных управленческих решений. Технология управления персоналом включает в себя организацию приема на работу, подбор, набор персонала, оценку их бизнеса, профориентацию и адаптацию, обучение, управление своей деловой карьерой и служебным и профессиональным продвижением, мотивацию и организацию работы, управление конфликтами и стрессами. , обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала и др. Сюда же следует отнести вопросы взаимодействия менеджеров с профсоюзами и службами занятости, управление безопасностью персонала в организации. В настоящее время в основе концепции управления персоналом лежит значимая роль личности самого сотрудника, понимание его мотивационных установок, умение формировать и направлять их в соответствии с целями организации. Во второй части работы, проведен анализ эффективности хозяйственной деятельности ООО «ПоинтЛайн», в рамках достижения цели бакалаврской работы, проведён анализ структуры и численности персонала Общества, а также, самой системы управления персоналом. Сфера основной деятельности ООО «ПоинтЛайн»: оказание различных услуг, в основном – технического характера. Общество оказывает услуги государственным и муниципальным организациям Саратовской области и других регионов. Источником доходов ООО «ПоинтЛайн» является выручка от реализации услуг. Эффективность деятельности ООО «ПоинтЛайн», несколько ухудшилась в 1 квартале 2019 г., однако, Общество, по-прежнему, финансово устойчиво в долгосрочном периоде, имеет хорошо налаженные связи с поставщиками, стабильно увеличивает свой товарооборот и, постепенно, расширяет долю рынка. Соответственно, у ООО «ПоинтЛайн» есть все условия для того, чтобы устранить существующие недостатки деятельности, чтобы повысить свою доходность и платежеспособность, а также реализовать стратегию развития, которая связана с укреплением и расширением бизнеса. Данные усилия потребуют от Общества повышения общего уровня эффективности управления, что напрямую связано с возможностями по улучшению работы персонала организации. В третьей главе работы, нами были выделены ключевые проблемы в области управления персоналом Общества, среди которых: пассивная кадровая политика, неразвитая система обучения кадров организации, отсутствие системы стимулирующей мотивации. Экономическая составляющая предложенных мероприятий выразится в увеличении темпов прироста выручки Общества и производительности труда сотрудников, а также в виде добавочного дохода от деятельности генерального директора Общества, который будет избавлен от выполнения неосновных функций, по управлению персоналом.  

1.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 01.04.2019) // Собрание законодательства РФ. - 07.01.2002. - № 1 (ч. 1). - Ст. 3. 2.Баткаева, И. А. Организация оплаты труда персонала / И. А. Баткаева – Москва: Проспект, 2012. – 64 с. 3.Бычин В. Б. Организация и нормирование труда: учебник для вузов / - 3-е изд., перераб. и доп. / В. Б. Бычин [и др.] - М.: Экзамен, 2015. – 214-221 с. 4.Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С.Виханский– Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2013. – 576 с. 5.Генкин Б. М. Экономика и социология труда. М.: Норма, 2007. 448 с. 6.Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала. М: ИНФРА-М, 2008.– 320 с. 7.Карпова, Н. В. Экономика и социология труда: социальнотрудовые процессы в системе рыночного хозяйства / Н. В. Карпова.– Москва: ТНТ, 2012. – 368 с. 8.Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации // под общ. ред. В. И. Шкатуллы - М.: «Норма», 2015. – 237 с. 9.Леженкина Т.И. Научная организация труда персонала. М.: Синергия, 2012. – 352 c. 10.Маслов В. И. Перспективы развития стратегического управления персоналом в России / В. И. Маслов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. – № 1 – С. 22-24. 11.аслов В. О стратегическом управлении персоналом / В. Маслов // Проблемы теории и практики управления. – 2014. − № 5 – С. 11-14. 12.Михайлова М. Развитие персонала - клише или тенденция? / М. Михайлова // Рынок труда. – 2016 − № 11 – С. 41-44. 13.Носырева И. Современные формы и методы обучения персонала / И. Носырева // Управление развитием персонала – 2016. – № 1 – С. 44-46. 14.Овчинникова Т. И. Место службы управления персоналом в структуре организации / Т. И. Овчинникова // Кадры предприятия. – 2013. − № 11 – С.27-29. 15.Овчинникова Т. И., Гоз О. М. Исследование функционального и деятельностного инструментов персонал-стратегии / Т. И. Овчинникова, О. М. Гоз // Кадры предприятия. – 2013 − № 6 – С.11-14. 16. Официальный сайт ООО «ПоинтЛайн. – [Электронный ресурс].– Режим доступа: http://point-line.ru (дата обращения 30.01.2021). 17. Резвина Ю. Профессиональная компетентность персонала: реализация функций / Ю. Резвина // Человек и труд. – 2016. − № 9 – С. 30-32 18.Ромашкина А. Организация работы торгового персонала / А. Ромашкина // Управление продажами. – 2017. − № 1 – С.21-23. 19.Сичелли Д. Некоторые вопросы компенсаций сбытовому персоналу / Д. Сичелли // Мотивация и оплата труда. – 2015. − № 3 – С. 17-18. 20.Тимофеев А. В. Управление социально-трудовыми отношениями / А. В. Тимофеев // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. - № 3 – С. 9-12. 21.Фуколова Ю. Пьедестал для персонала / Ю. Фуколова // Секрет фирмы. – 2015. – № 1 – С. 14-17. 22.Чижиков В. Управление персоналом = управление человеческими ресурсами? / В. Чижиков // Работа с персоналом. – 2016. − № 4 – С. 41-44. 23.Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник– 2-е изд., перераб. и доп. / под общ.ред. А. Н. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 292 с. 24.Экономика предприятия: Учеб.для вузов – 2-е изд., испр. / под ред. С. Г. Фалько. – М.: Дрофа, 2014. – 368 с. 25.Экономика фирмы: Учебник для вузов / под ред. проф. В. Я. Горфинкеля – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 461 с. 26. Яркина Т. В. Основы экономики предприятия. / Т. В. Яркина – М.: Юрайт, 2016. − 458 с. 27.Richard J. P., Measuring Organizational Performance: Towards Methodological Best Practice// Journal of Management, 2019. – vol. 35, no. 3, p. 718-804. 28.Bounds G.M.,. Management: a total quality perspective / G. M. Bounds, G.H. Dobbins, O. S. Fowler. Cincinnati, 1995. – 760 p. 293.Mouzas S. (2006). Efficiency versus effectiveness in business networks. Journal of Business Research. Volume 59, Issues 10–11, pp. 1124-113. 30.Chavan M.,(2009) The balanced scorecard: a new challenge// Journal of Management Development, vol. 28, issue 5, p. 393-406.