Роль и назначение стандартизации в обеспечении качества

Актуальность работы. Технология здравоохранения используется во время предоставления медицинских услуг в самых разных условиях. Его масштаб огромен и включает в себя сложную диагностическую визуализацию и лабораторное оборудование, устройства, используемые в хирургических процедурах, средства повседневной жизни и оборудование, продаваемое через прилавок, в различных торговых точках. Технология здравоохранения имеет жизненно важное значение в предоставлении медицинских услуг и способствует ежедневному изменению жизни пациентов и лиц, обеспечивающих уход. Увеличение фундаментальных знаний о здоровье человека и механизмах болезней за последние пятьдесят лет было настолько быстрым, что можно говорить о биологической революции.

---

Если хотите заказать отчет по практике в Омске , заходите на Work5.

---

. Имплантированные дефибрилляторы, которые используют телефонные сети и веб-сайты, чтобы держать кардиологов в курсе состояния своих пациентов; новые лекарства, которые меняют кровяное давление или убивают бактерии; мозговые имплантаты, искусственные органы, сетевые датчики, геномика, экзоскелеты - все это современная действительность. Пандемия COVID-19 обнажила проблемы здравоохранения РФ и большинства развитых стран: дефицит стационарных коек, медицинского персонала и средств индивидуальной защиты; дезинтеграция управления между центром и регионами; неповоротливость систем финансирования медицинской помощи. Но российскому здравоохранению было несоизмеримо тяжелее, поскольку к моменту начала эпидемии оно и так находилась в критическом состоянии из-за бездарных реформ последних лет (пресловутая оптимизация), из-за длительного недофинансирования, из-за бесправного положения медицинских работников. При этом борьба с эпидемией легла дополнительным бременем как раз на их плечи, а также на всех рядовых работников здравоохранения. И абсолютное большинство из них выполнило и продолжает выполнять свой долг. Около 100 из них это стоило жизни. После всех этих испытаний руководство страны и общество не имеют право продолжать политику прежних лет. Это значит, что необходимо подготовить программу реформирования здравоохранения, которая в новых условиях (затяжного характера пандемии и снижения реальных доходов большинства населения РФ) позволит сохранить его устойчивость, исправить нетерпимое положение медицинских работников, тем самым обеспечив стабильность в обществе. Цель работы – проанализировать роль и назначение стандартизации в обеспечении качества. Задачи: - рассмотреть основные понятия стандартизации здравоохранения; - описать качество здравоохранения; - проанализировать факторы определяющие здоровье населения; - представить качество медицинских услуг на основе стандартизации. Объект исследования – здравоохранение. Предмет исследования – стандартизация в обеспечении качества. Методы исследования – анализ, обобщение полученной информации. Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.  

