Введение Глава 1. Социальные технологии улучшения качества работы. Организация труда 1.1 Социальные технологии улучшения качества работы компании 1.2 Сущность и цели организации труда. Факторы, влияющие на организационный метод работников Глава 2. Организация труда как социальная технология улучшения качества работы на примере ООО «Мир окон и дверей» 2.1 Краткая характеристика компании «Мир окон и дверей 2.2 Рекомендации по улучшению качества работы компании «Мир окон и дверей» при помощи социальных технологий Заключение Список источников

Социальные технологии улучшения качества работы компаний

дипломная работа
Социология
70 страниц
83% уникальность
2016 год
102 просмотров
Велигур Н.
Эксперт по предмету «Социология управления»
Узнать стоимость консультации
Это бесплатно и займет 1 минуту
Оглавление
Введение
Заключение
Список литературы
Введение Глава 1. Социальные технологии улучшения качества работы. Организация труда 1.1 Социальные технологии улучшения качества работы компании 1.2 Сущность и цели организации труда. Факторы, влияющие на организационный метод работников Глава 2. Организация труда как социальная технология улучшения качества работы на примере ООО «Мир окон и дверей» 2.1 Краткая характеристика компании «Мир окон и дверей 2.2 Рекомендации по улучшению качества работы компании «Мир окон и дверей» при помощи социальных технологий Заключение Список источников
Читать дальше
Актуальность темы. Условия современного глобального мира таковы, что в развитии экономики чрезвычайно важное место занимает рынок трудовых ресурсов. Мы становимся свидетелями колоссальной научно - технологической революции. Людям приходится заниматься непрерывным освоением все новых высоких технологий. Повсеместное распространение компьютерных сетей требует от человека овладения основными компьютерными навыками. Такие условия делают необходимой уже не единичную, но массовую творческую деятельность в экономике. Общеизвестно, что макроэкономическая ситуация в государстве складывается из успешной экономической деятельности отдельных предприятий и организаций. Одним из условий эффективной и плодотворной деятельности предприятия или организации является наличие грамотной организации труда.


Если вас интересует решение текстовых задач онлайн , закажите его на сайте Work5.


