Проблема адаптации персонала и молодых специалистов в организации

Каждому человеку, начиная с детского сада, приходится адаптироваться – в связи со сменой места жительства, учебы, работы, в поиске больших заработков, а порой и к новой стране. В связи с включением нового сотрудника в деятельность организации обычно происходит активное знакомство данного сотрудника с организацией и изменение поведения указанного сотрудника по явным и неявным требованиям новой среды. Адаптация персонала направлена на обеспечение включения нового сотрудника в жизнь организации. Практика показывает, что 90% людей, уволившихся с работы в течение первого года, приняли это решение уже в первый день своего пребывания в новой организации. Как правило, новичок в организации сталкивается с большим количеством трудностей. Актуальность исследования обусловлена тем, что и в настоящее время в российских компаниях система адаптации, как правило, отсутствует. По своему, для многих современных руководителей процесс адаптации является продолжением процесса отбора кандидатов. Такая ситуация объясняется устаревшим мнением, что адаптируются только хорошие и достойные сотрудники, а те, что адаптироваться не смогли – такие сотрудники в принципе не подходят. К тому же отсутствие системы адаптации влияет на увеличение уровня текучки кадров, особенно среди сотрудников на испытательном сроке, что, в свою очередь, помимо прямого ущерба компании в виде потраченных времени, сил, денег на подбор, отбор и обучение нового, неопытного сотрудника, приносит и значительный косвенный ущерб организации. Степень научной разработанности проблемы.

---

Какова средняя цена диплома ? Считайте через наш калькулятор.

---

. Существенный вклад в теорию проблем адаптации персоналавнесли В.Р.Веснин, С.Г.Попов, Т.В.Зайцева, А.Т.Зуб, Е.В.Маслов, В.В.Лукашевич, Ю.Бертель, Т.Брайсих и другие ученые. Вопросы процесса адаптации, содержания ее механизма, разработки программ введения нового персонала в организацию, а также возможностей использования наставничества для повышения эффективности мероприятий нашли отражение в трудах Г.А.Днестрянского, И.К.Макаровой, В.А.Варламова, Т.В.Орловой, А.Я.Кибанова, Е.Б.Моргунова, Л.-У.Стаута, Т.А.Комиссаровой, Ж.-Л.Блонделя, М.Мейгана, Н.Дидье. Целью исследования является теоретическое обоснование и экспериментальное исследование адаптации персонала и молодых специалистов в организации. Для достижения вышеизложенной цели, в работе поставлены следующие задачи: – Изучить теоретические аспекты проблемы адаптации персонала и молодых специалистов в организации; – Проанализировать существующую практику адаптации новых работников на предприятии; – Эмпирически исследовать адаптацию и адаптивность персонала и молодых специалистов в организации; – Разработать и апробировать программу совершенствования процесса адаптации новых работников. Объект исследования – адаптация персонала. Предмет исследования – адаптация персонала и молодых специалистов в организации. Гипотеза исследования: разработанная специальным образом система является эффективным средством адаптации персонала и молодых специалистов в организации. В работе использовались теоретическими методы исследования: формализация, восхождение от абстрактного к конкретному, доказательство; и эмпирические: наблюдение, описание, сравнение. Методики исследования: 1. Многоуровневый личностный опросник “Адаптивность” (МЛО-АМ) (А.Г.Маклаков и С.В.Чермянин). 2. Адаптивные стратегии поведения (Мельникова Н.Н.). 3. Оценка эмоционально-деятельностной адаптивности (Фетискин Н.П.). Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что результаты исследования могут способствовать решению прикладных задач в области профессионального и управленческого консультирования. В ходе работы над диссертацией разработана и апробирована программа адаптации. Она представляет собой комплекс социально-психологических методов, ориентированных на диагностику соответствия установок и ценностей персонала. Результаты исследования могут быть использованы консультантами в области управления организациями. Теоретическая значимость работы заключается в том, что в исследовании уточнено современное содержание и предметное поле понятия «Первичная адаптация персонала». Показана необходимость изучения особенностей первичной адаптации персонала с учетом социально-психологических ресурсов кандидата на рабочее место. Результаты исследования расширяют научные представления об использовании социальнопсихологических ресурсов человека для формирования стабильных коллективов в организациях. Эмпирическая база исследования и выборка: статистическая отчетность за 2017-2019г. ООО «СЕРЕБРЯНЫЕ ГРАНИ». Основные источники информации в процессе выполнения работы использованы Трудовой Кодекс РФ, статьи периодической печати, материалы учебных пособий, материалы электронных публикаций, внутренние документы компании. Данная работа состоит из введения, трех основных глав, заключения, списка литературы и приложений. Общий объем работы составляет 85страниц машинописного текста.

