В современной экономике движущей силой инновационных преобразований в высокотехнологических промышленных предприятиях все чаще выступает процесс оптимизации (реинжиниринга) бизнес-процессов, который создает все необходимые предпосылки для эффективности управления путем всеохватывающего и постоянного применения инновационных технологий менеджмента, маркетинга и информационных технологий.
Данный механизм актуальный для любой сферы функционирования инновационного промышленного предприятия, но в последнее время начинает активно использоваться в логистике. Оптимизация логистических бизнес-процессов предусматривает применение подхода системной интеграции, который наиболее целесообразно реализовать путем использования именно реинжиниринга, ведь данная позиция разрешит одновременно усовершенствовать такие подсистемы как поставку, производство, сбыт, транспортировка и складирование. В свою очередь, это создает условия для повышения надежности логистической системы предприятия в целом благодаря более надежному функционированию отдельных ее логистических бизнес-процессов, обеспечивая достижение синергетического эффекта.
Но основным преимуществом относительно использования реинжиниринга логистических бизнес-процессов является возможность их самоусовершенствования и развития, ведь реинжиниринг – это всегда инновационный процесс, способный радикально повысить эффективность управления бизнес-процессами. Таким образом, можно утверждать, то тема выпускной квалификационной работы – совершенствование бизнес-процессов отдела логистики компании АО «ЭлеСи» г. Томск является актуальной.
Исходя из подтвержденной актуальности темы работы, сформулируем цель работы, которая заключается в оптимизации бизнес – процессов отдела логистики АО «ЭлеСи» г. Томск.
Если вам необходима диссертация заказать её можно на сайте Work5.
.
Объектом исследования является процесс оптимизации (реинжиниринга) логистических бизнес-процессов предприятия.
Предметом исследования являются бизнес-процессы отдела логистики предприятия АО «ЭлеСи» г. Томск.
Для достижения цели работы сформулируем задачи работы:
- рассмотреть и теоретически обобщить понятие бизнес – процессов в современном инновационном предприятии, выделить особенности логистических процессов, протекающих в предприятиях;
- раскрыть понятие и сущность логистической системы предприятия, особенностей ее анализа и синтеза;
- раскрыть факторы обеспечения эффективности логистической системы предприятия;
- провести анализ основных положений теории ограничения систем и оценить возможность ее применения при реинжиниринге бизнес – процессов отдела логистики предприятия;
- провести анализ и дать экономическую характеристику деятельности инновационного предприятия АО «ЭлеСи» г. Томск;
- выделить основные проблемы функционирования логистической системы предприятия и выделить критические бизнес - процессы;
- разработать рекомендации относительно совершенствования бизнес – процессов отдела логистики и оценить их эффективность.
Теоретической базой выполнения выпускной квалификационной работы являются работы отечественных и зарубежных специалистов по менеджменту и стратегическому управлению А. Виханского, М. Мескона, Г. Альберта, Ф. Хедоури, Р. Дафта, специалистов по логистике - Г. Азаренкова, В. Николайчука, М. Окландера, Б. Аникина, Д. Бауерсокса, Й. Беккер,а А. Гаджинского, Л. Миротина, А. Некрасова, Д. Стока, Дж. Хескетта. В области управления изменениями и методологической базы управления реинжинирингом бизнес - процессов основными работами являются работы таких зарубежных ученых, как И. Ансофф, P. Акофф, А. Ван Де Вен, Рамперсад Х., Фламгольц Э., И. Адизес, Е. Хьюз, М. Хаммер.
В работе используются такие исследовательские приемы и методы как: абстрагирование, анализ и синтез, индукция и дедукция - для идентификации проблемной области исследования, выделение элементов механизма осуществления логистической деятельности, логистических подходов и обеспечения их согласованности. Применяется теория ограничения систем для поиска путей совершенствования бизнес – процессов.
Практическая значимость работы заключается в систематизации знаний относительно оптимизации логистических бизнес-процессов промышленной инновационной компании, а также возможности непосредственного использования полученных результатов в процессе логистического управления конкретным предприятием АО «ЭлеСи» г. Томск.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, приложений, библиографии.
В первой главе осуществляется теоретическое обобщение понятия бизнес – процесс и особенностей логистических процессов в современной промышленной компании.
Во второй главе приводится методологическая база исследования, раскрываются факторы и показатели эффективности логистической системы предприятия, теории ограничения систем для построения эффективных логистических бизнес - процессов.
Третья глава посвящена анализу конкретного предприятия и его логистической системы.
В четвертой главе работы на основании методических подходов, раскрытых во второй главе, результатов оценки предприятия АО «ЭлеСи» г. Томск, приведенных в третьей главе, разрабатываются конкретные мероприятия по совершенствованию бизнес – процессов отдела логистики.
84 страниц
81% уникальность
2017 год
97 просмотров
