Информационные системы в производственном менеджменте»

Роль информационных систем в производственном менеджменте неуклонно растет. Сейчас они являются наиболее важной составляющей процесса использования информационных ресурсов в управлении предприятием. На российских предприятиях происходит обновление техники, вводятся новые технологии, совершенствуются системы управления. Возрастает роль административных работников в процессе принятии решений о внедрении новых технических и программных средств. Основная задача современных автоматизированных средств управления предприятием (АСУП) – быстрая и качественная подготовка информации и рекомендаций для принятия решений руководителями организаций. Информационные системы учитывают специфику предприятия, обеспечивают владение сведениями по основному производству, финансам, логистике и управлению персоналом. Они подготавливают точную и наиболее полную информацию по самым важным показателям в режиме реального времени, освобождают персонал от рутинной работы, обеспечивают информационную связь с отраслевыми системами и подразделениями предприятия. Информационные системы справляются с увеличением объемов обрабатываемой информации и существенно сокращают сроки ее обработки. Использование информационных систем позволяет улучшить значения многих показателей работы предприятия. Например, максимальное использование оборудования за счет уменьшения простоев, выяснение причин простоев, увеличение загрузки оборудования, качественное использование материальных ресурсов за счет правильного хранения и применения их в процессе производства, эффективное использование рабочего труда за счет рациональной загрузки персонала и выплаты соответствующей заработной платы. Улучшение этих показателей приводит к снижению издержек производства и росту прибыли. Дальнейшее развитие АСУП связано с развитием производительности компьютерных систем, технического и программного обеспечения, электронной коммерции, сетевых ресурсов и технологий, которые наиболее соответствуют потребностям организации. С помощью сетевых технологий объединяются множество региональных сетей, создается универсальный источник вычислительных ресурсов, доступный для пользователей. Крупнейшие разработчики экономического программного обеспечения выпустили Internet-версии своих продуктов, появилась возможность размещения информационной системы на серверах удаленных провайдеров и использования ее по Internet-каналам. Internet - технологии используются в самых разнообразных направлениях управления производством. Это торговая, финансово-кредитная деятельность, подбор кадров, консультационные услуги, информационная безопасность. Обеспечение информационной связи с отраслевыми и другими корпоративными системами также осуществляется с помощью Internet/ Intranet-технологий. У организации появляется возможность виртуального представительства в Internet. Виртуальное представительство используется для управления заказами, организации технической и информационной поддержки пользователей, взаимодействия с сетью распределения продукции, обмена информацией между участниками логистической цепочки. Имеется возможность организовать удаленный доступ к источникам информации и решать вопросы информационной безопасности. Важное значение имеет логическая структура, представляющая собой совокупность бизнес-процессов предприятия. В каждой организации могут быть выделены самые разнообразные бизнес-процессы, но в любой из них существует бизнес-процессы управления производством, управления логистикой, трудовыми ресурсами и финансами. В основе логической структуры АСУП лежит система поддержки принятия решения, которая создается с использованием баз данных, хранилищ данных и витрин данных. Она может быть реализована в двух вариантах. Первый вариант системы поддержки принятия решения предусматривает создание в подразделениях предприятия локальных баз данных. Взаимосвязь информации между подразделениями осуществляется в базе данных интегрированной информации организации. Вся сводно-аналитическая информация по предприятию в целом формируется с помощью анализа интегрированной информации. Руководство предприятия использует базу данных аналитической информации, а руководство подразделений - локальные базы данных. Во втором варианте создаются оперативные базы данных. Они используются для сбора и регистрации информации в источниках ее возникновения. Руководство предприятия и руководство подразделений не имеет непосредственного доступа к такой базе данных. Информация из оперативных баз данных передается в хранилище данных. Оно является централизованным для организации. В хранилище данных происходит обработка всей информации. Сводно-аналитическая информация по подразделениям и предприятию в целом поступает в витрины данных. Руководство подразделений и руководство предприятия имеют соответствующий доступ к витринам и хранилищу данных. Программные средства для корпоративных информационных систем предприятия можно разделить на системное и прикладное программное обеспечение.