В процессе управления трудовой адаптации должны взаимодействовать все заинтересованные подразделения предприятия. Необходимо применять систему наставничества, своевременный контроль непосредственного руководителя. И тогда прохождение адаптации на предприятии будет всегда эффективным.В данной работе проведен литературный обзор вопросов сущности и классификации трудовой адаптации, проанализировали проблемы стадийности адаптации и методологию оценки её эффективности. Адаптация персонала в компании служит неотъемлемым звеном кадрового менеджмента. От уровня реализации процедуры адаптации персонала напрямую зависит решение таких первостепенных задач для предприятия как уменьшение стартовых издержек, уменьшение текучести кадров, возможно более быстрое достижение рабочих показателей, приемлемых для организации – работодателя, вхождение работника в рабочий коллектив. Таким образом, процедура адаптации персонала призвана облегчить вхождение новых сотрудников в жизнь организации. Следует отметить, что недостаточное внимание к важности оценки адаптационных программ в целом способно привести к уменьшению результативности работы персонала, а соответственно и эффективности работы всей организации. Проанализировав методы и принципы системы управления персоналом компании ООО «СЕРЕБРЯНЫЕ ГРАНИ», автор пришел к выводу, что процесс адаптации персонала компании работает, однако имеет некоторые недостатки: –высокая текучесть, особенно в первый год работы; –неудовлетворенность сотрудников качеством адаптации; –низкая эффективность использования рабочего времени в период адаптации; –снижение производительности труда, обусловленное плохой адаптацией. Установлены причины, мешающие эффективному функционированию действующей системы: 1) Утвержденного регламента адаптации не существует. Ведение «Дневника нового сотрудника» или «Адаптационного листа» или «Карты контроля» не практикуется. 2) Вводные тренинги проводятся только, если одновременно набирается несколько человек. Успешность прохождения испытательного срока зависит главным образом от способностей адаптирующегося. Новому сотруднику выдают литературу, которую тот изучает самостоятельно. При возникновении вопросов новичок обращается к наставнику. 3) В предоставленных новичку информационных источниках нет сведений о корпоративной культуре. Новые сотрудники вынуждены её осваивать самостоятельно. 4) Наставники назначаются руководителем подразделения из числа опытных сотрудников. Однако специального обучения для профессионального выполнения кураторских функций также не проводится. Поэтому порядок адаптации целиком зависит от субъективного видения наставника. 5) В рабочем графике персонала компании специально не выделяется времени для оплачиваемой работы с новичками. Наставники заняты своими основными профессиональными обязанностями и не получают премирования и надбавок за работу с новым сотрудником. 6) Эффективность адаптации оценивается в основном субъективно. Нет регламентированной системы оценки эффективности нового сотрудника. С учетом изложенных недостатков разработаны рекомендации, позволяющие совершенствовать управление адаптацией в ООО «СЕРЕБРЯНЫЕ ГРАНИ»: 1) Совершенствование в структуре и документообороте: - ввести «Положение об адаптации нового сотрудника»; - разработать систему оценки эффективности адаптации; - внедрить в адаптационный процесс документы: «Справочник новичка», «Адаптационный лист». 2) Изменить формирование зарплаты наставника: - сделать обязанность наставника привлекательной за счет премии за успешное руководство адаптацией. 3) Совершенствование систем отбора персонала: - Использовать психологическое тестирование для проверки профессиональных и личностных качеств претендентов на занятие вакантной должности. Предложена программа проведения мероприятий для реализации проекта. Рассчитана эффективность внедрения.  