. Правильная организация труда, ориентированная на работу с имеющимися на предприятии трудовыми ресурсами, поможет повысить эффективность работы организации, увеличить уровень производительности труда, создать в коллективе благоприятный психологический климат. Еще совсем недавно, во времена СССР, в условиях плановой экономики проблемы занятости в общественном производстве не стояло вовсе. Резервы занятости были неограниченными, и задачей работы с трудовыми ресурсами было только одно: вовлечь в производство все трудоспособное население в соответствии с принципом «кто не работает, тот не ест». Многие десятилетия в социальном климате общества преобладала всеобщая обязательная трудовая деятельность и приоритет общественных интересов над личными. Процессы перехода к рыночной экономике поставили во весь рост проблему занятости населения, проблему безработицы. Итак, сейчас одна из важнейших структурных составляющих в национальной и мировой экономике – это рынок трудовых ресурсов. На базе этого рынка происходит формирование трудовых ресурсов нового типа – творческих, активных. Эти новые люди – соискатели работы - инициативны и самостоятельны. Им не просто нужна высокооплачиваемая работы – они готовы принимать участие в усовершенствовании технологий и методов работы. Таким образом, они не просто совершенствуются в своей профессии, но и способствуют повседневной эволюции общества. В современных условиях активным созидательным трудом занимается значительная доля работающих граждан. Множество из них – это специалисты с высшим и средним специальным образованием, административно - управленческий персонал, высококвалифицированные рабочие, работники сферы услуг. Главной задачей в управлении любой организацией является повышение производительности и эффективности ее деятельности. Каким образом улучшить показатели производительности? Это можно сделать, осуществляя вмешательство в непосредственную производственную деятельность, а можно целенаправленно управлять трудовыми, или человеческими ресурсами . Главная задача управления любым предприятием - это повышение производительности и эффективности производства. Можно оказать влияние на производительность с помощью непосредственной производственной деятельности, а можно - используя управление кадровым потенциалом, используя специальные методы повышения производительности и эффективности труда. Кадрами называют квалификационных, специально подготовленных к определенному виду деятельности работников. Целесообразно использовать кадры с максимальной отдачей того, на что способны специалисты в силу своего образования, личностных качеств и приобретенного опыта деятельности. Повышение эффективности использования кадрового потенциала предприятия - сложный процесс, состоящий из ряда процессов, которые нужно успешно и последовательно выполнять. Только таким образом можно сформировать устойчивый, надежный и конкурентоспособный коллектив. Поэтому сейчас на первый план выходят проблемы эффективности систем мотивации и стимулирования трудовой деятельности человека. Эффективная мотивация персонала является одним из наиболее существенных факторов конкурентоспособности современных организаций. В то же время теоретические аспекты построения механизмов мотивации, нуждаются в дальнейшей разработке. Есть очень эффективный инструмент по управлению человеческими ресурсами - организация труда. Актуальность темы данной работы вызвана все возрастающей кадровой проблемой в нашей стране. С одной стороны, в России весьма актуальна проблема безработицы. С другой стороны, актуален и вопрос поиска квалифицированных кадров, людей, желающих и способных долго и плодотворно трудиться на определенном месте работы, развивать свои трудовые умения и навыки, повышать квалификацию. Организацией труда называют комплекс правил и норм, целей и представлений, при посредстве которых происходит работа в организации. Организация труда – инструмент для реализации целей и задач управления кадрами. Принципы организации труда формирует руководство предприятия, а реализуют работники в процессе выполнения своих профессиональных обязанностей. При корпоративной концепции мотивации и стимулирования во главу угла ставится развитие тех способностей человека, которые необходимы для высокой активности и продуктивности человека в различных социально-экономических и производственных условиях. Технологические инновации и диктуемые ими различного рода нововведения требуют наличия у работников полной профессиональной готовности к нововведениям. Для повышения квалификации и переподготовки необходимо непрерывное профессиональное развитие. Вложения средств в персонал требует стабильности персонала. Эта задача решается с помощью стимулов, среди которых немаловажное значение имеют морально-психологические и материально-социальные стимулы. Во многих компаниях непременным условием общего развития считается формирование у персонала духа предприимчивости и организационной самостоятельности. Работники ставятся в условия дефицита наработанных стандартов поведения. Это вынуждает их постоянно формировать у себя готовность к новым профессиональным решениям. Такие условия мотивируют и поощряют дух предпринимательства. Компания в определенной степени понижает собственный уровень упорядоченности с целью обеспечения притока новых идей. Разработанность темы. Теорией и методологией развития предприятий и организаций, стратегического управления занимались как отечественные, так и зарубежные авторы. В период начала двадцатого века зародились основы базовых управленческих и организационных теорий. Эти теории впоследствии получили развитие и обновление, и вылились в конечном итоге в современную теорию. Теорией и методологией кадрового развития предприятий и организаций, стратегического управления занимались как отечественные, так и зарубежные авторы. В период начала двадцатого века зародились основы базовых управленческих и организационных теорий. Эти теории впоследствии получили развитие и обновление, и вылились в конечном итоге в современную теорию. Изучением процесса управления организациями, в особенности стратегическим менеджментом, занимались такие авторы, как Л.И. Абалкин , И. Ансофф , К. Бартлет, К. Боумен , О.С. Виханский , П. Друкер, Б. Карлофф , Д. Клиланд , Т. Коно , М.И. Круглов , Ж. Ламбен , С.А. Логвинов , М. Портер , А. Чандлер и др. Цель данной работы – проанализировать отечественный опыт создания и развития организации труда. Задачи работы перечислены далее. 1. Исследовать социальные технологии улучшения качества работы компании 2. Раскрыть сущность и цели организации труда в компании, рассмотреть факторы, влияющие на организационный метод работников. 3. Дать краткую характеристику компании «Мир окон и дверей» 4. Дать рекомендации по улучшению качества работы компании «Мир окон и дверей» при помощи социальных технологий. Объектом данного исследования являются социальные технологии улучшения качества работы. Предметом данного исследования является использование социальных технологий для улучшения качества работы на примере компании «Мир окон и дверей». Методологическая основа исследования - общенаучные теоретические методы исследования, в том числе изучение и анализ научной литературы. Структура работы – введение, две главы, заключение и список источников.