В результате проделанной работы решены следующие задачи: рассмотрены основные понятия стандартизации здравоохранения; описано качество здравоохранения; проанализированы факторы определяющие здоровье населения; представлено качество медицинских услуг на основе стандартизации. Сегодня руководитель медицинской организации должен понимать, что без создания специализированной cлужбы контроля качества, действующей на основе принципов системы менеджмента качества (СМК) и бережливого производства, невозможно обеспечить эффективное управление клиникой. В требованиях приказа заложен необходимый минимум для того, чтобы развернуть работу по управлению качеством, а реализация их требует дополнительной методической проработки с высоты успешного отечественного и международного опыта по внедрению СМК. Приказ не может содержать исчерпывающе полный перечень того, что должно быть выполнено, и все механизмы достижения цели. Руководителям и коллективам медицинских организаций придется заняться поиском и освоением путей реализации требований приказа. Ведущие эксперты рекомендуют: реализацию требований приказа вести с использованием ISO 9001 в качестве инструмента системного менеджмента качества; при формировании системы внутреннего контроля качества медицинской деятельности медицинской организации предусмотреть анализ экономической эффективности (экономической безопасности), который позволит определить объем необходимых для реализации проекта инвестиций (материальных и нематериальных ресурсов), и для расчета объема прибыли от его внедрения. Это в свою очередь важно для обеспечения стабильности финансовой системы, дальнейшего развития и совершенствования качества оказания медицинской помощи и, как следствие, сохранения конкурентоспособности организации; необходимо обратить внимание на развитие компетенций в области качества и безопасности и максимальное вовлечение в данные процессы среднего медицинского персонала; вести детальную методическую проработку и проведение организационных мероприятий по совершенствованию управления человеческими ресурсами и повышению уровня зрелости процессов в клинике; изучить предложения Росздравнадзора, где в виде готовых чек-листов описана вся предстоящая работа по организации управления качеством, это позволит выполнить самооценку и составить план-график реализации мероприятий; важно последовательно внедрять процессный подход и, насколько это возможно, делегировать полномочия и ответственность непосредственно владельцам процесса, оставляя за администрацией клиники обязанность по формированию условий для успешной работы; необходимо реализовать на все сто принцип лидерства, вовлекать в работу весь коллектив. Для реализации СМК в МО и требований Приказа понадобятся специалисты нового формата — менеджеры по качеству и внутренние аудиторы, а именно менеджеры по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. У главного врача есть возможность ввести в штатное расписание должность специалиста по управлению качеством уже сегодня. Профстандарт «Специалист в области организации здравоохранения и общественного здоровья», в числе трудовых функций руководителя организационно-методического подразделения, заместителя руководителя медицинской организации и самого руководителя четко формулирует трудовые действия по разработке и внедрению СМК в медицинской организации, менеджменту качества и безопасности медицинской деятельности на уровне процессов и в масштабе всей клиники. Значит, руководитель имеет право ввести должность врача-методиста по менеджменту качества. В зависимости от размера клиники ее служба управления качеством может быть представлена как кабинетом, так и отделом.

1. Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (в ред. от 12.01.2019). СПС Консультант Плюс. 2. Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ (последняя редакция) (в ред. от 12.05.2020). СПС Консультант Плюс. 3. Борзова, М. Краткий обзор регулирования обращения фармацевтических субстанций на российском рынке / М. Борзова // Ремедиум. – 2018. – № 7. – С. 15-108. 4. Береговых, В. В. Нормирование фармацевтического производства. Обеспечение качества продукции / В. В. Береговых. - М.: Ремедиум, 2018. - 527 с. 5. Василенко, И. А. Перспективы создания производства фармацевтических субстанций в России / И. А. Василенко // Разработка и регистрация лекарств. средств. – 2019. – № 1. – С. 10-195. 6. Денисова, Е. В. Кадровое обеспечение внедрения прорывных технологий производства активных фармацевтических субстанций / Е. В. Денисова // Инновации в здоровье нации. – СПб., 2018. – С. 298-301. 7. Зайцев, С. А. Процедура предварительного выбора поставщиков активной фармацевтической субстанции для производства лекарственных препаратов / С. А. Зайцев // Разработка и регистрация лекарственных средств. – 2020. – № 1. – С. 28-114. 8. Измайлов, А. М. Проблемы развития промышленного производства фармацевтических субстанций в России / А. М. Измайлов // Инновационное развитие экономики: тенденции и перспективы : материалы VI Междунар. науч.-практ. конф. – Пермь, 2020. – №1. – С. 18-192. 9. Козлова, М. С. Информированность медицинских работников по вопросам хранения и уничтожения лекарственных средств / М.С. Козлова // Проблемы социальной гигиены и история медицины. – 2020. № 1. - С.35−108. 10. Комаров, Ю. М. Концептуальные подходы к управлению качеством медицинской помощи / Ю.М. Комаров // Управление качеством медицинской помощи в Российской Федерации: Мат. IV Рос. науч.-практ. конф. НПО «Медсоцэкономинформ». М., 2018. - 451 с. 11. Милованова, Л. Н. Технология изготовления лекарственных форм / Л. Н. Милованова // Ростов н/Д: Феникс - Москва, 2019. - 448 c. 12. Скачилова, С. Я. Проблема совместимости и безопасности вспомогательных веществ и субстанций в парентеральных (инъекционных) лекарственных формах / С. Я. Скачилова // Фармация. - 2020. - №8. - С. 33-108.