Роль конфликтов в деятельности организации

Актуальность темы исследования заключается в том, что в настоящее время изучение роли конфликтов в деятельности организаций имеет огромный интерес у современных ученых. Это обосновывается тем, что конфликты всегда являются и являлись обязательной частью социальной жизни и функционирования различных организаций. Точка зрения относительно роли и значения конфликтов в деятельности организаций в настоящее время крайне неоднозначна. В прошлые времена существовало убеждение, что любой конфликт в той или иной организации требует незамедлительного разрешения, так как он способен отрицательно сказаться на итогах её деятельности. Однако в последнее время стало преобладать мнение о важности и даже полезности некоторых видов конфликтов в организациях.

---

На Work5 вы можете заказать недорого контрольную работу в Краснодаре и не переживать за качество.

---

. Многие менеджеры и эксперты в области управления отмечают, что бесконфликтное существование организации может напрямую привести к застою, а конструктивные конфликты помогают возникновению новых проектов, введению инноваций, что формирует благоприятные условия для развития предприятий. Целью работы является исследование роли конфликтов в деятельности организаций. Для достижения установленной цели предполагается решение следующих задач: - изучить понятие, общую характеристику и основные функции конфликтов в деятельности организации; - рассмотреть основные последствия возникновения конфликтов в деятельности организации. Объект исследования – конфликты в деятельности организаций. Предмет исследования - понятие, общая характеристика, основные функции конфликтов в деятельности организации, а также основные последствия возникновения конфликтов в деятельности организации. Методы, которые были использованы при проведении исследования: система общенаучных и частных методов познания социально-правовых явлений, которые конкретизируются в виде таких методов, как, системный, логический, и другие. Также используются в работе методы анализа и синтеза полученной информации. Теоретической и методологической основой данной работы являются труды отечественных ученых, которые опубликовали за недавнее время фундаментальные и прикладные работы в области исследования роли конфликтов в деятельности организаций. Использовались работы таких авторов, как: Гапоненко А.Л.; Тавокин Е.П.; Тодошева С.Т. Структура работы включает в себя такие элементы, как: введение, основная часть работы, заключение, список использованных источников. Список использованных источников представлен списком библиографических описаний произведений печати или составных частей, выстроенных в алфавитном порядке. Список источников содержит в себе источники, которые используются в ходе подготовки текста: цитируемые, упоминаемые, а также те, которые имеют прямое отношение к исследуемой теме.

В работе была достигнута поставленная цель, а именно, проведено исследование роли конфликтов в деятельности организаций. Были в полной мере выполнены следующие задачи: в работе были изучены понятие, общая характеристика и основные функции конфликтов в деятельности организации; рассмотрены основные последствия возникновения конфликтов в деятельности организации. В ходе проведения исследования было выявлено, что конфликт представляет собой определенное столкновение сторон и интересов, которое сопряжено с различиями в представлениях о целях и способах их достижения, а также о задачах и способах их решения и так далее. В целом, организационные конфликты выполняют информативную, интегративную и инновационную функции. Также в процессе исследования было установлено, что конфликты в деятельности организации могут иметь как положительные, так и отрицательные последствия. К примеру, организационный конфликт может как способствовать развитию организации и вовлеченности сотрудников в решении проблем, так и повысить уровень эмоциональной и психологической напряженности данных сотрудников. На наш взгляд, в деятельности любой организации конфликты неизбежны, даже если сотрудник стремится к гармоничному сосуществованию с другими субъектами данной организации. По этой причине большое значение имеет то, чтобы конфликты не препятствовали выстраиванию взаимоотношений, а, наоборот, помогали находить общие интересы и согласованные подходы к разрешению проблемных ситуаций в организации. Каждый руководитель должен иметь разные варианты решения напряженных вопросов, уметь выходить за рамки привычных действий, развивать способность мыслить нестандартно.

1. Астахова Н.И. Теория управления: Учебник / Н.И. Астахова. – М.: Юрайт, 2016. – 376с. 2. Гапоненко А.Л. Теория управления: Учебник / А.Л. Гапоненко. – М.: Юрайт, 2015. – 342с. 3. Тавокин Е.П. Теория управления: Учебное пособие / Е.П. Тавокин. – М.: Инфра-М, 2019. – 202с. 4. Тодошева С.Т. Теория менеджмента: Учебное пособие / С.Т. Тодошева. – М.: КноРус, 2017. – 216с.