1 Абакумова, Н. Н. Социально-экономический аудит персонала: учебное пособие / Н. Н. Абакумова, И. С. Бажутин. — Новосибирск: Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ», 2016. — 176 c. 2 Адова, И. Б. Инструментарий успешного менеджера. Диагностика мотивации трудовой деятельности и вознаграждения персонала: учебно-методическое пособие для слушателей программ дополнительного профессионального образования / И. Б. Адова. — Новосибирск: Новосибирский государственный технический университет, 2016. — 152 c. 3 Алексеев К. А. Адаптация персонала как фактор повышения производительности труда//Наука и современность. - 2014. - № 28. - С. 144-148. 4 Анцупов, А. Я. Социально-психологическая оценка персонала: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Менеджмент организации», «Психология» / А. Я. Анцупов, В. В. Ковалев. — 2-е изд. — Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 391 c. 5 Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. – СПб.: Питер, 2014. – 825 с. 6 Бакирова, Г. Х. Психология развития и мотивации персонала: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Психология», «Менеджмент организации», «Управление персоналом» / Г. Х. Бакирова. — Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 439 c. 7 Быковская, Г. А. Социальная история (проблемы и перспективы профессиональной адаптации): учебное пособие / Г. А. Быковская, А. А. Борисова, В. Д. Черных. — Воронеж: Воронежский государственный университет инженерных технологий, 2019. — 56 c. 8 Виханский О. С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс [Текст] / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М.: Гардарики, 2018. – 374 с. 9 Галинская Е. В. Разработка моделей управления развитием персонала [Текст]: Автореф. дис. ... канд. эконом. наук. Воронеж, 2018. – 22 с. 10 Герчикова И. Н. Менеджмент [Текст] / И. Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ, 2018. – 501 с. 11 Джанерьян, С. Т. Психологические основы отбора персонала: учебное пособие / С. Т. Джанерьян. — Ростов-на-Дону: Издательство Южного федерального университета, 2016. — 116 c. 12 Дейнека А. В. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / А. В. Дейнека. – Дашков и К, 2018. – 292 с. 13 Доскова Л.С. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / Л.С. Доскова. – М.: Эксмо, 2019. – 32 с. 14 Зоткина, Н. С. Формирование рациональной системы стимулирования персонала организации: монография / Н. С. Зоткина, А. В. Копытова. — Тюмень: Тюменский индустриальный университет, 2016. — 159 c. 15 Игнатова Т. В. Ключевые аспекты государственной политики занятости на современном этапе [Текст]. Монография / Т. В. Игнатова, А. В. Земцова, С. С. Змияк. – Ростов-на-Дону: Изд-во СКАГС, 2018. – 212 с. 16 Кибанов А. Я. Управление персоналом организации [Текст]: учебник. 4-е изд. доп. и перераб. / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Л. В. Ивановская. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 695 с. 17 Кульков С. В. Модернизация системы управления персоналом организации: оценка эффективности, инструменты совершенствования [Текст]: Автореф. дис. ... канд. эконом. наук. – Ростов-на-Дону., 2018. – 31 с. 18 Максимова Л. В. Управление персоналом: основы теории и деловой практикум [Текст]: учебное пособие / Л. В. Мaкcимовa. – M.: ИНФРA-M, 2019. – 256 c. 19 Маслов Е. В. Управление персоналом организации [Текст]: учебное пособие / Е. В. Маслов. – М.: Инфра-М, 2018. – 517 с. 20 Малуев П.А. Управление персоналом / П.А. Малуев. - М.: Изд-во «Альфа Пресс», 2014. – 196 с. 21 Мамонов Е. Мастер-класс по управлению персоналом: учимся контролировать подчиненных // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2017. N 12. С. 57 - 66. 22 Мамонов Е. Тренинг формирования команды: от подготовки до проблематизации // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2016. N 1. С. 66 - 74. 23 Мамонов Е. Как подготовить и провести тренинг: инструкция для hr-менеджера // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2015. N 1. С. 56 - 64. 24 Носырева И.Г. Современные формы и методы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала / И.Г. Носырева.- М.: 2014. – 98 с. 25 Объедкова Л. В. Особенности управления организационной культурой в системе менеджмента российских предприятий. [Текст] – Волгоград: Издательство Волгоградское научное издательство, 2018. – 366 с. 26 Слепцова Е. В. Карьерная логистика в новой воспроизводственной системе [Текст] / Е. В. Слепцова, И. А. Денисова // Проблемы воспроизводства общественного капитала в контексте глобального неравенства: материалы IX Межд. заочной научно-практич. конф. (Краснодар, 15 июля 2018 г.) Краснодар, Краснодарского центра научно-технич. информации (ЦНТИ) 2018. – с. 161-167. 27 Ожегов С.И. Словарь русского языка / С.И. Ожегов.- М.: Рус. яз, 2015. – 1026 с. 28 Олязаева А., Родионова Е., Ульянова И., Лукьяненко Н., Тарасова Ю. Итоги 2017 и перспективы 2018 года // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2017. N 12. С. 11 - 19. 