4. Определение целей организации, оценка степени достижения цели при принятии решения.

Различные организационные процессы в настоящее время пронизывают абсолютно все виды деятельности людей в экономической, социальной, духовной, политической, идеологической, прочих сферах. Важнейшей проблемой, нуждающейся в теоретической проработке, можно назвать проблему процесса целеполагания при управлении различными организационными процессами. В целом, среди всех компонентов внутренней структуры организации особое место занимает миссия и цели, так как ради их достижения и осуществляется вся деятельность организации. Организация, не имеющая цели, бессмысленна и не может существовать сколько-нибудь продолжительное время. Вместе с тем цели – один из наиболее спорных моментов в понимании организации.

---

Доверьте написание дипломной работы по информатике профессионалам из Work5. Мы занимаемся подготовкой дипломных работ уже более 15 лет. Средняя оценка наших дипломов 4.87.

---

. Одни ученые считают, что цели необходимы при анализе организационного поведения, другие, напротив, пытаются принизить их значение. Для современной теории организации, в целом, роль цели предприятия имеет важнейшее значение. Обоснование, непосредственно формулирование основных целей управления является наиболее важным и сложным процессом. Можно сказать, что чем значительнее является цель, тем намного более затрудненным ее определение. Все ошибки, которые были допущены в процессе целеполагания, всегда приумножаются в процессе активного функционирования системы, при этом, искажая смысл ее определенного существования. Неправильная постановка целей в итоге оказывает непосредственное влияние на эффективность управления. Самая своевременная, а также достаточная информация, самые совершенные различные методы принятия решений, какие-либо автоматизированные системы управления в итоге не смогут предотвратить напрасного расходования важнейших ресурсов, если на предприятии управление ведется ради достижения какой-либо ошибочно поставленной, а также недостаточно обоснованной определенной цели. Достаточно глубокий анализ, как зарубежной, так и отечественной литературы в данной области показал, что указанным проблемам современной организации на самых разных этапах развития науки всегда уделялось большое внимание. Можно сказать, что об этом как раз и свидетельствуют труды таких ученых и исследователей, которые занимались всесторонним изучением данного понятия, как Мертон Р., Вебер М., Лайкерт Р., а также Парсонс Т. и многие другие. Однако, даже, несмотря на большое количество научных работ в данной области, которые описывают функционирование различных организаций, а также анализ различных подходов, данная тема все равно представляет огромный интерес и является достаточно актуальной на сегодняшний день. Все это обуславливает актуальность темы данной курсовой работы. При написании курсовой работы использовались научные труды таких ученых и исследователей, как Басовский Л.Е., Жемчугов А.М., Ломтатидзе О.В., Михненко П.А. и других. Объектом исследования являются цели организации. Предметом исследования является процесс формулирования целей организации и оценка степени их достижения при разработке решений. Целью курсовой работы является выявление сущности и специфики формулирования целей организации, а также изучение процесса оценки степени их достижения при разработке решений. Задачами курсовой работы являются:  определить понятие целей организации, их роль в управлении;  охарактеризовать дерево целей;  изучить понятие управленческого решения;  изучить оценку степени достижения целей при разработке управленческих решений. При написании курсовой работы применялся метод обобщения и классификации, метод анализа научной литературы, графический метод. Структурно курсовая работа представлена введением, двумя главами, заключением, списком литературы и приложением.

Цели – это конкретное состояние основных показателей деятельности предприятия в будущем. На достижение этого желательного состояния направлена его всесторонняя деятельность. Значимость целей определяется тем, что они являются исходным моментом, для разработки планов и на них базируется система планирования. Иерархия целей играет важную роль, поскольку она устанавливает связь организации и обеспечивает ориентацию деятельности подразделений организации на достижение цели высшего уровня. Если иерархия целей построена правильно, то каждое подразделение, достигая своей цели, вносит необходимый вклад в деятельность организации и достижения главной цели. Дерево целей – это структурированная, построенная по иерархическому принципу совокупность целей экономической системы, программы, плана, в которой выделены генеральная цель; подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней. Такое понятие, как решение является достаточно многозначным. Под ним понимается процесс или акт выбора, а также возможно и результат выбора. Управленческое решение является результатом управленческой деятельности современного менеджмента абсолютно любого уровня организации. Принятие решений – это часть любой современной управленческой деятельности. Определенная необходимость принятия различных решений сегодня пронизывает все уровни на предприятии. Поэтому, в целом, понимание природы современных управленческих решений является в настоящее время очень важным моментом для всех, кто изучает искусство управления. Основной целью решения являются те какие-либо конкретные результаты, которые подразумевается получить после непосредственной реализации данного решения в определенных условиях, а также фиксированном периоде времени. Оценить степень достижения какой-либо цели можно лишь при помощи соответствующего критерия. Формализация основных целей имеет место при формировании основного критерия оценки эффективности системы. Высокая сложность различных систем породила разные варианты определенных критериев.

