Общение в сестринском деле

Под общением или коммуникацией понимают многоплановый, сложный процесс установления и развития контактов, включающий все сознательные или бессознательные способы воздействия одного человека на другого посредством своего поведения (понимание, обмен информацией, эмоциями, восприятие и др.). Умение общаться – является одним из навыков, необходимых для плодотворной работы медицинской сестры и успешного взаимодействия с участниками лечебного процесса: врачами, больными, их родственниками и др. Процесс общения пациента и медицинской сестры представляет собой установление контактов между ними с целью оптимизации уровня жизнедеятельности и решения проблем пациента, который может быть усложнен тем, что зачастую общение медсестры с больным происходит, в момент расстройства, агрессивности, подавленности и даже неадекватности пациента. Поэтому медсестре для оказания необходимой помощи и поддержки пациенту требуются специальные знания и умения в сфере общения. В свете вышеизложенного актуальность данной работы очевидна и состоит в изучении коммуникативного аспекта в сестринском деле.

---

Не торопитесь заказать доклад в Нижнем Новгороде , доверьтесь проверенным источникам.

---

. Целью настоящей работы было изучить и обобщить данные из литературных источников и Интернет-ресурсов по вопросу общения в сестринском деле.

Анализ литературных данных и интернет-ресурсов показал, что общение пациента и медсестры во всех его формах и проявлениях, прежде всего, должно быть напрвлено на устранение проблем пациента и улучшение его качества жизни. При этом медицинской сестре следует помнить, любой человек и больной в том числе, в свое личное пространство (зону комфорта пускает только самых близких людей, а медсестра по роду своей деятельности нарушает это пространство. Таким образом, гуманизм в психологическом отношении, деликатность и внимательность были и остаются одними из ведущих факторов в общении медицинской сестры с больным.

1. Гаврилина Н.И., Шульженко В.И., Бурова Г.П. Этика, деонтология и психология // Новая аптека/ - 2011. - № 9. - с.58-61. 2. Лопатин П.В., Карташова О.В. Биоэтика. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2011.- 272с. 2. Оспанова Ш. Х. Управление качеством медицинской помощи путем анализа мнения пациентов // Bulletin of Medical Internet Conferences. – 2013. – V. 3. – Issue 10. – P. 1112-1114. 3. Пензина О. П., Лысов Н. А., Девяткин А. А. Результаты анкетирования медицинских сестер в разработке критериев качества сестринской помощи // Фундаментальные исследования. – 2011. – № 10–3. – С. 545-547. 4. Перфильева Г. М., Маркова Ю. Н. Научные исследования в сестринском деле // IV Российская онкологическая конференция / [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.rosoncoweb.ru/library/congress/ru/04/50.php 5. Яровинский М.Я. Медицинская этика (биоэтика): Учебное пособие. - М.: Медицина, 2011. - 448 с. 6. [Электронный ресурс]/Режим доступа: http://www.library.nstu.ru/ 7. [Электронный ресурс]/Режим доступа: http://www.cordis.lu/science-society 8. [Электронный ресурс]/Режим доступа: http://www.biomedcentral.com/ 9. [Электронный ресурс]/Режим доступа: http://www.scidev.net/ 10. [Электронный ресурс] / – Режим доступа: http://refdb.ru/look/2727735.html