29 Потапова М.В. Факторы, влияющие на качество усвоения знаний и умений выпускников / М.В. Потапова.- М.: 2011. – 386 с. 30 Пикетти Т. Капитал в XXI веке. М.: Ад Маргинем Пресс, 2015. 592 с. 31 Пригожин, А.И. Методы развития организаций / А.И. Пригожин. - М.: МЦФЭР, 2015. – 102 с. 32 Петрова, Ю. А. 10 критериев оценки персонала: учебное пособие / Ю. А. Петрова, Е. Б. Спиридонова. — 2-е изд. — Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2019. — 101 c. 33 Пономарева, Т. Н. Маркетинг персонала: учебное пособие / Т. Н. Пономарева, Н. В. Дубино, М. С. Старикова. — Белгород: Белгородский государственный технологический университет им. В. Г. Шухова, ЭБС АСВ, 2017. — 153 c. 34 Пугачев, В. П. Планирование персонала организации: учебное пособие / В. П. Пугачев. — Саратов: Вузовское образование, 2018. — 233 c. 35 Рогожин, М.Ю. Управление персоналом / М.Ю. Рогожин.-М.: ЮНИТИ, 2015. – 410 с. 36 Раковский, С.М. Обучение и развитие персонала в компании: методическое пособие: проект журнала Справочник по управлению персоналом / С.М. Раковский. - М.: Международный центр финансово-экономического развития, 2014. – С. 48-56. 37 Савченко В.А. Управление развитием персонала / В.А. Савченко.- М.: КНЕУ, 2014. – 286 с. 38 Сенаторова Н. Устанавливаем работнику испытание грамотно // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2017. N 11. С. 48 - 67. 39 Смолкин А.М. Методы активного подготовки, переподготовки и повышения квалификации / А.М. Смолкин. - М.: Высшая школа, 2014. – 48 с. 40 Современные проблемы адаптации обучающихся в социально-культурном пространстве образовательного учреждения. Выпуск 2: сборник научных статей / Н. С. Аксёнова, А. В. Баранова, Е. И. Боброва [и др.]; под редакцией Е. В. Милькова, Ю. В. Жегульская, Т. И. Варова. — Кемерово: Кемеровский государственный институт культуры, 2015. — 348 c. 41 Слепцова Е. В. Роль адаптации работников в системе развития персонала [Текст] // Экономика устойчивого развития: региональный научный журнал. – Краснодар, 2018. – № 4 (20). – С. 192-197. 42 Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) от 30.12.2001 N 197-ФЗ 43 Таран, О. Алгоритм успешного общения при подборе персонала: Лайфхаки для руководителей и HR / О. Таран. — Москва: Альпина Паблишер, 2019. — 192 c. 44 Тюлькина Ю. С. Многоуровневая адаптация персонала: механизм и методика формирования [Текст]: Автореф. дис. ... канд. эконом. наук. Воронеж, 2018. – 24 с. 45 Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. — М. Изд-во Института Психотерапии. 2002 — 362 с. 46 Форсиф П.А. Развитие и обучение персонала / П.А. Форсиф.-М.: СПб, ИД Нева, 2014. – 278 с. 47 Хрящева Н.А. Развитие персонала – ключевой фактор успеха бизнеса/ Н.А. Хрящева.- М.: Управление персоналом, 2011. – 360 с. 48 Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации./С.В. Шекшня. - М.: Интел-Синтез, 2015. – 480 с. 49 Чуракова Н. И. Социальная и экономическая эффективность управления персоналом в организации [Текст]: учеб. пособие / Н. И. Чуракова, М. Г. Синякова. – науч. ред. М. Г. Синякова; Урал. гос. пед. ун.-т. – Екатеринбург, 2019. – 151 с. 50 Володина Н. Оценка эффективности HR-службы. – [Электронный ресурс]. URL: http://hrm.ru/ocenka-ehffektivnosti-hrsluzhby (дата обращения 12.07.2020). 51 Духнич Ю. Управление персоналом – введение. – [Электронный ресурс]. URL: http://www.smart-edu.com/hr-learning-1.html (дата обращения 12.07.2020). 52 Кадышева Е. SWOT-анализ, что это? Методика проведения SWOT-анализа. – [Электронный ресурс]. URL: http://www.businesstuning.ru/pm/80-swot-analiz-chto-eto-metodika-provedeniya-swot-analiza.html (дата обращения 12.07.2020). 53 Положение об адаптации работников в ООО «СЕРЕБРЯНЫЕ ГРАНИ». – [Электронный ресурс]. URL: http://doc.rzd.ru/doc/public/ru?STRUCTURE_ID= 704&layer_id=5104&id=6708#4704805 (дата обращения 12.07.2020). 54 Рассчитаем текучесть персонала вашей компании. – [Электронный ресурс]. URL: http://efsol.ru/promo/calculating-employee-turnover.html (дата обращения 12.07.2020). 55 SWOT анализ. Основные положения SWOT анализа предприятия. – [Электронный ресурс]. URL: http://www.stplan.ru/articles/theory/swot.htm (дата обращения 12.07.2020). 56 Atkinson J. W. & N. T. Feather (Eds.) A Theory of achievment motivation. New York: Wiley, 1996. 57 Buddying, shadowing и другие новые методы обучения персонала. – [Электронный ресурс]. URL: https://www.kadrovik.ru/index.php/2009/03/docs/08/%20docs/08/help/tf/docs/files/109/docs/08/modules.php?op=modload&name=News&file=article&sid=5923 (дата обращения 12.07.2020). 58 Graham S. Theories and principles of motivation. In Handbook of Educational Psycology, ed. David C. Berliner and Robert C. Calfee. New York: Macmillan, 1996. 59 Locke Е.А. Building a practically useful theory of goal setting and task motivation. The American Psycologist, 57(9), 705–717. 2002.