1. Балдин, К.В. Управленческие решения / К.В. Балдин. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 496 c. 2. Басовский, Л.Е. Менеджмент: учебное пособие / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 256 с. 3. Блинов, А.О. Теория менеджмента: Учебник для бакалавров / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова. – М.: Дашков и К, 2016. – 304 c. 4. Боженко, Т.А. Стратегия развития и цель предпринимательской деятельности предприятия / Т.А. Боженко // Сибирский торгово-экономический журнал. – 2010. – №11. 5. Бочкарев, А.В. Семь нот менеджмента / А.В. Бочкарев, В.И. Кондратьев, В.А. Краснова. – М.: ЭКСМО, 2011. – 397с. 6. Вершинин Н.Н. Оценка степени достижения целей при разработке управленческих решений / Н.Н. Вершинин // Труды Международного симпозиума «Надежность и качество». – 2010. – №1. 7. Веснин, В.Р. Теория организации: Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2016. – 272 c. 8. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 5-е изд., стер. – М.: Магистр: ИНФРА-М, 2014. – 576 с. 9. Гринев, Н.И. Сущность и основные понятия менеджмента / Н.И. Гринев // Успехи в химии и химической технологии. – 2014. – №7 (156). – С. 67-70. 10. Жемчугов, А.М. Цели организации, конечные результаты и показатели деятельности / А.М. Жемчугов, М.К. Жемчугов // Проблемы экономики и менеджмента. – 2012. – № 11. – С. 3-12. 11. Казначевская, Г.Б. Менеджмент: учебник / Г.Б. Казначевская. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. – 452 с. 12. Латфуллин, Г.Р. Теория организации: Учебник для бакалавров / Г. Р. Латфуллин, А.В. Райченко. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 448 c. 13. Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения / Б.Г. Литвак. – М.: Дело, 2002. – 392 с. 14. Ломтатидзе, О.В. Теория менеджмента (для бакалавров) / О.В. Ломтатидзе, М.А. Котляров. – М.: КноРус, 2013. – 216 c. 15. Магданов, П.В. Управленческое решение: понятие и определение / П.В. Магданов // Вестник Оренбургского государственного университета. – 2011. – №8. – С. 63-67. 16. Максимова, Л.К вопросу об этапах целеполагания в управлении / Л.. Максимова // Государственная власть и местное самоуправление. – 2009. – №2. – С.35-37. 17. Михненко, П.А. Теория менеджмента: Учебник / П.А. Михненко. – М.: МФПУ Синергия, 2014. – 640 c. 18. Нарижняк, М.О. Сущность управленческого решения / М.О. Нарижняк // Молодой ученый. – 2015. – №8. – С. 590-592. 19. Рубцов, С.В. Целевое управление в корпорациях. Управление изменениями / С.В. Рубцов. – М., 2001. – 204 с. 20. Сапкулова, Е.В. Концепция «управление по результатам»: особенности, принципы, актуальность для управления образовательными системами / Е.В. Сапкулова// Теория и практика образования в современном мире: материалы междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, февраль 2012 г.). – СПб.: Реноме, 2012. – С. 82-86. 21. Современный менеджмент: учебник / под ред. М. М. Максимцова, В. Я. Горфинкеля. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 299 с. 22. Управление организацией: Учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 102 с. 23. Яппарова, Г.Г. Роль дерева целей во внутрифирменном менеджменте / Г.Г. Яппарова // Проблемы экономики и менеджмента. – 2016. – №1 (53). – С. 13-15. 24. Лукичeвa Л.И. Что влияет на качество управленческих решений [Электронный ресурс]: Центр дополнительного образования «Элитариум». – Загл. с титул. экрана. – Свободный доступ из сети Интернет. - http://www.elitarium.ru/upravlencheskie-reshenija-cel-informacija-jeffektivnost-risk-vybor/ 25. Drucker, P. The Effective Decision / P. Druker // Harvard Business Review. – Janury-Februry 1967. 26. Drucker, P.F. The Practice Of Managament / P.F. Druker. – New-York, 2006. – 416 p.