Актуальность темы состоит в том, чтобы рассматривать общение как средство, с помощью которого поведение модифицируется, изменяется, информация становится эффективной, достигаются цели, то есть осуществляется эффективное управление.
Нужно управлять деятельностью каждого человека. Управление - это деятельность человека, которая проявляется в его структуре потому, что формирует сознательную деятельность человека по производству желаемых благ. В понимании менеджмента главную роль играет технология производства, которая является основой организации производства, а, следовательно, и основой управления производством. В этом случае управление определяется понятием организации, по существу, оно упрощается до организации. Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля организации для развития и достижения ее целей.
Одним из важнейших факторов интегрированного управления является коммуникация. Коммуникация - это средство интеграции организованной деятельности в единое целое.
Если вы не знаете, где заказать магистерскую диссертацию в Перми . Воспользуйтесь сервисом Work5.
. Его также можно рассматривать как средство внесения социального и энергетического вклада в социальные системы.
Различия между людьми создают благоприятные условия для приобретения человеком новых навыков и умений и совершенствования имеющихся навыков и умений, но, с другой стороны, чем больше разница в культурном уровне ролей, воспитании, образовании и взаимодействии партнеров, тем больше возможностей для возникновения противоречий и конфликтов между ними.
Поэтому люди должны обладать различными формами и средствами культурного общения, основами психологических знаний о поведении партнеров по общению.
Решением этих проблем является новое научное направление, получившее название тема "межкультурная коммуникация".
На самом деле, если общение происходит между людьми разных культур, то нет никаких сомнений в том, что общение будет межкультурным, а различия между этими культурами приводят к некоторым трудностям в общении. Эти трудности связаны с различиями в ожиданиях и предрассудках, присущих каждому человеку, которые, естественно, различаются в разных культурах.
Практическая значимость данной работы обусловлена тем, что в ежедневной трудовой деятельности работники между собой взаимодействуют, при этом у каждого может быть своя культура и различия в ней. Данная тема достаточно хорошо разработана и освещена как отечественными, так и зарубежными учеными.
Целью написания данной работы является изучение методов изучения культурных систем и межкультурных ситуаций.
Исходя из поставленной цели определены следующие задачи:
– рассмотреть понятие и уровни межкультурной коммуникации;
– изучить теории межкультурных коммуникаций;
– изучить корпоративную культуру и коммуникации ПАО «Газпром»;
– провести оценку эффективности коммуникаций.
Объектом исследования является ПАО «Газпром», предметом – межкультурные коммуникации, возникающие в процессе взаимодействия между людьми.
При написании работы использовались такие методы исследования, как анализ и синтез, метод сравнения и другие.
Для написания курсовой работы были изучены учебные пособия, научные публикации по теме исследования, проанализированы и обобщены практические данные по межкультурным коммуникациям в ПАО «Газпром».
Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников и литературы.
35 страниц
77% уникальность
2020 год
24 просмотров