Читать дальше
Итак, в данной работе было проведено исследование особенностей управления качеством при помощи социальных технологий. В главе 1 «Социальные технологии улучшения качества работы. Организация труда» были рассмотрены социальные технологии улучшения качества работы компании, а также сущность и цели организации труда и факторы, влияющие на организационный метод работников. В главе 2 «Организация труда как социальная технология улучшения качества работы» была исследована компания «Мир окон и дверей» и дан ряд рекомендаций по улучшению качества работы компании при помощи социальных технологий. Более подробно итоги выполнения задач, поставленных в работе, представлены далее. 1. Исследовать социальные технологии улучшения качества работы компании. Социальные технологии в западной социологической традиции отнесены к прикладной социологии. Они поставлены в ряд теоретических моделей, методологических принципов, методов и процедур исследования, а также конкретных программ и рекомендаций, которые ориентированы на практику. Социальный менеджмент способствует благоприятному морально-психологическому климату в коллективе, помогает более ответственно соблюдать законодательство и требования различных нормативных актов. Любое дело будет успешным только тогда, когда люди принимают в нем участие активно и сознательно. Поэтому руководитель должен не просто уделять непосредственное внимание социально-психологическим методам менеджмента, но понимать их основополагающее значение для управления социально-психологическими процессами, для достижения поставленных целей, для охраны физического и психического здоровья сотрудников. Социологические исследования утверждают: для успешного решения производственных задач рабочему коллективу необходимо наличие благоприятного «социального климата», то есть доверия и взаимопонимания членов коллектива, руководителей и рядовых работников. Социальной технологией управления компанией является также организационная культура. Организационная культура на производственном предприятии является важным инструментом управления качеством производимой продукции. 2. Раскрыть сущность и цели организации труда в компании, рассмотреть факторы, влияющие на организационный метод работников. Условия труда, в которых реализуется организация труда, являются факторами мотивации успешной деятельности работника. Следовательно, от организации труда зависит не только технологический процесс работы, но и состояние работника, наличие или отсутствие у него мотивации к труду. Любое общественное производство, основанное на коллективном труде, объективно предполагает, что трудовые процессы организованы рационально и так же оптимально измеряются затраты рабочего времени на единицу выпускаемой продукции, определяется количественная мера труда и оценка его качества, его оплата, стимулирование и мотивация. Современные компании самостоятельно принимают решения по всем внутренним вопросам, в том числе и по вопросам организации труда. Предприятия по-разному подходят к этой проблеме. Возрождение и развитие теории и практики научной организации труда в современных условиях является весьма востребованным и актуальным вопросом. Всем предприятиям, независимо от форм собственности и структур управления, необходим научный подход в вопросах организации труда. 3. Дать краткую характеристику компании «Мир окон и дверей» Производство товаров массового потребления – одна из самых перспективных отраслей развития экономики. В западных странах именно производство продукции для широких слоев населения является одной из наиболее динамично развивающихся составляющих экономики, которая обеспечивает создание рабочих мест, постоянное повышение уровня жизни населения и развитие экономики государства. В состав отраслей, производящих товары для населения, входят и производители пластиковых окон, балконов, компании, оказывающие услуги по остеклению лоджий и т.д. В нашей стране большое число предприятий, занимающихся производством, реализацией, а также организацией ремонта и послепродажного обслуживания такого рода продукции. Компания «Мир окон и дверей» - один из серьезных игроков на рынке пластиковых окон. На сегодняшний день продукция компании представлена для широкого спектра применения и включает: 1. Окна ПВХ 2. Остекление балконов и лоджий 3. Входные и межкомнатные двери 4. Гаражные ворота и роллетные системы 5. Оконные жалюзи 6. Натяжные потолки. Ассортимент продукции компании велик и постоянно расширяется. Компания старается предоставить максимальный спектр услуг, ответственно подходя к созданию каждого нового продукта. 4. Дать рекомендации по улучшению качества работы компании «Мир окон и дверей» при помощи социальных технологий. По итогам проведенного исследования предлагаются следующие рекомендации по улучшению качества работы компании «Мир окон и дверей» при помощи социальных технологий. Предполагается работа по двум направлениям: трансформация организационной культуры всего коллектива в целом и воздействие на мотивационную сферу каждого сотрудника в отдельности. Для того, чтобы реформировать организационную культуру, необходимо разработать новую корпоративную стратегию компании «Мир окон и дверей». Для воздействия на личную мотивацию сотрудников нужно реорганизовать систему мотивации и стимулирования, существующую на предприятии. Для предприятия «Мир окон и дверей» необходимо разработать стратегию концентрированного роста. С целью совершенствования системы стимулирования трудовой деятельности персонала в «Мир окон и дверей» представляется необходимым внести изменения в действующую систему мотивации персонала организации, а именно: 1) внедрить материальный стимул денежного характера – премию из директорского фонда; 2) разработать мероприятия по социальному стимулированию персонала; 3) разработать мероприятия по нематериальному стимулированию персонала. Нужно понимание, не только со стороны руководства, но и со стороны рядовых сотрудников компании, что для успешного развития нужен новый подход, нужна новая корпоративная стратегия, нацеленная не просто на поддержание бизнеса, но на достижение амбициозных целей, на лидерство в своем регионе. Если руководству компании удастся внушить сотрудникам стремление добиваться наилучших результатов, то реализация новой корпоративной стратегии станет толчком для развития компании и достижения ей лидерских позиций на региональном рынке пластиковых окон.
