Актуальность темы. С точки зрения ученых сущность и проблемы невербального общения общение определилось примерно в первой половине ХХ столетия.
На современном этапе исследованием неречевого поведения занимается главным образом психологический компонент науки. Как раз наука, функционирующая над проведением исследования людской психики, смогла отыскать ответы на многие вопросы, описать и классифицировать подобное явление, как неречевая форма передавать информацию.
Коммуникативная компетенция выступает как уровеньуспешности, с которой коммуникатор употребляетсредства общения, как вербальные, так и невербальные, т. к. эти каналы транслируют многообразный поток информации— словесный канал передает чистую информацию, а невербальный — отношение коммуникатор к партнеру по общению.
Есть свои правила использования различных жестов и поз, нормы невербального поведения.
Понадобилась контрольная работа срочно на заказ в Перми ? Обратитесь в Work5.
. И они подчиняются деловому этикету.
Все невербальные знаки можно разделить на три группы: одобрительные, оценочные и защитные. В этот арсенал средств общения входят различные позы и жесты, взгляды и движения, выражения лица и положения кистей рук, а также улыбки, положение плеч и т. д.
Ассортимент и в самом деле немалый, если им умело пользоваться.
Ведь таким образом можно выразить и свое отношение к происходящему (не говоря ни слова!), и оценить позиции сторон, а иногда даже оказать своеобразное давление на собеседника.
Владение этим арсеналом делает человека более уверенным в себе и в своей позиции. Он может рассчитывать на более результативное общение, взаимопонимание.
Нормы невербального общения составляют часть имиджа человека. Цивилизованное общение не предполагает, например, излишнюю «раскованность» (особенно жестикуляцию) в непосредственной близости от лица собеседника, не годятся и слишком свободные позы в кресле или за столом, осуждается чересчур «упертый» взгляд в глаза собеседника.
Не стоит также стоять в «боевой стойке» (ноги врозь, руки в карманах) на приеме или во время деловой встречи.
Большую роль при невербальных контактах играют руки, поэтому важно следить за ними. Конечно, к этому нужно себя приучать, и со временем эта проблема не будет «давить» на психику и тормозить свободный процесс общения.
«Работа» с собственными руками должна стать привычной, «слежение» — естественным процессом, сидящим в подкорке. Это абсолютно реально, и большинство людей вообще не думает об этом.
Одно из правил делового этикета рекомендует как можно меньше жестикулировать обеими руками сразу.
Во время беседы нежелательно прижимать локти слишком плотно к туловищу — это оставляет впечатление скованности, закомплексованности. Небольшой «люфт» в два — три сантиметра как бы дает некоторую свободу.
Руки лучше держать выше пояса. Некоторые жесты в принципе не рекомендуются: не стоит постоянно касаться головы, сжимать кулаки, сплетать пальцы рук. Есть довольно распространенное движение кистей: все время что-то перебирается — то карандаш вертится, то скрепка крутится и т. д. Этот жест не стоит закреплять и лучше от него избавиться.
Невербальное общение человека неразрывно связано с его психическими состояниями ислужит средством их выражения.
На основе невербального общения раскрывается внутренний мир личности, осуществляется формирование психического содержания общения и совместной деятельности.
Предмет исследования: невербальное общение в системе коммуникаций
Объект исследования: невербального общения личности
Цели: исследовать влияние невербальной коммуникации на человека.
Задачи:
1. Рассмотреть средства невербальной коммуникации
2. Изучить виды невербального общения
3. Выявить невербальные образы общения
Структура работы: курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.
Глава 1Теоретические основы изучения структуры и функции невербальной коммуникации
1.1. Основы невербального общения
Невербальные средства общения изучаются в разделе языкознания, который называется паралингвистикой (от греч. parа– около).
Знаки невербального общения должны уточнять мысль, в сочетании со словами усиливать ее эмоциональное звучание, способствовать лучшему восприятию речи.
Статистический анализ взаимодействиялюдей только лишь7% информации подлинно переходитс порицаниемсвязной речи, прочие93% мы приобретаемпосредством стиляжестов.
Предоставленное суждение препровождаетсобой целостнуюнауку, плодотворное изучениекоторой содействует вырабатыванию оптимального осмысления между компаньонами.
Тема «Невербального общения» актуальна, потому что у читателя появится доступ к информации, благодаря которой он сможет совершать успешные коммуникативные акты, больше узнает о природе собственного поведения и поведения других людей, сможет проанализировать свои ошибки и открыть новые аспекты в понимании окружающих (Бабаева,2012, Т. 50).
Невербальное общение приходить на помощь при организациичувств доверия между собеседниками. Подмечено, что чем более откровенномы себя ощущаемперед человеком, тем инициативнее выказываемневербальные средства общения.
Данноепроявление способствует тому, что в процессе взаимодействия с приятными людьми человек чаще улыбается, его лицо выглядит расслабленным, глаза сияют.
23 страниц
72% уникальность
2016 год
325 просмотров
