Национальные концепции управления качеством

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что качество производимых товаров является важнейшим показателем деятельности предприятия. Повышение качества товаров в существенной мере будет определяться способность предприятия выживать в рыночных условиях, возможные темпы НТП, рост производственной эффективности и экономию всех видов ресурсов, которые используются на предприятии. Основной целью данной работы выступает изучение национальных концепций управления качеством. Для достижения поставленной цели, необходимо выполнить ряд задач, среди которых: 1) Изучение сущности качества, 2) Изучение основных проблем в сфере управления качеством, 3) Изучение сертификации и стандартизации управления качеством. Объектом исследования выступает качество. Предметом исследования выступают особенности методов управления качеством. Методологическую базу исследования составили как общенаучные методы (системного анализа, сравнения, и исторического анализа) так и конкретно научные экономические и статистические методы исследования, использованные в ходе анализа практики осуществления менеджмента и сертификации.

---

Если нужно в крайний срок заказать докторскую диссертацию в Тюмени , обратитесь к нашим авторам.

---

. Теоретической базой написания работы являются научные труды по теории и практики налогообложения отечественных и зарубежных авторов. В структуре работы: введение с обоснованием актуальности выбранной темы, основная часть, состоящая из трех глав, заключение и список использованной литературы.

Управление качеством / обеспечение качества (Quality Assurance) – функциональная дисциплина, деятельность, набор мероприятий, выполняющиеся с целью: - обеспечить соответствие товаров или услуг предназначенным параметрам - систематически обеспечивать выполнение требований потребителя Данные мероприятия/деятельность могут выполняться как отдельной службой качества, так и другими подразделениями. Важна суть – надо выполнять определенную работу. Современная комплексная система управления качеством по своей значимости, поставленным задачам, методам внедрения, фактическому функционированию, результативности и управлению на постоянной основе существенно отличается от системы качества, функционировавшей еще в недавнем прошлом на некоторых предприятиях. Каждая организация может разработать систему менеджмента качества самостоятельно, без привлечения сторонних специалистов. Никаких ограничений на самостоятельную разработку СМК нормативными документами не установлено. Необходимо учитывать, что процесс разработки и внедрения системы менеджмента качества достаточно трудоемкий и длительный (сроком не менее полутора-двух лет). Прежде всего, должен быть назначен представитель из состава высшего руководства организации, который, независимо от должностных обязанностей, должен нести ответственность и иметь полномочия для организации работ по СМК; обучен персонал (теория менеджмента качества, стандарты ISO серии 9000, теория процессного подхода, основные требования к разработке и внедрению СМК, внутренние аудиты СМК и т.д.).

Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Юнити, 2013 . - 501 с. 2) Гибсон Д., Иванчевич Д., Донелли Д. Организации: структуры и производство. - М.: Инфа - М, 2013. - 386 с. 3) Герасимов Б.Н., Чумак В.Г, Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала: учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. - 176 с. 4) Ефимов В .В. Потребительские ценности продукции. Стандарты и качество. – М.: Знание, 2014. – 214 с. 5) 3абежинский А. Д. Создание и поддержание системы обеспечения качества крупного промышленного предприятия. Стандарты и качество. – М.: Знание, 2014. – 672 с. 6) Ильенкова С. Д. Управление качеством. – М.: ЮНИТИ, 2014. – 57 с. 7) Кабушкин Н. И., Бондаренко Г. А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учеб. пос. для студентов ВУЗов. 2е издание. – М.: Новое знание, 2014.- 341 с. 8) Качалов В. А. Зарубежный опыт проведения самооценки деятельности в области качества. Стандарты и качество. – М.: Знание, 2013. – 279 с. 10) Управление качеством [Электронный ресурс], режим доступа:http://www.prostokachestvo.ru/index.php?option=com_content&view=section&id=2&Itemid=94 11) Методы управления качеством [Электронный ресурс], режим доступа: http://center-yf.ru/data/Menedzheru/Metody-upravleniya-kachestvom.php