Читать дальше
1. Налоговый кодекс Российской Федерации (НК РФ) Часть 1,2 от 31.07.1998 N 146-ФЗ (принят ГД ФС РФ 16.07.1998, действующая редакция от 04.10.2014) 2. Трудовой кодекс Российской Федерации. Принят Государственной Думой 21 декабря 2001 года, одобрен Советом Федерации 26 декабря 2001 года 3. Федеральный закон от 19.05.1995 № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" 4. Федеральный закон от 29.12.2006 № 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством" 5. Федеральный закон от 24.07.2009 № 212-ФЗ "О страховых взносах в Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования" 6. Указ Президента РСФСР от 03.12.1991 N 297 "О мерах по либерализации цен" 7. Постановление Правительства РФ от 15.06.2007 № 375 "Об утверждении Положения об особенностях порядка исчисления пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком гражданам, подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством" 8. Постановление Правительства РФ от 24.12.2007 № 922 "Об особенностях порядка исчисления средней заработной платы" 9. Постановление Госкомстата РФ от 05.01.2004 № 1 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты" 10. Абалкин Л. И. Стратегия: выбор курса. - М.: ИЭ РАН, 2002. – 210 с. 11. Ансофф И. М.Стратегическое управление. : 1989. - 358 с. 12. Армстронг М.. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2002 13. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. - М.: ИПК Госслужбы., 1996 14. Боумэн К. М. Основы стратегического менеджмента. : Юнити, 1997. - 175 с. 15. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. М.: экономика, 2010, с. 72 16. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд., перераб и доп. М.: Экономика, 2010 17. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Гардарики, 2007. 18. Гастев А.К. Как надо работать. М.: Экономика, 1972 19. Де Марко Т., Листер Т. Человеческий фактор: успешные проекты и команды. М.: Новое знание, 2012 20. Калачев И. В. Социальные технологии в управлении современной организацией. Автореферат диссертации по социологии на соискание звания кандидата социологических наук. Тюмень, 2008 21. Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Академия менеджмента, 2010 22. Клиланд Д., Кинг У. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. М.: Прогресс, 1989 23. Коно Т. Теория управления. Менеджмент. В 3 т. Мн.: ГИУСТ БГУ, 2007 24. Круглов М.И., Круглова Н.Ю. Стратегический менеджмент. М.: Издательство РДЛ, 2003 25. Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. СПб.: Питер, 2011 26. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. — М.: Дело, 2002 27. Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг. М.: Издательство Юрайт, 2014, с. 50 28. Логвинов С.А. Макроэкономическое стратегическое планирование. М.: Эксмо, 2011 29. Могутнова Н. Н. Корпоративная культура: понятие, подходы // Социологические исследования. 2005. № 4. С. 130-136 30. Нуреев С.Ф. Социальные технологии формирования структуры промышленного предприятия. Автореф. дис. . канд.социол.наук — Тюмень: ТГНГУ, 2003 31. Общероссийская сеть бизнес-порталов «Росфирм». http://www.rosfirm.ru/ (сетевой ресурс) 32. Портер М. Конкурентная стратегия. М.: Экономическая книга, 2007 33. Портер М. Конкурентная стратегия. М.: Экономическая книга, 2010, с. 184 34. Радугин А. А. Радугин К. А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. - Воронеж, 1995. 35. Рубинштейн, С Л.. Основы общей психологии. СПб: Питер, 2007 36. Спивак В. А. Корпоративная культура: теория и практика. - М.: Питер, 2001. 37. Управление проектом. Основы проектного управления. Под ред. Разу М.Л. М.: Кнорус, 2010 38. Чандлер А.Д. Стратегия и структура: главы истории промышленного предпринимательства. М.: Новое время, 2001 39. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. / Пер. с англ. / Под ред. В.А. Спивака. СПб.: Питер, 2012 40. Шекшня С.В., Ермишкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху интернета. Изд. 6-е. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012. 41. Щербина В.В. Социальные теории организации. Словарь. М.: Инфра-М, 2000. — 264 с. 42. Эмиров Н.Д. Инновационные технологии управления в социальной сфере. Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук. СПб, 2012
Читать дальше
Поможем с написанием такой-же работы от 500 р.
Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

Похожие работы

практическое задание
Анализ журнала "Индекс. Досье на цензуру"
Количество страниц:
4
Оригинальность:
75%
Год сдачи:
2013
Предмет:
История журналистики
реферат
Анализ книги Бердяева "истоки и смысл русского коммунизма"
Количество страниц:
11
Оригинальность:
98%
Год сдачи:
2017
Предмет:
История журналистики
курсовая работа
Виды и типы муниципальных газет
Количество страниц:
40
Оригинальность:
93%
Год сдачи:
2021
Предмет:
История журналистики
дипломная работа
"Радио России": история становления, редакционная политика, аудитория. (Имеется в виду радиостанция "Радио России")
Количество страниц:
70
Оригинальность:
61%
Год сдачи:
2015
Предмет:
История журналистики
курсовая работа
26. Центральное (всесоюзное) радиовещание: история создания и развития.
Количество страниц:
25
Оригинальность:
84%
Год сдачи:
2016
Предмет:
История журналистики

Поможем с работой
любого уровня сложности!

Это бесплатно и займет 1 минуту
image