Разработка управленческих решений по улучшению социально-психологического климата в организации

Современные кризисные условия негативно сказываются на работе салонов красоты. Во-первых, ухудшение отражается на притоке клиентов, графике работы салонов, закрытии некоторых площадей и сокращении ассортимента. Все это никак не сказывается на преимуществах салонов красоты и общей психологической атмосфере в этом бизнесе. Роль социально-психологического климата в российской практике становится все более важной. Актуальность данной проблемы обусловлена, прежде всего, растущими требованиями к уровню психологического участия сотрудников в трудовой деятельности и сложностью душевной жизни людей, постоянным ростом их личных стремлений. Социальная коммуникационная составляющая любой организации представляет собой сложную систему этих компонентов, которые в первую очередь отражаются в формировании социально-психологического климата коллектива.

---

Если вам интересна курсовая за 2 дня , напишите специалистам нашего сайта.

---

. Эффективное выполнение трудовых функций зависит не только от выполнения организационных и производственных условий, но и от межличностных отношений, которые оказывают существенное влияние на благополучие и результаты человеческого труда. Когда мы говорим о психологическом климате, следует иметь в виду, что мы говорим об относительно стабильной системе отношений, которые могут меняться и развиваться с течением времени. Личные отношения, возникающие в результате общения между людьми в их собственной группе, определяют важнейшее явление, известное как психологическая совместимость. Он может быть не только положительным или отрицательным, но и с разной степенью и типом. Межличностные отношения в группе и совместимость ее членов (физиологическая и психологическая) создают это социально-психологическое явление, которое называется социально-психологическим климатом или атмосферой. Социально-психологический климат – это настроение группы, определяемое отношениями людей, которые вместе живут, работают или учатся. В целом социально-психологический климат – это преобладающее и относительно стабильное настроение коллектива, которое находит различные проявления в его жизни. Создание благоприятного социально-психологического климата для трудового сообщества - одно из важнейших условий роста производительности труда и борьбы за качество предоставляемых услуг. В то же время социально-психологический климат – это показатель уровня социального развития коллектива и его психологических резервов, которые в полной мере способны реализовать. Взаимосвязь между эффективностью организации и ее социально-психологическим климатом - важнейшая проблема для руководителей компании или фирмы. Поэтому важно знать важнейшие составляющие социально-психологического климата организации, разработанные отечественными и зарубежными исследователями. Благоприятный социально-психологический климат – это результат планомерной работы и действий руководителей, менеджеров, психологов и всех сотрудников организации. Объектом исследования выступает Общество с ограниченной ответственностью «Центр Красоты и Здоровья «Ассоль». Предметом исследования является процесс формирования и развития климата. Цель курсовой работы – разработать управленческое решение по улучшению социально-психологического климата в организации. В связи с данной целью, были поставлены следующие задачи:  Изучить теоретические аспекты социально-психологического климата  Выявить отличия обычного коллектива от трудового  Рассмотреть влияние особенностей управления на социально-психологический климат коллектива  Изучить взаимовлияние стиля управления и социально-психологического климата коллектива ЦКиЗ «Ассоль»  Разработать управленческие решения по совершенствованию социально-психологического климата в ЦКиЗ «Ассоль» Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, Методологическая основа: систематический и факторный анализ, методы классификации, а также традиционные методы научного исследования - сравнение, сопоставление, схематизация, обобщение логических построений и др. При освещении теоретических и практических вопросов были использованы: учебники, учебные пособия, монографии.  

В современной России трудовые отношения меняются из-за изменений в экономике, политике, обществе, темпах и ритмах социальных отношений. Сегодня требования к социальному и психологическому участию в работе растут с каждым днем. Личные запросы и требования рабочих к работе растут, что типично, потому что большинство людей проводят большую часть своей жизни на работе. Улучшение социально-психологического климата в трудовом сообществе необходимо для раскрытия потенциала как личности, так и общества в целом. Благоприятный социально-психологический климат напрямую ведет к совершенствованию производства и увеличению его объемов. Социально-психологический климат коллектива - один из основных показателей работы лидера. Улучшение социально-психологического климата коллектива – это задача расширения социально-психологического потенциала общества и личности, создания максимально полноценного образа жизни для людей. Создание благоприятного социально-психологического климата для трудовых ресурсов - одно из важнейших условий роста производительности труда и борьбы за качество предоставляемых услуг. Социально-психологический климат - психологическая установка группы, которая отражает характер взаимоотношений между людьми, преобладающий тон социального настроения, уровень управления, условия и особенности работы и отдыха в данном коллективе. В любой команде периодически возникают трения и конфликты, которые приводят к снижению мотивации, увеличению текучести кадров, снижению эффективности и снижению производительности. Социально-психологический климат коллектива динамичный и мобильный. Благоприятный социально-экономический климат характеризует позитивный характер отношений между сотрудниками, отзывчивость, взаимовыручку. Пессимистическое отношение к неблагоприятному социально-психологическому климату в коллективе, подавленное настроение, критическое и агрессивное отношение людей друг к другу. Реализация предложенных мероприятий в Центральном культурно-оздоровительном центре «Ассоль» улучшит общий социально-психологический климат. Его улучшение влияет на то, как рабочие работают и обращаются друг с другом, а также на производительность. Потому что, как известно, в хорошем и гармоничном сообществе работа выполняется быстро и качественно.

1. Базаров Т. Ю. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур / Т. Ю. Базаров. - М.: 2004. – С. 34-39 2. Блонский П. П. Избранные педагогические и психологические сочинения / П. П. Блонский. – М.: Педагогика, 2016. – С. 233-235. 3. Дубина И. Н. Управление творчеством персонала в условиях инновационной экономики / И. Н. Дубина. – М: Academia, 2009. – С. 343-347. 4. Литвинов В. Н. Психологический климат и экономические показатели. Социальные проблемы труда и образования / В. Н. Литвинов. – М.: Просвещение, 2004. – С. 23-29. 5. Львов Д. Е. Метод активного социально-психологического воздействия / Д. Е. Львов. - М.: ERGO, 2016. – С. 101-103. 6. Модестова Н. А. Комиссар Мегрэ и его автор: Социально-психологический детектив Жоржа Сименона / Н. А. Модестова. - М.: Киев: Киевский университет, 2014. – С. 45-49. 7. Оганесян Н. Т. Методы активного социально-психологического обучения / Н. Т. Оганесян. - М.: 2015. – С. 97-103. 8. Платонов Ю. П. Психологические феномены поведения персонала в группах и организациях / Ю. П. Платонов. – М.: Речь, 2007. – С. 111-117. 9. Северный А. А. Молодое поколение XXI века: актуальные проблемы социально-психологического здоровья / А. А. Северный. - М.: Книга по Требованию, 2015. – С. 201-203 10. Социально-психологический климат организации [Электронный ресурс] / Психология и педагогика. – М.: Интерсофт, 2006. – Режим доступа: http://www.psi.lib.ru. (дата обращения: 01.12.2020) 11. Штроо В. А. Методы активного социально-психологического обучения. Учебник и практикум / В. А. Штроо. - М.: Юрайт, 2015. – С. 76-79.